Omnissa Access のインストールと構成のトラブルシューティング

トラブルシューティングのトピックでは、Omnissa Access のインストールまたは構成で発生する可能性がある問題の解決策を説明します。

• Omnissa Access のロード バランシングされた環境で、ユーザーがアプリケーションを起動できない、または不適切な認証方法が適用されている
  ロード バランシングされた環境で、ユーザーが Workspace ONE Hub ポータルからアプリケーションを起動できないか、不適切な認証方法が適用されています。
• ユーザーが Omnissa Access のロード バランシングされた環境でアプリケーションを起動できない
  ユーザーがロード バランシングされた Omnissa Access 展開環境で Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションまたはポータルからアプリケーションを起動できません。
• Omnissa Access でディレクトリの同期後にグループにメンバーが表示されない
  Omnissa Access コンソールでディレクトリが正常に同期されましたが、同期されたグループにユーザーがまったく表示されません。
• アップグレード後にサービスが失敗する
  Omnissa Access の最新バージョンにアップグレードした後、選択したサービスの起動に失敗します。