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2026 年 7 月 17 日

聯盟帳戶、Omnissa 帳戶及其連結方式

將您的聯盟帳戶與 Omnissa 聯盟連結,即可使用 Omnissa Customer Connect 的功能,例如支援與下載。

如果未連結您的帳戶,您仍可以存取您聯盟並有權使用的 Omnissa Connect 組織,但無法使用 Customer Connect 功能,例如建立支援票證。

聯盟帳戶與 Omnissa 帳戶

  • 為公司的網域設定聯盟時,您已使用聯盟帳戶登入 Omnissa Connect。聯盟程序會使用您公司的網域電子郵件地址登入 Omnissa Connect,並採用您公司的驗證機制。
  • 當您在登入 Omnissa Connect 或 Omnissa Customer Connect 期間註冊時,系統會建立一個 Omnissa 帳戶。此帳戶可讓您建立支援票證、存取下載內容,以及檢視訂閱服務。

操作程序

系統會在您首次上線時,提供連結帳戶的選項。您可以 您也可以稍後透過 Omnissa Connect 的帳戶設定 > 設定檔頁面來連結帳戶。

如果您沒有 Omnissa 帳戶,可以在連結程序期間建立一個。然後,您可以繼續連結帳戶。

  1. 在 Omnissa Connect,移至帳戶設定,然後選取設定檔索引標籤。
  2. Omnissa 帳戶詳細資料區域中,選取連結 Omnissa 帳戶
    上線後,您可以使用連結 Omnissa 帳戶連結,來連結您的聯盟帳戶和 Omnissa 帳戶。
  3. 連結 Omnissa 帳戶快顯視窗中,在 Omnissa 帳戶文字方塊輸入您註冊的 Omnissa 帳戶電子郵件地址,然後選取連結
    在文字方塊中輸入您的 Omnissa 帳戶。
  4. 如果您沒有 Omnissa 帳戶,請使用立即註冊連結來建立 Omnissa 帳戶。
    • 建立帳戶精靈會提示您輸入您的姓名,以及要用於 Omnissa 帳戶的電子郵件地址。此外,還會提示您建立密碼。
    • 在您擁有 Omnissa 帳戶後,請返回此程序以將您的 Omnissa 帳戶連結至聯盟帳戶。

為何要連結帳戶

所有 Omnissa Connect 的聯盟使用者必須將 Omnissa 帳戶與其聯盟帳戶連結,才能透過單一登入 (SSO) 進入 Customer Connect 並使用其功能。如果您尚未將聯盟帳戶與 Omnissa 帳戶連結,在資源區段選取 Customer Connect下載圖磚時,系統會提示您連結帳戶。
如果您未連結帳戶,則無法下載檔案或使用 Customer Connect。
系統會提示您輸入 Omnissa 帳戶電子郵件地址。

如何從使用非聯盟帳戶轉換為聯盟帳戶?

您的企業可能決定從使用非聯盟帳戶轉換為企業聯盟,以更妥善地管理存取權限。以下是系統執行此移轉所需的步驟。

  1. 透過動態聯盟或基於連接器的聯盟來設定企業聯盟。
    • 在企業管理員啟用聯盟後,驗證系統會使用 SSO 驗證現有管理員對其所屬組織及服務的存取權限。
    • 驗證系統會將新的聯盟帳戶識別為與非聯盟帳戶不同的身分。
    • 管理員必須在帳戶設定中,在其設定檔中連結新的聯盟帳戶。
  2. 指示現有管理員使用其聯盟帳戶登入,並使用連結程序將其聯盟帳戶與 Omnissa 帳戶連結。
  3. 請考慮使用群組來設定 RBAC (角色型存取控制),並將角色和服務套用至這些群組。
  4. 在您確認存取、群組與 RBAC 運作符合需求後,請移除非聯盟帳戶
  5. 在 Connect 或 Omnissa Workspace ONE UEM 中建立緊急存取帳戶,以防聯盟無法使用。

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