对 NVIDIA NVENC 无损模式进行故障排除

代理端故障排除

无损模式未激活，导致会话无法使用无损编码，即使满足所需的配置和条件也是如此。

可能的原因和解决方案：

1. 注册表项未设置、拼写不正确或位置不正确

   • 验证：按照“验证”部分所述检查注册表项
   • 解决方案：按照“配置”部分所示设置 EncoderAlwaysLossless=1

2. GPU 硬件不兼容

   • 验证：检查您的 GPU 是否来自 Pascal 系列或更高版本
   • 解决方案：根据 NVIDIA 的“视频编码和解码支持列表”验证 GPU 型号，如果 GPU 不支持 HEVC 4:4:4，该系统会自动恢复使用 BlastCodec

3. 代理显卡驱动程序已过期

   • 验证： 检查驱动程序版本和 NVIDIA 许可证
     • Windows：运行 nvidia-smi 或检查设备管理器
     • Linux：运行 nvidia-smi 或 cat /proc/driver/nvidia/version
   • 解决方案：将驱动程序版本更新为 Hypervisor 环境支持的最新 GRID 驱动程序并提供 NVIDIA 许可。

4. 资源争用

   • 症状：编码器在高负载条件下或存在多个会话时出现故障
   • 验证：检查 Blast 工作线程日志，确定是否存在编码器初始化失败情况
   • 解决方案:
     • 使用 nvidia-smi 监控 GPU 利用率
     • 检查是否有其他应用程序正在使用 NVENC
     • 增加 vGPU 配置文件以增加分配给虚拟机的 GPU 资源

客户端故障排除

NVENC HEVC 无损模式在客户端上无法正常工作，导致即使用户在服务器端已启用并支持该功能，仍无法体验高性能的 NVENC 无损显示。

可能的原因和解决方案：

1. 未在客户端启用 HEVC-4:4:4 解码

   • 验证：检查客户端首选项。
   • 解决方案：启用“允许 HEVC 解码”和“允许高清颜色”设置。请参阅启用 NVIDIA NVENC 无损模式

2. 客户端 GPU 不支持 HEVC 4:4:4（高清颜色）

   • 验证：检查 %TEMP%\omnissa-[user]-####\horizon-mksprobe-[PID].log 处的编解码器探测日志，查找提及以下内容的日志行：“Hardware HEVC 4:4:4 8-bit: Available up to 7680x4320, supports: I601 H709 F709”
   • 解决方案:
     • 验证 GPU 是否支持 HEVC 4:4:4 解码
     • 对于 NVIDIA：确保 GPU 属于 Turing 系列或更高版本
     • 对于 Intel：查看 Intel 的 GPU 支持列表

3. 资源或软件限制

   • 已知问题：某些解码器配置在特定的分辨率/帧率组合下会失败
   • 示例：Linux 客户端的 Intel Iris GPU 可能不支持无损（参考：VCART-10097、DPM-17695）
   • 验证：检查 horizon-protocol-###.log 中的日志，确定是否存在解码器错误
   • 解决方案:
     • 尝试不同的分辨率设置
     • 更新客户端 GPU 驱动程序
     • 检查特定于操作系统的图形驱动程序问题

注意： 对于代理和客户端调试，建议运行 nvidia-smi 以确保驱动程序已加载。这同时适用于 Windows 和 Linux 代理。此外，在 Windows 上，您可以在设备管理器中检查显示适配器，以确保没有错误。