Verificar usuarios en Omnissa

Compruebe que los usuarios y los grupos aprovisionaron correctamente en Omnissa. Asegúrese de que los usuarios aparezcan en Omnissa Identity Service y en los servicios de Omnissa, y compruebe que puedan iniciar sesión correctamente.

Para obtener información sobre los errores de aprovisionamiento, consulte Ver el estado de aprovisionamiento y los errores en Omnissa Identity Service.

Requisitos

Asegúrese de que los usuarios se aprovisionaron desde el proveedor de identidad. Espere a la siguiente hora de aprovisionamiento o aprovisione tan solo algunos usuarios de prueba a pedido.

Procedimiento

1. Compruebe que los usuarios, los grupos, y las pertenencias a grupos se aprovisionaron correctamente para Omnissa Identity Service.

   1. Acceda a Omnissa Identity Service.

      • Nube: Inicie sesión en la consola de Omnissa Connect, seleccione Administración de identidades > Administración de usuarios finales en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en Iniciar administración de usuarios finales.
      • Local: Inicie sesión en la consola de Omnissa Access, seleccione Integraciones > Identity Service y, a continuación, haga clic en Configurar el aprovisionamiento de SCIM.

      Omnissa Identity Service se abrirá en una nueva pestaña del navegador.

   2. Haga clic en Ver en la tarjeta del directorio.

   3. Seleccione la pestaña Usuarios.

   4. Compruebe que los usuarios que aprovisionó aparezcan en la lista de usuarios.

   5. Seleccione la pestaña Grupos y compruebe que los grupos que aprovisionó aparecen en la lista de grupos.

   6. Expanda los grupos y compruebe las pertenencias a grupos.

2. Compruebe que los usuarios y grupos aparecen en los servicios de Omnissa que asoció con Omnissa Identity Service, como Omnissa Access o Workspace ONE UEM.

   • Para verificar los usuarios y los grupos en Omnissa Access:

     1. En la consola de Omnissa Connect, haga clic en Iniciar en la tarjeta de Access.

     2. En la consola de Omnissa Access, seleccione Integraciones > Directorios y compruebe que el directorio que creó en el asistente de Omnissa Identity Service aparezca en la lista de directorios.

        El directorio es del tipo Aprovisionado.

     3. Seleccione Cuentas > Usuarios y compruebe que los usuarios aprovisionados aparezcan en la lista.

     4. Seleccione Cuentas > Grupos de usuarios y compruebe que los grupos aprovisionados aparezcan en la lista.

     Las páginas de los usuarios, los grupos de usuarios, los atributos de usuario y el directorio son de solo lectura para los inquilinos de Omnissa Access en los que Omnissa Identity Service administra el aprovisionamiento de usuarios.

   • Para comprobar los usuarios y los grupos en Workspace ONE UEM, siga estos pasos:

     1. En la consola de Omnissa Connect, haga clic en Iniciar en la tarjeta de UEM.
     2. En Workspace ONE UEM Console, acceda a Grupos y configuración > Toda la configuración > Sistema > Integración empresarial > Servicios de directorio para ver el directorio aprovisionado.
     3. En Workspace ONE UEM Console, seleccione Cuentas > Usuarios > Vista en lista y compruebe que los usuarios aprovisionados aparezcan en la lista.
     4. Seleccione Cuentas > Grupos de usuarios > Vista en lista y compruebe que los grupos aprovisionados aparezcan en la lista.

     Las páginas de los usuarios, los grupos y el directorio son de solo lectura para los inquilinos de Workspace ONE UEM en los que Omnissa Identity Service administra el aprovisionamiento de usuarios.

3. Compruebe que los usuarios aprovisionados puedan iniciar sesión correctamente en la aplicación o el portal de Workspace ONE Intelligent Hub y acceder a las aplicaciones que tengan asignadas.

   1. Vaya a la aplicación o al portal de Workspace ONE Intelligent Hub.

   2. Introduzca el inicio de sesión y la contraseña del usuario.

   3. Compruebe que la sesión se inicia correctamente.

   4. Compruebe que puede ver e iniciar cualquier aplicación asignada al usuario.

4. Compruebe que los usuarios aprovisionados puedan inscribir sus dispositivos.

   1. En el dispositivo del usuario, descargue la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub desde App Store o https://getwsone.com.

   2. Instale la aplicación e inicie la inscripción.

   3. Compruebe que se redireccione el usuario al proveedor de identidad integrado con Omnissa Identity Service para efectuar la autenticación. Asimismo, asegúrese de que pueda iniciar sesión e inscribir su dispositivo correctamente.