Problème
L'utilisateur ne parvient pas à se connecter et reçoit l'erreur Contactez votre administrateur.
Cause
Lors de l'intégration à AD FS, l'URL du certificat de signature d'Omnissa Access était spécifiée en tant qu'URL ou en tant qu'informations XML.
Lorsqu'AD FS est configuré avec l'URL du certificat de signature d'Omnissa Access, le fichier XML est téléchargé pour chaque demande de connexion de l'utilisateur. Si le téléchargement XML échoue une fois, cela bloque les autres tentatives de connexion et interrompt l'intégration du fournisseur d'identité.
Solution
- Téléchargez le fichier XML du certificat de signature Omnissa Access, puis copiez et collez le contenu directement sur la page de certificat AD FS appropriée.
Cette page vous a-t-elle été utile ?