ユーザー カード機能について

管理コンソールのユーザー カード機能をダッシュボードとして使用し、特定のユーザーの割り当て済みリソース（そのユーザーのデスクトップなど）を処理します。

特定のユーザーのカードを表示するには、コンソールの検索機能を使用します。ユーザーを検索する方法については、このトピックの「セッションで実行できるアクション」を参照してください。検索結果でユーザーをクリックすると、そのユーザーのカードが表示されます。

ユーザー カードの上部にあるタブを使用して、そのユーザーに関連する環境のアイテムを操作します。

セッションで実行できるアクション

リストされているセッションに対して実行できるアクションは、セッションのタイプおよび管理者の権限によって異なります。

セッションのダッシュボードの操作

ユーザー カードの [セッション] タブに一覧表示されているアクティブなセッションの 1 つをクリックすると、そのセッションのダッシュボードが表示されます。このダッシュボードには、[詳細] および [プロセス] のタブがあります。

• [詳細] タブ

  [詳細] タブには、CPU 使用率、メモリ使用量、ネットワーク遅延、ディスク パフォーマンスなど、トラブルシューティングの目的でエンド ユーザーのセッションを監視に使用するさまざまなセッション関連の詳細データが表示されます。ダッシュボードをスクロールし、[隠す] および [詳細] リンクを使用して画面に表示される詳細の数を変更します。

  **注：**RDP プロトコルで使用可能なメトリックは限られています。アクティブなセッションが RDP プロトコルを使用している場合、他のサポートされているプロトコルに比べて、使用可能なメトリックは少なくなります。

  [詳細] タブの [ユーザー エクスペリエンスのメトリック] 領域にはパフォーマンス データが表示され、スーパー管理者やヘルプ デスク管理者がセッションの問題のトラブルシューティングに使用できるアクションが提供されます。

• プロセス

  [プロセス] タブには、セッションで実行中のプロセスおよびアプリケーションが一覧表示され、問題のあるプロセスまたはアプリケーションを終了するための [タスクの終了] ボタンが示されます。

ヘルプ デスク機能がデスクトップまたはファーム仮想マシンにインストールされていない場合

VDI デスクトップ仮想マシンまたはファームの RDSH 仮想マシンが、ヘルプデスク機能がインストールされていないイメージに基づいている場合、その仮想マシンに接続されているセッションのダッシュボードを開くと、情報アラートが表示されます。

この場合、仮想マシンのデータは報告されません。通常のデータは使用できないため、このようなセッションでは、一部のダッシュボード領域が次のように空白または空で表示されます。

• クライアントおよび仮想マシンに関するほとんどのデータが使用できません。
• ユーザー エクスペリエンスのメトリックとグラフが空です。
• [プロセス] タブが空です。
• [更新] アイコンはクリックできません。
• [タスクの終了] ボタンなど、一部のアクション ボタンは表示されません。