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2026 年 8 月 19 日

查看 Omnissa Identity Service 中的置备状态和错误

您可以监控 Omnissa Identity Service 目录的实时置备状态。目录的状态选项卡提供了一个中心位置,您可以在这里查看从 Identity Service 置备到与其集成的 Omnissa 服务(例如 Workspace ONE UEM 和 Access)期间发生的所有错误。您还可以快速查看置备是正在进行还是已断开连接。

使用此信息以及身份提供程序置备日志对置备错误进行故障排除。

将身份提供程序与 Omnissa Identity Service 集成时,置备分两个阶段进行:

  • 从身份提供程序到 Omnissa Identity Service
    有关与此阶段相关的置备错误,请参阅身份提供程序控制台中的置备日志。有关更多信息,请参阅查看身份提供程序置备日志

  • 从 Omnissa Identity Service 到 Omnissa 服务(如 Workspace ONE UEM)
    有关与此阶段相关的置备错误,请参阅 Omnissa Identity Service 目录的状态选项卡。

Omnissa Identity Service 状态选项卡会显示实时数据。对某些对象进行排除故障并修复问题,以及成功置备之后,将从页面中移除相关错误。

您可以在事件选项卡中查看历史数据。有关更多信息,请参阅查看 Omnissa Identity Service 中的审核事件

过程

  1. 导航到 Omnissa Identity Service。

    • 云部署版本:登录 Omnissa Connect 控制台,从左侧窗格中选择身份管理 > 最终用户管理,然后单击启动最终用户管理
    • 内部部署版本:登录 Omnissa Access 控制台,选择集成 > Identity Service,然后单击配置 SCIM 置备

    Omnissa Identity Service 将在浏览器的新选项卡中打开。

  2. 单击目录卡上的查看按钮。

    如果目录存在任何置备错误,则会显示一个横幅,列出错误的总数。例如:

  3. 单击横幅上的链接或选择状态选项卡以查看错误。

    所有当前的置备错误都会显示在页面上。

  4. 要查看置备的整体状态,请查看页面顶部的摘要。

    这些信息由服务报告,其中包括:

    • 置备状态: 已连接状态表示正在从 Omnissa Identity Service 置备到服务,而已断开连接表示置备已停止。置备断开连接的原因可能有多种,例如,无法访问服务。按照错误消息中的指导进行操作。

    • 错误数量:错误按用户、组和成员资格进行分组。您可以单击某个类别以查看属于该类别的错误。

  5. 要查看所有错误,请参阅相应表格。

    对于每个错误,您可以查看以下信息:

    时间 事件的日期和时间(以本地时区为单位)
    活动 活动类型:创建更新删除链接取消链接
    无法将用户添加到组时,会创建“链接”错误;无法从组中移除用户时,会创建“取消链接”错误。
    对象类型 用户成员资格
    “成员资格”是指组成员资格事件。
    对象名称 对于用户和成员资格,对象名称是用户名。对于组,它是组名称。
    服务 目标服务:Access (Omnissa Access) 或 UEM (Workspace ONE UEM)
    错误消息 提供下游 Omnissa 服务(如 Access)在尝试置备对象时报告的错误消息。
  6. 如果需要,可使用搜索和筛选器自定义视图。

    • 通过在搜索框中键入对象名称的前几个字母,可以搜索对象,例如用户或组。对于用户,按 userName 值(即登录名)进行搜索。对于组,按组名称进行搜索。对于成员资格,按用户的 userName 进行搜索。

      请注意,您不能使用通配符。仅支持“开头为”搜索。

    • 您可以按活动类型、对象类型和服务筛选事件。例如:

  7. 要查看有关错误的更多信息,请单击查看更多链接,然后在弹出窗口中查看详细信息。

    例如:

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