フェデレーション アカウント、Omnissa アカウント、およびそれらをリンクする方法

フェデレーション アカウントと Omnissa アカウントをリンクさせて、サポートやダウンロードなどの Omnissa Customer Connect 機能を使用します。

アカウントをリンクしない場合でも、フェデレーションを行って、利用資格が付与されている Omnissa Connect 組織にアクセスすることはできますが、サポート チケットの作成などの Customer Connect 機能は使用できません。

フェデレーション アカウントと Omnissa アカウント

• 会社のドメインのフェデレーションを設定したときに、フェデレーション アカウントを使用して Omnissa Connect にログインしました。フェデレーション プロセスでは、会社のドメインのメール アドレスを使用して Omnissa Connect にログインし、会社の認証メカニズムを使用します。
• Omnissa Connect または Omnissa Customer Connect にログインしている際に登録すると、システムによって、Omnissa アカウントが作成されます。このアカウントを使用すると、サポート チケットの作成、ダウンロードへのアクセス、サブスクリプション サービスの表示を行うことができます。

手順

システムにより、最初のオンボーディング時にアカウントをリンクするオプションが提供されます。また、 Omnissa Connect の [アカウント設定] > [プロファイル] ページにアクセスして、後でアカウントをリンクさせることもできます。

Omnissa アカウントを持っていない場合は、リンク プロセス中に作成できます。その後、アカウントのリンクを続行できます。

1. Omnissa Connect で、[アカウント設定] に移動し、[プロファイル] タブを選択します。
2. [Omnissa アカウントの詳細] 領域で、[Omnissa アカウントのリンク] を選択します。
   
3. [Omnissa アカウントのリンク] ポップアップ ウィンドウで作業し、登録済みの Omnissa アカウントのメール アドレスを [Omnissa アカウント] テキスト ボックスに入力して、[リンク] を選択します。
   
4. Omnissa アカウントを持っていない場合は、[今すぐ登録] リンクを使用して、Omnissa アカウントを作成します。
   • [アカウントの作成] ウィザードでは、Omnissa アカウントに使用する名前とメール アドレスを入力するように求められます。また、パスワードの作成も求められます。
   • Omnissa アカウントを取得したら、この手順に戻り、Omnissa アカウントをフェデレーション アカウントにリンクさせます。

アカウントをリンクさせる理由

Omnissa Connect のすべてのフェデレーション ユーザーは、Customer Connect にシングル サインオン (SSO) して、その機能を使用できるように、Omnissa アカウントをフェデレーション アカウントにリンクする必要があります。フェデレーション アカウントと Omnissa アカウントをリンクしていない場合は、[リソース] セクションの [Customer Connect] タイルまたは [ダウンロード] タイルを選択すると、アカウントをリンクさせるように求められます。

非フェデレーション アカウントの使用からフェデレーション アカウントへの移行方法

企業は、アクセスをより適切に管理するために 、非フェデレーション アカウントの使用をエンタープライズ フェデレーションに切り替えることを決定することがあります。この移行を実行するために必要な手順は次のとおりです。

1. 動的フェデレーションまたはコネクタベースのフェデレーションを使用して、エンタープライズ フェデレーションをセットアップします。
   • エンタープライズ管理者がフェデレーションを有効にすると、認証システムは SSO を使用して、既存の管理者を組織およびサービスに対して認証します。
   • 認証システムは、新しいフェデレーション アカウントを、非フェデレーション アカウントとは別の ID として識別します。
   • 管理者は、[アカウント設定] のプロファイルで新しいフェデレーション アカウントをリンクする必要があります。
2. フェデレーション アカウントを使用してログインし、リンク手順を使用して、フェデレーション アカウントを Omnissa アカウントにリンクさせるように、既存の管理者に指示します。
3. グループを使用して 、RBAC（ロールベースのアクセス制御）を設定し、これらのグループにロールとサービスを適用することを検討してください。
4. アクセス、グループ、および RBAC が想定どおりに動作していることを確認したら、非フェデレーション アカウントを削除します。
5. フェデレーションが利用できない場合に備えて、Connect または Omnissa Workspace ONE UEM で緊急時の「Break Glass 」アカウント を作成します。