对 Horizon Agent Direct-Connection 插件进行故障排除

使用 Horizon Agent Direct-Connection 插件（以前称为“View Agent Direct-Connection 插件”）时，您可能会遇到已知问题。

检查 Horizon Agent Direct-Connection 插件的问题时，请确保已安装并正在运行正确的版本。

如果需要向 Omnissa 提出支持问题，请始终启用完全日志记录，重现问题，然后生成数据收集工具 (Data Collection Tool, DCT) 日志集。然后，Omnissa 技术支持人员可以分析这些日志。有关生成 DCT 日志集的详细信息，请参阅 Omnissa 知识库 (KB) 文章 1017939。