Problema
O usuário não consegue fazer login e recebe a mensagem de erro "Contate seu administrador".
Causa
Ao integrar com o AD FS, a URL do certificado de assinatura do Omnissa Access foi especificada como uma URL ou como informações XML.
Quando o AD FS está configurado com a URL do certificado de assinatura do Omnissa Access, o arquivo XML é baixado para cada solicitação de login do usuário. Se o download do XML falhar uma vez, isso bloqueará tentativas de login futuras e interromperá a integração com o IdP.
Solução
- Baixe o arquivo XML do certificado de assinatura do Omnissa Access e copie e cole o conteúdo diretamente na página de certificado do AD FS correspondente.
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