Para solucionar los problemas que pueda encontrar con la integración de AD FS y Omnissa Access, busque los síntomas y los mensajes de error.
Para obtener más ayuda sobre cómo investigar y solucionar problemas de inicio de sesión, consulte los siguientes recursos.
- Documentación de Omnissa Access.
- Informe eventos de auditoría de Omnissa Access. Este informe detalla los eventos relacionados con los inicios de sesión de los usuarios, incluyendo los métodos de autenticación utilizados para iniciar sesión. Para ejecutar este informe, inicie sesión en la consola de Omnissa Access con privilegios de administrador. A continuación, vaya a Panel de control > Informes > Eventos de auditoría y haga clic en Mostrar.
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