Vincule sua conta federada e sua conta da Omnissa para usar os recursos do Omnissa Customer Connect, como suporte e downloads.
Se você não vincular suas contas, ainda poderá acessar as Organizações do Omnissa Connect federadas e às quais tem direito, mas não poderá usar os recursos do Customer Connect, como criar tíquetes de suporte.
Contas federadas e contas da Omnissa
- Você usou a conta federada para fazer login no Omnissa Connect ao configurar a federação para o domínio da sua empresa. O processo de federação usa o endereço de e-mail de domínio da sua empresa para fazer login no Omnissa Connect e usa o mecanismo de autenticação da sua empresa.
- O sistema cria uma conta da Omnissa quando você se inscreve durante o login no Omnissa Connect ou no Omnissa Customer Connect. Essa conta permite criar tíquetes de suporte, acessar downloads e visualizar serviços de assinatura.
Procedimento
O sistema oferece a opção de vincular suas contas ao se integrar pela primeira vez. Você pode também vincular contas posteriormente, acessando a página Configurações da Conta > Perfil no Omnissa Connect.
Se você não tiver uma conta da Omnissa, poderá criar uma durante o processo de vinculação. Em seguida, você pode continuar a vincular as contas.
- No Omnissa Connect, vá para Configurações da Conta e selecione a guia Perfil.
- Na área Detalhes da Conta da Omnissa, selecione Vincular Conta da Omnissa.
- Trabalhe na janela pop-up Vincular Conta da Omnissa, digite seu e-mail da conta da Omnissa registrada na caixa de texto Conta da Omnissa e selecione Vincular.
- Se você não tiver uma conta da Omnissa, use o link Registrar Agora para criar uma conta da Omnissa.
- O assistente para Criar uma conta solicita o nome e o endereço de e-mail que você deseja usar para sua conta da Omnissa. Ele também solicita que você crie uma senha.
- Depois de ter uma conta da Omnissa, retorne a esse procedimento para vincular sua conta da Omnissa à sua conta federada.
Por que vincular as contas
Todos os usuários federados do Omnissa Connect devem vincular a conta da Omnissa à sua conta federada para que possam fazer Single Sign-On (SSO) no Customer Connect e usar seus recursos. Se você não vinculou suas contas federadas e da Omnissa, ao selecionar os blocos Customer Connect ou Downloads na seção Recursos você será solicitado a vincular suas contas.
Como faço para migrar de contas não federadas para contas federadas?
Talvez sua empresa decida mudar do uso de contas não federadas para a federação empresarial a fim de gerenciar melhor o acesso. Aqui estão as etapas que o sistema requer para realizar essa movimentação.
- Configure a federação empresarial com federação dinâmica ou baseada em conector.
- Depois que o Administrador Empresarial ativa a federação, o sistema de autenticação usa o SSO para autenticar os administradores existentes em suas organizações e serviços.
- O sistema de autenticação identifica a nova conta federada como uma identidade separada da conta não federada.
- Seus administradores devem vincular as novas contas federadas em seus perfis em Configurações da Conta.
- Instrua os administradores existentes a fazer login usando suas contas federadas e vincular suas contas federadas à conta da Omnissa usando o procedimento de vinculação.
- Considere configurar o RBAC (controles de acesso baseados em funções) usando grupos e aplicando funções e serviços a esses grupos.
- Depois de se certificar de que o acesso, os grupos e o RBAC estão funcionando conforme desejado, remova as contas não federadas.
- Crie uma conta de emergência no Connect ou no Omnissa Workspace ONE UEM caso sua federação não esteja disponível.
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