允许用户从 Intelligent Hub 应用程序或门户重置其 Horizon 桌面

您可以配置 Horizon 和 Omnissa Access，以便为用户提供从 Omnissa Intelligent Hub 应用程序或门户中重置无响应的 Horizon 桌面的功能。

您可以在 Horizon Console 中配置该设置，而不是在 Omnissa Access 控制台中进行配置。该配置适用于 Horizon 和 Omnissa Access。在 Omnissa Access 控制台中，您可以查看是否可以重置特定的桌面。

专用和浮动 Horizon 桌面支持从 Omnissa Access 中重置桌面的选项。

必备条件

• 配置 Horizon 以允许用户重置其桌面。请参阅适用于 Omnissa Horizon 的文档。
• 要使用户能够重置 Horizon 桌面，相应 Pod 的客户端访问 FQDN 必须具有受信任的证书。如果 URL 有根签名或自签名证书，请将 Omnissa Access 配置为信任这些证书。有关添加根证书的信息，请参阅*《Omnissa Access 安装和配置》*。

过程

1. 验证 Omnissa Access 是否将桌面作为用户可重置的桌面列出。

   1. 在 Omnissa Access 控制台中，选择资源 > 虚拟应用程序。

   2. 单击类型列标题中的图标，然后按名称搜索桌面，或者选择 Horizon 桌面以查看所有 Horizon 桌面。

   3. 单击桌面。

   4. 在页面的定义部分中，验证允许重置设置是否设为已启用。

      如果将其设置为已禁用，则不会将 Horizon 配置为允许用户重置桌面。

后续步骤

如果 Horizon 桌面停止响应，管理员或用户可以使用重置命令重置桌面。

重置命令可用于 Omnissa Intelligent Hub 门户或应用程序中的桌面。对于不允许重置的桌面，则不会显示该选项。