Horizon 8 환경에서 Horizon Cloud의 헬프 데스크 기능을 사용하려면 다음 요구 사항을 충족하십시오.
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버전 2212 이상의 Horizon Connection Server가 있는지 확인합니다.
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배포를 위한 Horizon 범용 라이센스가 있는지 확인합니다.
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Horizon 8 Edge를 Horizon Cloud에 온보딩합니다.
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ID 제공자가 Horizon Control Plane과 동기화되었는지 확인합니다. SID 동기화가 필요합니다.
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에이전트 모니터링을 사용하도록 설정합니다.
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Horizon Connection Server 연결에 사용되는 계정에 Horizon Connection Server에 추가된 보조 자격 증명이 있는지 확인합니다. 보조 자격 증명을 추가하면 신뢰할 수 있는 단방향 도메인에서 사용자 또는 그룹을 검색할 수 있습니다. 사용자 검색에서 신뢰할 수 있는 단방향 도메인 사용자의 데이터를 볼 수 있으려면 Horizon Universal Console에서 신뢰할 수 있는 단방향 도메인을 추가해야 합니다.
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Horizon Connection Server에 연결하는 데 사용되는 계정에 재부팅 작업 관리(
MACHINE_REBOOT) 및 세션 관리(MANAGE_VDI_SESSION) 권한이 있는지 확인합니다.
이러한 사전 요구 사항을 충족하면 Horizon 8 환경에서 Horizon Universal Console의 검색 및 헬프 데스크 기능을 사용할 수 있습니다.
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