온보딩 마법사

페더레이션되고 많은 수의 보조 관리자가 있는 조직의 경우, 온보딩 마법사를 사용하여 Omnissa Workspace ONE UEM 보조 관리자를 Omnissa Connect로 마이그레이션합니다.

기본 관리자는 Omnissa Connect 온보딩 마법사를 사용하여 Omnissa Workspace ONE UEM에서 Omnissa Connect로 보조 관리자를 한 번에 최대 100명까지 마이그레이션할 수 있습니다.

사용량 제한이 있습니까? 아니요.

보조 관리자를 모두 마이그레이션할 때까지 온보딩 마법사를 필요한 만큼 사용할 수 있습니다. 또한 마법사를 종료했다가 나중에 다시 돌아와서 보조 관리자 마이그레이션을 계속할 수도 있습니다.

한 번에 100개의 보조 관리자를 마이그레이션할 수 있습니다. 조직에 관리자가 100명이 넘는 경우, 마법사를 여러 번 사용하여 모든 보조 관리자를 Omnissa Connect로 마이그레이션합니다.

사전 요구 사항

온보딩 마법사를 사용하려면 나열된 사전 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 조직이 Omnissa Connect와 페더레이션되어 있는지 확인합니다.
• Omnissa Connect 조직 소유자 역할이 할당되었는지 확인합니다.
• Workspace ONE UEM 2506 이상을 사용합니다.
  • 공유 SaaS 환경에서 UEM 2506을 아직 사용하지 않는 경우, UEM 서비스가 업그레이드될 때까지 기다린 후 온보딩 마법사를 사용합니다. UEM 관리자는 UEM 서비스가 지원되는 UEM 버전으로 업데이트될 것으로 예상되는 시기를 알려주는 이메일을 받게 됩니다.
  • 관리되는 호스팅된 환경에서는 Omnissa Connect 홈 페이지의 상태 및 환경 타일을 통해 지원되는 UEM 버전으로의 업그레이드를 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 Omnissa Cloud Services - 상태 및 환경에서 WS1 Managed Hosting SaaS 업그레이드 스케줄러를 사용하는 방법을 참조하십시오.
• Omnissa GCS(글로벌 고객 지원) 담당자가 온보딩 마법사의 기능 플래그를 활성화하도록 합니다.

UEM 개인 및 그룹 역할 고려 사항

보조 관리자를 마이그레이션하기 전에 이러한 UEM 역할 및 연결 역할 관계를 고려하여 온보딩 마법사에서 올바른 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 사용자가 UEM의 그룹에 할당된 경우, 이러한 그룹을 UEM에서 Omnissa Connect로 마이그레이션할 수 없습니다. 그러나 그룹의 사용자에게 할당된 역할은 마이그레이션할 수 있습니다.
• 사용자에게 개별 역할이 없는 그룹 역할이 있는 경우, 그룹 역할 + 개별 역할을 마이그레이션하는 옵션을 선택합니다.
  • 온보딩 후 그룹 역할만 있는 UEM 사용자는 Omnissa Connect 개별 역할이 있는 관리자가 됩니다.
  • 기본 관리자는 Connect에서 새 관리자 그룹을 생성하고 새 그룹에서 사용자 사용 권한을 할당합니다.
  • Omnissa Connect 그룹에 대한 자세한 내용은 그룹 항목을 참조하십시오.
• 성공적으로 마이그레이션하려면 보조 관리자가 UEM에 고유한 이메일이 있어야 합니다.
  • 이 마법사는 고유한 이메일 주소와 연결된 한 명의 사용자만 UEM에서 Omnissa Connect로 마이그레이션할 수 있습니다.
  • UEM의 보조 관리자가 다른 관리자와 이메일 주소를 공유하는 경우, 수행할 작업은 충돌 섹션을 참조하십시오.

중요, 기타 고려 사항

• 마이그레이션이 완료되면 마이그레이션된 사용자는 Omnissa Connect ID를 사용하여 UEM 및 Intelligence에 액세스해야 합니다.
  • 이러한 보조 관리자는 이전 UEM 로그인을 더 이상 사용할 수 없습니다.
  • Omnissa Connect ID를 사용하여 서비스에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Omnissa Connect 계정을 참조하십시오.
• 마법사 끝부분에 있는 마이그레이션 보고서 페이지에서 나가기 전에 특정 마이그레이션 세션의 CSV 파일을 내보내서 참조용으로 저장합니다.
  • 온보딩 마법사를 종료하거나 더 많은 관리자를 마이그레이션하는 경우, 이 보고서에 액세스할 수 없습니다.
  • 현재 마이그레이션과 관련된 특정 파일은 특정 마이그레이션 세션 동안에만 존재합니다. 새 마이그레이션 세션을 시작하고 CSV 파일을 내보내지 않으면 해당 세션에 대한 마이그레이션 정보가 손실됩니다.

절차

기본 관리자는 Omnissa Connect에서 온보딩 마법사에 액세스합니다.

1. Omnissa Connect에서 관리자 액세스 > 관리자로 이동합니다.
2. UEM 디렉토리 관리자 마이그레이션 마법사에 액세스하려면 UEM 관리자 마이그레이션 버튼을 선택합니다.
   
3. UEM 디렉토리 관리자 마이그레이션 > 사전 요구 사항 페이지에서 환경이 사전 요구 사항을 충족하는지 확인하고 다음을 선택합니다.
4. 역할 마이그레이션 페이지에서 메뉴 옵션을 선택하고 다음을 선택합니다.
   
   • 그룹 역할 + 개별 역할: 이 옵션은 개인 및 그룹 역할 할당을 사용하여 사용자를 마이그레이션합니다.
     • UEM에 개별 역할 없이 그룹 역할만 할당된 사용자가 있는 경우 이 옵션을 사용합니다.
     • UEM 그룹 역할만 있는 사용자의 경우 마법사는 해당 사용자에게 해당 Omnissa Connect 개별 역할을 할당합니다.
   • 그룹 역할 + 개별 역할: 이 옵션은 개인 및 그룹 역할 할당을 사용하여 사용자를 마이그레이션합니다.
5. UEM 관리자 선택 > 마이그레이션 준비 탭에서 테이블을 사용하여 연결할 보조 관리자로 마이그레이션할 사용자를 선택합니다.
   • 테이블의 모든 사용자를 선택하거나 원하는 사용자만 선택할 수 있습니다.
   • 마이그레이션할 사용자를 최대 100명까지 선택할 수 있습니다.
   • 조직에 관리자가 100명이 넘는 경우, 마법사를 여러 번 사용하여 모든 보조 관리자를 Omnissa Connect로 마이그레이션합니다.
   • 충돌 탭에 충돌이 있는 경우에도 충돌 없이 사용자를 마이그레이션할 수 있습니다. 충돌에 대한 자세한 내용은 다음 단계를 참조하십시오.
     
6. 마법사의 [UEM 관리자 선택] > 충돌 탭에 현재 세션 동안 마이그레이션할 수 없는 관리자가 나열됩니다.
   • 이러한 충돌은 마이그레이션 준비 탭에서 관리자의 마이그레이션을 차단하지 않습니다.
   • 준비가 되면 이 탭에서 관리자 충돌을 해결할 수 있습니다.
   • 관리자가 이 탭에 표시되는 이유와 충돌을 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 충돌 섹션을 참조하십시오.
7. 준비가 되면 [마이그레이션 준비] 탭에서 관리자 마이그레이션을 선택합니다.
   • 마법사는 UEM 및 Intelligence 역할 액세스를 사용하여 선택한 각 사용자의 Connect ID를 생성합니다.
   • 마법사가 UEM에서 선택한 사용자를 제거하고 Omnissa Connect에 추가합니다.
   • 각 보조 관리자는 로그인 방법이 업데이트되었음을 알리는 이메일을 받습니다.
8. 마이그레이션 보고서 페이지에서 CSV 파일 내보내기 버튼을 사용하여 세션의 마이그레이션 보고서를 CSV 파일로 내보냅니다.
   • 이 보고서에는 성공적으로 마이그레이션된 관리자 수가 나옵니다.
   • 마이그레이션 프로세스에 실패한 관리자도 나옵니다. 파일에 있는 정보를 이용하여 충돌을 해결할 수 있습니다.
   • 모든 관리자가 성공적으로 마이그레이션했더라도 이 보고서를 내보내서 참조용으로 사용하는 것이 좋습니다. 이 세션의 [마이그레이션 보고서] 페이지를 종료하면 이 보고서를 더 이상 이용할 수 없습니다.
     
9. 더 많은 관리자를 마이그레이션할 때 필요한 만큼 마법사를 사용합니다.

충돌

일부 시나리오에서 충돌이 발생하며 보조 관리자 마이그레이션을 완료하기 위해 이를 해결해야 합니다.

시나리오 1: Connect로 성공적으로 마이그레이션하려면 UEM 사용자와 고유한 이메일 주소 간의 관계가 1:1이어야 합니다.

• 마이그레이션을 위해 선택한 UEM에 동일한 이메일 주소를 가진 여러 사용자가 있는 경우, 마법사는 이러한 사용자를 마이그레이션에 포함하지 않고 충돌 탭에 표시합니다.
• 고유한 이메일 주소로 마이그레이션할 단일 보조 관리자를 선택합니다.
• 이메일과 연결된 다른 UEM 사용자에게 주석을 제공한 다음 UEM Console에서 삭제합니다.
• 성공적인 마이그레이션을 위해 모든 UEM 사용자에게는 UEM 인스턴스에 고유한 이메일 주소가 있어야 합니다.
  • 기본 관리자는 다른 사용자를 위해 페더레이션된 도메인 내에 있는 새 이메일 주소를 조정하고 UEM에 추가합니다.
  • 이러한 사용자는 Omnissa Connect에 로그인하기 위해 이메일 주소가 필요하므로 새 이메일 주소를 알고 있는지 확인하십시오.
  • 온보딩 마법사를 다시 실행하고 다른 UEM 사용자에게 고유한 새 이메일 주소를 포함시킵니다.

시나리오 2: Omnissa Connect로 마이그레이션하기 전에 사용자에게 UEM에 이메일 주소가 있어야 합니다.

• UEM에서 사용자의 이메일 주소가 누락된 상태로 마이그레이션 대상으로 선택할 경우, 마법사는 이러한 사용자를 마이그레이션에 포함하지 않고 충돌 탭에 표시합니다.
• 기본 관리자는 이러한 사용자를 위해 페더레이션된 도메인 내에 있는 새 이메일 주소를 조정하고 UEM에 추가합니다.
• 이러한 사용자는 Omnissa Connect에 로그인하기 위해 이메일 주소가 필요하므로 새 이메일 주소를 알고 있는지 확인하십시오.
• UEM 사용자의 UEM 레코드에 이메일 주소가 있는 경우, 온보딩 마법사를 다시 실행하고 새 이메일 주소에 UEM 사용자를 포함할 수 있습니다.

시나리오 3: 마이그레이션 프로세스에서 Omnissa Connect ID가 생성되므로 온보딩 마법사의 사용자는 아직 Omnissa Connect ID를 가질 수 없습니다.

• 사용자가 이미 Omnissa Connect에 대한 액세스 권한이 있는 경우, Connect ID가 이미 있기 때문에 마법사에서 마이그레이션할 수 없습니다.
  • 이 시나리오는 관리자에게 Omnissa Connect에 대한 초기 액세스 권한이 부여되었지만 여전히 이전 UEM 로그인을 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다.
• UEM 및 Omnissa Connect에 대한 액세스 권한이 있는 사용자가 Intelligence 대시보드와 보고서를 Omnissa Connect 계정으로 마이그레이션하려는 경우, UEM 및 Omnissa Connect 계정 통합 섹션의 단계를 수행합니다.
• UEM 계정이 더 이상 필요하지 않은 경우 기본 관리자는 UEM Console에서 UEM 계정을 삭제할 수 있습니다.
  • 사용자는 Connect 계정으로 Omnissa 서비스에 액세스할 수 있습니다.
  • 이 정리 과정은 인증 경로 및 불필요한 관리자 정리 섹션에 설명되어 있습니다.