Incorporación de Workspace ONE UEM

Revise los pasos que deben completar los administradores principales para incorporar un servicio de Omnissa Workspace ONE UEM existente a Omnissa Connect. Este procedimiento también incorpora el acceso a Omnissa Intelligence si utiliza UEM para acceder a la instancia de Intelligence. En esta guía no se describen tareas para los nuevos clientes de Omnissa.

Público

Esta guía está destinada a los clientes que actualmente acceden a su servicio de UEM directamente mediante la autenticación basada en UEM. En 2025, incorporaremos a estos clientes a Omnissa Connect. El objetivo de esta guía es ayudarle a comprender el proceso de incorporación de UEM a Omnissa Connect. Consulte Incorporación a Omnissa Connect para obtener más información.

Introducción a la demostración de Omnissa Connect

Para obtener una demostración útil sobre cómo comenzar a utilizar Omnissa Connect, consulte Introducción a Omnissa: correo electrónico de bienvenida para la incorporación en el sitio de la zona técnica de Omnissa.

Etapas de la incorporación

Las etapas enumeradas describen el proceso de incorporación de un servicio de Omnissa actual a Omnissa Connect.

• Etapa 1: incorporación inicial
  • Omnissa incorpora servicios a una organización en Omnissa Connect.
  • Omnissa otorga a los administradores principales acceso a la suscripción de Omnissa a través de Omnissa Connect.
  • Los administradores principales inician sesión a través de Omnissa Connect y se familiarizan con el sistema, incluidas las tareas para la federación empresarial y los controles de acceso basado en roles.
• Etapa 2: los administradores principales consolidan las cuentas
  • Los administradores principales consolidan las cuentas entre el servicio de Omnissa y Omnissa Connect, lo que deja a los usuarios una única ruta de acceso para la autenticación en la plataforma de Omnissa.
• Etapa 3: los administradores secundarios obtienen acceso y limpieza
  • Los administradores principales añaden administradores secundarios a Omnissa Connect, les otorgan los permisos adecuados y los administradores secundarios consolidan las cuentas según sea necesario.
  • Todos los administradores eliminan las rutas de autenticación restantes y los administradores innecesarios que no están basados en Omnissa Connect.

Incorporación completa de los administradores

Durante la incorporación inicial de un servicio a Omnissa Connect, Omnissa identifica a los administradores principales de nivel superior.

Administradores principales

Los administradores principales realizan las tareas necesarias para completar la incorporación y transferir otros administradores a Connect.

Administradores secundarios

Los administradores que no se identifican como administradores principales se consideran administradores secundarios. Estos administradores no experimentan cambios en su experiencia de inicio de sesión, inicialmente. Después de acceder a Connect, pueden consolidar sus cuentas y ayudar a limpiar las rutas de autenticación restantes que no son a través de Connect.

¿Quién es un administrador principal?

Para el producto Workspace ONE UEM, Omnissa utiliza las siguientes características para identificar a los administradores principales. Estos administradores son los primeros en realizar la transición a la experiencia Omnissa Connect.

• Administradores de UEM existentes con el rol de administrador de Console.
• Estos administradores deben haber iniciado sesión en UEM en los últimos 30 días.

Versión de UEM requerida

Para una incorporación correcta, debe utilizar Workspace ONE UEM 2506 o una versión posterior.

Requisito previo: compruebe si ya se incorporó

Realice dos comprobaciones de validación para asegurarse de que el servicio de UEM está incorporado a Connect.

1. Compruebe si el servicio está activado e incorporado en Workspace ONE UEM.
   1. En UEM, seleccione la casilla bento de la parte superior derecha del encabezado de Console para acceder al menú Mis servicios.
      
   2. En la parte inferior del menú Mis servicios, busque el área Estado de Omnissa Connect.
      
      • Omnissa Connect habilitado
        • Sí: hemos incorporado su servicio a Omnissa Connect. Si es un administrador principal, puede realizar las tareas de administrador principal para la incorporación.
        • No: aún no hemos incorporado su servicio a Omnissa Connect. Si es un administrador principal, no puede realizar las tareas de administrador principal para la incorporación.
        • Si aún no hemos incorporado su servicio, debe esperar al momento de incorporación programado. Consulte el artículo Incorporación a Omnissa Connect para conocer el programa de incorporación.
      • Servicios activados
        • Sí: un administrador principal ha utilizado el correo electrónico de invitación a la incorporación y ha iniciado el servicio desde Omnissa Connect.
        • No: un administrador principal no ha utilizado el correo electrónico de invitación a la incorporación y no ha iniciado el servicio desde Omnissa Connect.
        • N/A: su servicio no está activado con el servicio Omnissa Connect.
2. Compruebe que se pueda acceder a los datos de UEM en Omnissa Connect.
   1. En UEM, seleccione la organización adecuada. Si tiene una suscripción de Intelligence, seleccione la organización que administra el servicio de Intelligence.
   2. Vaya a Cuentas > Administradores > Admins y revise la columna Origen en la vista de lista.
      • Los administradores pueden acceder a los datos de UEM en Connect cuando Cloud Service y UEM se muestran en la columna Origen de la vista de la lista Administradores.
      • Los administradores no pueden acceder a los datos de UEM en Connect cuando solo se muestra UEM en la columna Origen de la vista de la lista Administradores.

Pasos siguientes

Realice las tareas del administrador principal para iniciar el proceso de incorporación.