Problem
Der Benutzer kann sich nicht anmelden und erhält die Fehlermeldung Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Ursache
Bei der Integration in AD FS wurde die URL des Omnissa Access-Signaturzertifikats als URL oder XML-Information angegeben.
Wenn AD FS mit der URL des Omnissa Access-Signaturzertifikats konfiguriert ist, wird die XML-Datei bei jeder Anmeldeanforderung des Benutzers heruntergeladen. Wenn der XML-Download einmal fehlschlägt, werden weitere Anmeldeversuche blockiert und die IDP-Integration wird unterbrochen.
Lösung
- Laden Sie die XML-Datei des Omnissa Access-Signaturzertifikats herunter, kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie ihn direkt in die entsprechende AD FS-Zertifikatseite ein.
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