Administración de dispositivos de Workspace ONE UEM, requisitos de inscripción y sistemas operativos Windows Desktop y Windows Server compatibles

Workspace ONE UEM ofrece un conjunto de soluciones de administración de movilidad para la inscripción, la protección, la configuración y la administración de su implementación de dispositivos Windows. Para utilizar estas soluciones de administración, asegúrese de que los dispositivos cumplan con los requisitos de inscripción para las versiones de SO Windows compatibles. La disponibilidad de las soluciones de administración varía en función de la versión del SO Windows de los dispositivos.

Compatibilidad con dispositivos de escritorio y servidor de Windows

Workspace ONE UEM ofrece compatibilidad con:

• Dispositivos de escritorio Windows 10 y 11
• Windows Server 2016, 2019, 2022 y 2025

Se proporcionan las mismas capacidades para los dispositivos de escritorio y servidor de Windows, a excepción de las directivas basadas en CSP de Microsoft y la aplicación Intelligent Hub.

Omnissa está trabajando para ofrecer el mismo nivel de capacidades de Workspace ONE en dispositivos de escritorio y servidor de Windows compatibles. Se puede acceder a todos los ajustes específicos de Windows, incluidos los ajustes de Intelligent Hub, en Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Dispositivos y usuarios > Microsoft > Windows en Console. Puede consultar más información sobre las versiones compatibles de Windows Desktop y Windows Server en las Notas de la versión de Workspace ONE Intelligent Hub for Windows. Para obtener más información sobre las versiones de Windows LTSC e IoT compatibles con Workspace ONE UEM e Intelligent Hub, consulte KB92979.

Administración de dispositivos con Workspace ONE UEM para dispositivos Windows

A través de Workspace ONE UEM Console, dispone de varias herramientas y funciones para la administración de todo el ciclo de vida de los dispositivos personales y los empresariales. También puede permitir que los usuarios finales realicen tareas por su cuenta, por ejemplo, a través del portal de autoservicio y la autoinscripción del usuario, lo cual le ahorra tiempo y recursos fundamentales.

Workspace ONE UEM le permite inscribir dispositivos personales y empresariales para configurar y proteger los datos y el contenido de su empresa. Con nuestros perfiles de dispositivos, podrá configurar y proteger correctamente sus dispositivos Windows. Detecte los dispositivos comprometidos y retire el acceso a los recursos corporativos utilizando el motor de conformidad.

Al inscribir los dispositivos en Workspace ONE UEM, puede protegerlos y configurarlos en función de cuáles sean sus necesidades.

Requisitos de inscripción para dispositivos Windows

Antes de inscribir los dispositivos Windows con Workspace ONE UEM, los dispositivos y los usuarios deben cumplir con los requisitos y las configuraciones de la lista o no se llevará a cabo la inscripción.

Requisitos por parte del usuario

Los usuarios de Windows deben cumplir con esta lista de requisitos para inscribir sus dispositivos con Workspace ONE UEM.

• Permisos de administrador: el usuario que ha iniciado sesión en el dispositivo debe ser un administrador.

• ID de grupo: si el entorno de Workspace ONE UEM solicita a los usuarios su ID de grupo, el usuario que ha iniciado sesión necesitará este valor.

• Certificado raíz del dispositivo: todos los usuarios necesitan que el certificado raíz del dispositivo esté configurado en los ajustes del sistema antes de inscribir sus dispositivos. Para configurar el certificado, desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Sistema > Avanzado > Certificado raíz del dispositivo.

• URL de inscripción: todos los usuarios pueden introducir una URL única que los lleve directamente a la pantalla de inscripción para inscribirse en un entorno de Workspace ONE UEM. Por ejemplo, mdm.example.com.
  Importante: si su servidor de inscripción está detrás de un proxy, debe configurar WINHTTP del servicio de Windows para que tenga en cuenta el proxy al configurar los ajustes de red.

Requisitos por parte del dispositivo

Los dispositivos Windows deben tener acceso a los sitios que se enumeran a continuación, tener habilitados ajustes específicos y ejecutar los servicios necesarios para inscribirse en Workspace ONE UEM y utilizar la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub para Windows. Es posible que algunas URL y servicios no sean necesarios para Windows Server ni para los dispositivos de escritorio de Windows en modo registrado.

• URL de acceso a Omnissa: configure estas URL como de confianza en las directivas de firewall para que los dispositivos inscritos se puedan conectar a Omnissa Access para utilizar las funciones de Hub Services y autenticarse si Omnissa Access está configurado como el origen de autenticación.
• URL de las API del centro de aplicaciones: estas URL permiten a Workspace ONE Intelligent Hub para Windows proporcionar información de bloqueo a la tienda Microsoft Store. Esto solo es necesario para dispositivos Windows que ejecuten la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub. No es necesario en dispositivos de servidor de Windows que se implementaron con el parámetro UI=Headless. - api.appcenter.ms - api.mobile.azure.com
• URL de las API de Microsoft Store: garantizan que Workspace ONE Intelligent Hub para Windows se inicie en sus dispositivos de escritorio de Windows, independientemente de en qué mercado de Microsoft Store se utilicen sus dispositivos. Si quiere obtener más información sobre Microsoft Store y la compatibilidad de aplicaciones en los distintos mercados, consulte el artículo Definir la selección de mercado. - http://licensing.mp.microsoft.com/v7.0/licenses/contentHTTPSUsed
• Ejecución de PowerShell: permita la ejecución de PowerShell en los dispositivos Windows, ya que Workspace ONE UEM utiliza PowerShell para la instalación y los cambios operativos a través de Workspace ONE Intelligent Hub.
• Servicios de Windows: los dispositivos Windows deben tener los servicios enumerados en un Estado de servicio: en ejecución para inscribirse y funcionar en su implementación de Workspace ONE UEM.
  • DmEnrollmentSvc (servicio de inscripción de administración de dispositivos): no es necesario para Windows Server ni para los dispositivos de escritorio de Windows en modo registrado.
  • DiagTrack (telemetría y experiencias del usuario conectado): no es necesario para Windows Server ni para los dispositivos de escritorio de Windows en modo registrado.
  • Programación (programador de tareas)
  • BITS (servicio de transferencia inteligente en segundo plano)
  • dmwappushservice (servicio de enrutamiento de mensajes push WAP [protocolo de aplicaciones inalámbricas] para la administración de dispositivos): no es necesario para Windows Server ni para los dispositivos de escritorio de Windows en modo registrado.

Ediciones de Windows Desktop compatibles

Workspace ONE UEM es compatible con la inscripción y la administración de dispositivos de escritorio de Windows con las siguientes ediciones de sistema operativo:

• Windows Pro
• Windows Enterprise
• Windows Education
• Windows Home
• Windows S

Importante: para ver la versión de sistema operativo que admite cada rama de actualización, consulte la documentación de Microsoft sobre la información de versión de Windows: estado de la versión de Windows.

Matriz de compatibilidad con funciones de Windows Desktop Edition y Windows Server

Workspace ONE UEM es compatible con todas las versiones del SO de escritorio Windows 10 y Windows 11, así como con Windows Server 2016, 2019, 2022 y 2025, y las funciones que ofrecen.

Las diferentes ediciones de Windows (Home, Professional, Enterprise y Education) tienen una funcionalidad distinta. La edición Windows Home no ofrece la funcionalidad avanzada disponible en el SO Windows. Sopese la posibilidad de utilizar las ediciones Enterprise o Education para disfrutar de la mayor parte de las funcionalidades.

NOTA: una actualización de Windows Home Edition a Windows Professional o Windows Enterprise requerirá una nueva inscripción del dispositivo.