マシンおよびデスクトップ プールの作成および使用中に発生する可能性のある問題を診断および解決するために、さまざまな手順を使用できます。
ユーザーが Horizon Client を使用してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスしているときに問題が発生することがあります。トラブルシューティングの手順に従って問題の原因を調べ、解決を試みることも、テクニカル サポートから支援を受けることもできます。
トラブルシューティング トピック
- Horizon Console での問題のあるマシンの表示
- デスクトップ プールのユーザー割り当ての確認
- Horizon Console でのデスクトップの再起動と仮想マシンのリセット
- Horizon Console でのインスタント クローン仮想マシンのシャットダウン
- Horizon Console でのデスクトップ ユーザーへのメッセージの送信
- Horizon Console での資格のないユーザーのマシンおよびポリシーの管理
- Linux 仮想マシンの診断情報の収集
- 内部仮想マシン デバッグ モードでのインスタント クローンのトラブルシューティング
- iPad Pro の Horizon Client で Horizon Agent が切断できない
- SSO がパワーオフ エージェントに接続できない
- Linux 版手動デスクトップ プール作成後の接続不能な仮想マシン
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