ログ ファイルは、インストール、表示プロトコル、機能コンポーネントの問題を解決する際に役立ちます。グループ ポリシー設定を使用して、一部のログ ファイルの場所、詳細度、保持期間を構成できます。 Horizon View ログ ファイルの場所に関するその他の詳細については、ナレッジベースの記事 KB1027744 を参照してください。
ログ ファイルの場所
次の表のファイル名では、YYYY は年、MM は月、DD は日、XXXXXX は番号を表します。
Horizon Agent for Windows のログ ファイル
| ログのタイプ | ディレクトリ パス | ファイル名 |
|---|---|---|
| インストール手順 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt
vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| Horizon Agent | <Drive Letter>:\ProgramData\Omnissa\Horizon\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
horizon-vdpServiceServer-XXXXXX.log
Serial*.txt
Scanner*.txt
Netlink*.txt
debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
注：GPO を使用してログ ファイルの場所を設定できます。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル vdm_common.admx を使用します。 |
ログ ファイルの設定
次の方法でログ オプションを設定します。
- グループ ポリシー設定を使用して、ログの場所、冗長性、および保持のポリシーを設定します。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル
vdm_common.admxを使用します。 - コマンド ライン コマンドを使用して冗長性のレベルを設定します。
C:\Program Files\Omnissa\Horizon\Agent\DCTディレクトリに移動して、support.bat loglevelsを入力します。新しいコマンド プロンプト ウィンドウが表示され、詳細レベルを選択するように求められます。 vdmadminコマンドと -A オプションを使用して、Horizon Agent によるログの記録を設定します。手順については、『Horizon 8 の管理』を参照してください。
ログ バンドルの収集
コマンド ライン コマンドを使用してログを収集し、Omnissa のテクニカル サポートに送信できる ZIP ファイルにできます。コマンド ラインで C:\Program Files\Omnissa\Horizon\Agent\DCT ディレクトリに移動して、support.bat コマンドを入力します。
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