E メール フィードバック オプションが機能しない

[フィードバックを共有] ウィンドウの E メールリンクをクリックしても、何も表示されず、ブラウザのエラーメッセージが表示されます。

[フィードバックを共有] ウィンドウで、[E メール] リンクをクリックしてフィードバックを E メールで送信することができます。

ローカル システムのブラウザまたはメール アプリケーションの設定に応じて、コンソールのフィードバック アイコンをクリックすると、次のいずれかが表示される場合があります。

• 何も実行されない。
• ブラウザにエラー メッセージが表示される。

このメニュー項目は、mailto:feedback.horizonair@omnissa.com を使用してローカル システムのデフォルトのメール アプリケーションの新しいメール　アクションを実行するように設計されています。このエラーは、次のような条件でブラウザが mailto アクションを実行できない場合に発生します。

• ブラウザでポップアップ ウィンドウのブロック設定が有効になっている。
• ブラウザのアプリケーション リストが、mailto コンテンツ タイプのデフォルトのアクションで構成されていないか、mailto コンテンツ タイプに [常に尋ねる] アクションが構成されている。
• ローカル システムで、デフォルトのローカルのメール アプリケーションが構成されていない。

手順

1. ブラウザがポップアップ ウィンドウをブロックする場合は、コンソールの URL を例外リストに追加します。

2. ブラウザの mailto コンテンツ タイプのアクションをメール アプリケーションに設定し、[E メール] リンクが新しいメール フォームを正常に開くようにします。

3. ブラウザの設定を変更しない場合は、feedback.horizonair@omnissa.com に E メールを手動で送信することでフィードバックを送信できます。