デプロイのエラー

自社環境に Unified Access Gateway をデプロイするときに、問題が発生する場合があります。デプロイに関する問題の診断および修正には、さまざまな手順を使用できます。

インターネットからダウンロードしたスクリプトを実行するときにセキュリティの警告が表示される

この PowerShell スクリプトが、実行しようとしているスクリプトであることを確認してから、PowerShell コンソールで次のコマンドを実行します。

unblock-file .\uagdeploy.ps1

ovftool command not found

Windows マシンに OVF Tool ソフトウェアをインストールしていること、またスクリプトが使用する場所にインストールされていることを確認します。

プロパティ netmask1 における無効なネットワーク

このメッセージは、netmask0、netmask1 または netmask2 を示す場合があります。netInternet、netManagementNetwork、および netBackendNetwork など、3 つの各ネットワークの INI ファイルで値が設定されていることを確認します。

サポートされないオペレーティング システムの識別子という警告メッセージ

SUSE Linux Enterprise Server 12.0 64 ビットの指定されたオペレーティング システム識別子 (id:85) が、選択されたホストでサポートされないという警告メッセージが表示されます。これは、「別の Linux（64 ビット）」のオペレーティング システム識別子にマッピングされます。

この警告メッセージは無視してください。サポートされるオペレーティング システムに自動的にマッピングされます。

Locator does not refer to an object error

このエラーは、vSphere OVF Tool が使用する target= の値が vCenter Server 環境で正しくないことを通知しています。トップ レベル オブジェクトは次のように指定されます。

target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/

オブジェクトには、次のレベルで使用する可能性がある名前が表示されます。

target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host/Cluster1/
or
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host/esxhost1

target で使用されるフォルダ名、ホスト名、クラスタ名では大文字小文字が区別されます。

Error message: Unable to retrieve client certificate from session: sessionId

• ユーザー証明書がブラウザに正しくインストールされていることを確認します。
• デフォルトの TLS プロトコル バージョン 1.2 がブラウザおよび Unified Access Gateway で有効になっていることを確認します。

Omnissa Access の Chrome から XenApp を起動できない

Unified Access Gateway を Web リバース プロキシとして Omnissa Access からデプロイした後、Chrome ブラウザから XenApp を起動できないことがあります。

この問題を解決するには以下の手順に従います。

1. 以下の REST API を使用して Omnissa Access サービスから機能フラグ orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch を無効にします。

   PUT https://fqdn/SAAS/jersey/manager/api/tenants/settings?tenantId=tenantname
   { "items":[ {"name":"orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch","value": "false"} ] }
   with the following two headers:
   Content-Type application/json
   Authorization HZN value_of_HZN_cookie_for_admin_user
   

2. 変更が有効になるまで 24 時間待機するか、Omnissa Access サービスを再起動します。

   • Linux でサービスを再起動するには、仮想アプライアンスにログインして次のコマンドを実行します：service horizon-workspace restart
   • Windows でサービスを再起動するには、次のスクリプトを実行します：install_dir\usr\local\horizon\scripts\horizonService.bat restart