Horizon Cloud 포드 — 일반적인 사전 검사 오류에 대한 해결 방법

이 항목에서는 일반적인 유지 보수 사전 검사 오류에 대해 수행할 해결 방법을 설명합니다. 시스템의 사전 검사에서 포드의 유지 보수 작업을 차단하는 조건이 나타날 경우 해결하는 데 필요한 작업을 수행할 수 있도록 해당 오류가 Horizon Universal Console에 표시됩니다.

중요: 포드 업데이트 오류에 대한 알림을 수신하는 경우 지정된 작업을 수행하여 오류를 제시간에 해결해야 합니다. 시간은 매우 중요합니다. 서비스에 필요한 시간에 해당 오류를 해결하지 못하면 포드는 포드 업데이트 프로세스를 해결하지 못하기 때문에 지원되지 않는 상태가 됩니다. .

Horizon Cloud 포드 - 유지 보수 및 업데이트에 설명된 대로 시스템에서는 Microsoft Azure 환경에서 사용자가 제어할 수 있는 유지 보수 차단 조건에 대한 알림을 표시합니다. 사용자가 제어할 수 있고 VMware에서 해결할 수 없으므로, 콘솔에 업데이트 오류 알림이 표시되거나 이러한 오류에 대한 알림 이메일을 수신하면 사용자는 해결 작업을 완료한 후 Horizon Cloud 지원 팀에 문의하여 유지 보수 작업을 계속 진행해야 합니다.

일반적으로 발생할 수 있는 업데이트 차단 오류

이러한 오류는 일반적으로 발생할 수 있는 업데이트 차단 오류이며 Microsoft Azure 환경에서 해결할 수 있습니다.

• 구독 정책은 서비스 게시자의 Azure Marketplace 제공 사용을 차단하고 있습니다.

  이 설명서 페이지에 설명된 대로 2022년 초부터 서비스는 Azure Marketplace에서 제공하는 제품을 프로그래밍 방식으로 사용하도록 업그레이드 코드를 개선했습니다. 업그레이드 사전 검사를 통해 구독에서 이러한 제공을 프로그래밍 방식으로 사용할 수 없는 것으로 확인되면 해당 설명서 페이지에 설명된 대로 업데이트 차단 오류를 해결하기 위한 작업을 완료해야 합니다.

• 구독에는 병렬 처리할 VM에 대한 모든 VM을 인스턴스화하는 데 사용할 수 있는 충분한 코어(vCPU) 또는 VM 크기가 없습니다.

  녹색 구성 요소가 빌드될 때 현재 포드의 각 VM에 대해 다른 VM이 생성됩니다. 따라서 녹색 구성 요소가 구축되는 시점부터 콘솔에서 스케줄링된 시점에 청색 구성 요소에서 녹색 구성 요소로의 마이그레이션이 발생할 때까지, 포드 관리자 VM 및 Unified Access Gateway VM이 중복되게 됩니다. 이러한 녹색 VM을 생성하도록 하기 위해서는 관련 Microsoft VM 제품군의 코어(vCPU)에 대한 구독 할당량 수준이 기존의 관련 포드에 대한 해당 구독에서 이미 사용한 할당량 외에, 병렬 처리할 VM을 포함할 만큼 충분해야 합니다. 다양한 VM 유형 및 사용에 필요한 코어에 대해서는 아래의 할당량 및 코어 표를 참조하십시오.

• 포드가 현재 오프라인 상태이거나 현재 Horizon Cloud와 통신할 수 없습니다.

  [용량] 페이지에서 업데이트할 포드가 온라인 상태를 보고하는지 확인합니다. Microsoft Azure 포털에 로그인하고 포드 관리자 VM 및 해당 Unified Access Gateway VM(포드에 있는 경우)이 실행 중인지 확인합니다. VM이 실행되고 있지 않은 경우 전원을 켭니다. 이러한 VM이 있는 리소스 그룹에 대한 자세한 내용은 1세대 테넌트 - Microsoft Azure에 배포된 포드에 대해 생성된 리소스 그룹을 참조하십시오.

• 이 Microsoft Azure 구독에 대해 리소스 그룹을 생성하거나 삭제할 수 있는 사용 권한이 사용하도록 설정되지 않습니다.

  시스템 사전 검사는 이 포드와 연결된 서비스 주체에게 서비스에 필요한 사용 권한이 있는지 검증합니다. 리소스 그룹을 생성하거나 삭제할 수 있는 사용 권한이 포드 구독에서 사용하도록 설정되지 않는 경우 해당 자동화가 차단됩니다. 이 상황을 해결하려면 Microsoft Azure Portal을 사용하여 필요한 사용 권한을 사용하도록 설정하는 방법에 대한 유효성 검사 지침 메시지를 따르십시오. 서비스에 필요한 작업을 수행하기 위해 서비스 주체가 가져야 하는 사용 권한에 대한 자세한 내용은 조직에서 사용자 지정 역할을 사용하려는 경우를 참조하십시오.

녹색 VM을 배포할 때부터 청색 VM에서의 마이그레이션이 완료될 때까지의 시간에 필요한 할당량 및 코어

사용 가능한 코어 부족으로 인해 업데이트 오류에 대한 알림을 받는 경우 다음 표를 사용하여 필요한 추가 할당량을 확인하십시오. 현재 있는 그대로의 포드에서 사용되는 다양한 VM 유형의 경우, 이 항목 끝에 제공되는 표에서 해당 유형에 사용되는 할당량, 녹색 포드 VM이 생성될 때 필요한 추가 할당량, 녹색 VM이 생성된 경우 녹색 구축으로의 마이그레이션이 완료될 때까지 청색 및 녹색 VM 둘 다를 실행하는 데 필요한 총할당량이 설명되어 있습니다. 포드에 사용되는 VM 제품군 유형 및 코어에 대한 자세한 내용은 배포 가이드의 포드에 대한 VM 요구 사항 페이지를 참조하십시오.