Os arquivos de log do Horizon DaaS contêm informações detalhadas sobre atividades, processos e erros do sistema que podem auxiliar nos procedimentos de solução de problemas. Este tópico descreve como coletar logs para os dispositivos do Horizon Air Link, do administrador de recursos, do locatário e do desktop manager.
Procedimento
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Faça login no portal do Horizon Version Manager.
O Rundeck é aberto no seu navegador.
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Selecione Projetos > Horizon-DaaS-Ops.
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Selecione Download-Logs.
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Insira as seguintes informações.
- Para Primary-SP-IP, digite o endereço IP do dispositivo do provedor de serviços primário.
- Para SP-Appliance-Password, digite a senha do dispositivo do provedor de serviços. Nota: ambas as entradas SP são obrigatórias para a coleta de qualquer log de dispositivo, não apenas os logs do provedor de serviços.
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Especifique os logs do dispositivo que você deseja coletar e insira todas as informações necessárias para os logs específicos.
- Para coletar logs do dispositivo Horizon Air Link (HAL), selecione HAL. Para Hal-Password, digite a senha do dispositivo do HAL.
- Para coletar logs para o dispositivo do gerenciador de recursos, selecione RM.
- Para coletar logs para o dispositivo do provedor de serviços, selecione SP.
- Para coletar logs dos dispositivos do locatário e do desktop manager (DM), localize TA-Org-IDs e digite as IDs da organização para o dispositivo. Use vírgulas para separar várias entradas. Somente entradas numéricas são permitidas e caracteres especiais não são permitidos.
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Clique em Executar Trabalho Agora.
Resultados
O Horizon DaaS coleta logs para os dispositivos que você selecionou e os salva como arquivos .zip no diretório /tmp/rundeck/ no dispositivo do locatário.
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