Citrix 資格が Omnissa Access に表示されない

Citrix 資格が Omnissa Access に表示されません。

問題

アプリケーションまたは配信グループに対する資格が Citrix サーバ上で設定されているのに、Omnissa Access に表示されない。

原因

アプリケーションまたは配信グループの使用資格を付与されたユーザーおよびグループが、Omnissa Access と同期していない場合があります。

ソリューション

ユーザーおよびグループが Omnissa Access に確実に同期するようにします。

1. Citrix 管理コンソールにログインし、資格のないアプリケーションを検索します。

2. Citrix 管理コンソールでアプリケーションを起動する権限を持つ Active Directory のユーザーとグループをメモしておきます。

3. Omnissa Access コンソールにログインし、[アカウント] > [ユーザー] ページおよび [アカウント] > [ユーザー グループ] ページに移動し、ユーザーとグループがリストに表示されていることを確認します。

4. ユーザーとグループが Omnissa Access に存在する場合は、[リソース] > [仮想アプリケーションのコレクション] ページからもう一度 Citrix リソースを同期します。

   **注：**Citrix リソースを同期する前に、ユーザーとグループが Omnissa Access に存在する必要があります。存在しない場合、同期は実行されますが資格は更新されません。

5. ユーザーとグループが Omnissa Access に存在しない場合は、次の操作を実行します。

   1. Active Directory ユーザーとコンピュータのスナップインを使用して、Active Directory 内のユーザーとグループが存在する場所を確認します。

   2. Omnissa Access コンソールで、ディレクトリの [同期設定] ページにあるユーザーとグループの Active Directory 同期 DN を更新します。

   3. ユーザーおよびグループが Omnissa Access コンソールに表示されたら、Citrix リソースを再度同期します。 同期が完了したら、Omnissa Access に資格が表示されます。