Horizon Cloud 사용자 카드 및 헬프 데스크 기능 사용

Horizon Universal Console의 사용자 카드는 데스크톱 및 애플리케이션과 같은 특정 최종 사용자에게 할당된 리소스를 사용하기 위한 대시보드입니다. 이 카드를 사용하여 헬프 데스크 기능에 액세스할 수도 있습니다.

사용자를 찾으려면 콘솔의 검색 기능을 사용합니다. 자세한 내용은 콘솔의 검색 기능 사용을 참조하십시오.

사용자 카드를 열려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Horizon Universal Console의 맨 위에 있는 리소스 및 사용자 검색 필드를 클릭합니다.

2. 사용자 탭을 클릭합니다.

3. 화면 도움말에 지정된 대로 사용자 이름의 2자 이상 입력하십시오.

4. 검색 결과에서 사용자 이름을 클릭합니다.

사용자 카드에는 사용자의 활성 세션, 데스크톱 사용 권한 및 애플리케이션 사용 권한에 대한 정보가 표시됩니다.

주: Horizon 8 배포의 경우 헬프 데스크 기능에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

• 현재 Horizon Connection Server에 로컬인 데스크톱 세션 및 권한만 지원됩니다.
• 애플리케이션 세션 및 사용 권한이 표시되지 않습니다.
• 쌍으로 구성된 Horizon Connection Server에서 브로커링하지만 원격 Horizon Edge에서 호스팅되는 글로벌 세션은 표시되지 않습니다.
• Horizon 8 VM에서 다음 작업은 지원되지 않습니다.
  • 전원 끄기
  • 종료
  • 전원 켜기
• Horizon 8 VM의 경우 VM 세부 정보 페이지를 사용할 수 없습니다. 따라서 사용자 카드에서 VM 세부 정보 페이지로의 링크가 제공되지 않습니다.

세션

사용자의 활성 세션에 대한 정보를 얻으려면 사용자 카드로 이동합니다.

세션 탭에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 애플리케이션 및 세션이 모두 포함된 세션 목록을 봅니다.
• 특정 세션에 대한 확인란을 선택하여 다음 작업을 사용하도록 설정합니다.
  • 세션을 로그오프하려면 로그오프를 선택합니다.
  • 세션을 다시 시작하려면 다시 시작을 선택합니다.
• 세션 이름을 클릭하여 특정 세션의 세부 정보를 봅니다.
  • 사용 가능한 세부 정보는 제공자 유형에 따라 다를 수 있습니다.
    • 세션 세부 정보에는 클라이언트 시스템 세부 정보 및 최신 활성 세션에 대한 VM, 세션, CPU 사용량, 메모리 사용량 및 로그온 세그먼트 브로커링 통계와 같은 추가 세부 정보가 포함됩니다.

권한

사용자의 사용 권한에 대한 정보를 가져오려면 사용자 카드로 이동하고 사용 권한 탭을 선택합니다.

사용 권한 탭에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 특정 최종 사용자에게 권한이 부여된 가상 데스크톱 또는 애플리케이션을 봅니다.

• 권한을 확장하여 VM 또는 애플리케이션 세부 정보를 봅니다.

• 데스크톱에서 다음과 같은 작업을 수행합니다.

  • 전원 켜기
  • 전원 끄기
  • 종료
  • 다시 시작

VM

VM에 대한 정보를 가져오려면 사용자 카드로 이동하고 VM 탭을 선택합니다.

VM 탭에는 특정 사용자에게 할당된 VM이 표시됩니다. 또한 VM 탭에는 사용 권한이 부여된 VM과 부여되지 않은 VM이 표시됩니다. 사용 권한이 부여되지 않은 VM은 사용 권한 없이 시스템 할당이 있는 사용자의 관리자에게 알리기 위한 주의 아이콘과 함께 표시됩니다. 사용 권한이 부여되지 않은 VM에 사용 권한을 부여하려면 관리자는 최종 사용자 또는 최종 사용자의 Active Directory 풀 그룹(클라우드 기반 배포의 경우) 또는 풀(Horizon 8 배포의 경우)에 대한 사용 권한을 부여해야 합니다.

VM 탭에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 특정 최종 사용자에게 사용 권한이 부여된 VM을 봅니다.

• VM 탭에서 VM의 이름을 클릭하여 해당 VM의 VM 세부 정보 카드를 엽니다.

  참고: VM 카드 검색에 대한 지원은 인프라 및 용량 제공자에 따라 다릅니다.

• VM에서 다음과 같은 작업을 수행합니다.

  • 전원 켜기
  • 전원 끄기
  • 종료
  • 다시 시작

• 사용 권한이 부여되지 않은 VM에 사용 권한을 부여합니다.

  • 클라우드 기반 배포의 경우 사용 권한을 부여하려는 VM에 대해 사용 권한이 부여되지 않음을 클릭한 다음 사용 권한으로 이동을 클릭합니다. Horizon Universal Console 내에서 사용 권한을 수행할 수 있는 풀 그룹 페이지로 리디렉션됩니다.
  • Horizon 8 배포의 경우 사용 권한을 부여하려는 사용 권한 없는 VM의 경우 Horizon 8의 Horizon Console로 이동하여 해당 풀에 대한 사용 권한을 부여할 수 있습니다.

게시된 애플리케이션

사용자에게 사용 권한이 부여된 게시된 애플리케이션에 대한 정보를 가져오려면 사용자 카드로 이동하고 게시된 애플리케이션 탭을 선택하여 자세한 정보를 봅니다.

게시된 애플리케이션 탭에서는 애플리케이션 유형과 같은 각 게시된 애플리케이션 할당에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

• 설치됨 – 이미지에서 설치된 애플리케이션이 사용자에게 사용 권한이 부여된 풀 그룹에 추가되었습니다.
• App Volumes – 요청 시 App Volumes 애플리케이션이 사용자에게 사용 권한이 부여된 풀 그룹에 추가되었습니다.
• 수동 – 수동으로 생성된 애플리케이션이 사용자에게 사용 권한이 부여된 풀 그룹에 추가되었습니다.

주: 나열된 게시된 애플리케이션에서 작업(예: 사용 권한 관리 또는 애플리케이션 삭제)을 수행하려면 데스크톱 및 애플리케이션 카탈로그 > 게시된 애플리케이션의 [게시된 애플리케이션 인벤토리] 페이지를 방문하십시오.

App Volumes

App Volumes에 대한 정보를 가져오려면 사용자 카드로 이동하고 App Volumes 탭을 선택합니다.

App Volumes 탭에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 각 App Volumes 할당에 대한 세부 정보가 포함된 테이블로 표시되는 App Volumes 목록을 봅니다.

  • App Volumes 테이블에 대한 다음 세부 사항은 사용 가능한 옵션을 이해하는 데 유용합니다.
    • 할당 유형 - 사용 권한이 할당된 방법을 나타냅니다.
      • 사용자 - 사용자에게 직접 할당된 애플리케이션입니다.
      • 사용자 그룹 - 그룹 및 그룹의 멤버인 각 사용자에게 할당된 애플리케이션입니다.
      • 풀 그룹 - 풀 그룹에 할당된 애플리케이션입니다. 풀 그룹에 사용 권한이 부여된 모든 사용자 또는 그룹이 해당 애플리케이션을 수신합니다.
    • 상태 - 애플리케이션 패키지의 현재 상태를 나타냅니다.
      • 활성
      • 삭제 보류 중
      • 삭제 실패

• 패키지 이름 열에서 패키지 이름을 클릭하여 패키지 세부 정보 페이지를 엽니다.

참고:

• 동일한 애플리케이션이 [App Volumes] 페이지에 두 번 이상 나열될 수 있습니다. 예를 들어 동일한 애플리케이션에 둘 이상의 할당 유형에 대한 사용 권한이 부여될 수 있습니다.

• 나열된 게시된 애플리케이션에서 작업(예: 애플리케이션 삭제, 마커 이동 또는 사용 권한 관리)을 수행하려면 데스크톱 및 애플리케이션 카탈로그 > App Volumes의 [App Volumes 인벤토리] 페이지를 엽니다.