跟踪和监控公共应用程序的部署

现代化 Omnissa Workspace ONE UEM 提供了更快的资源部署机制和高效的部署跟踪体验。

使用 Workspace ONE UEM Console 提供的跟踪功能和深入统计信息，当在最终用户的设备上部署和安装公共应用时，您可以轻松跟踪和监控其部署进度，并对需要立即关注的设备采取必要的操作。

分配预览

为公共应用程序保存分配后，在发布分配之前会显示分配预览。此预览将充当快照，简要概述对分配所做的任何更改。其目的是帮助您识别分配在发布之前可能意外发生的任何重大偏差。

以下分配状态可帮助您快速识别分配中的任何重大更改：

• 已分配 - 这表示将基于智能组条件接收应用程序的目标设备总数。计算方法为，从通过智能组分配的设备总数中减去从分配中排除的设备以及由于适用性规则而没有资格接收应用程序的设备（例如，被分配接收 Android 应用的 iOS 设备）。

• 新添加 - 这些设备是新分配的，用于接收应用程序。

• 新移除 - 这包括由于现有分配中的更新或新添加的 排除项而丢失了其到应用程序的分配的设备。

• 未更改 - 即使对分配进行了任何更新，这些设备仍会继续保留其分配。

  

此外，分配预览还包括设备接收公共应用的安装或卸载指令的估算时间。为已分配设备提供的接收公共应用的安装或卸载指令的估算时间，反映了预计会在未来 4 小时内收到这些指令的设备的百分比。此估算值基于设备的历史签入频率。请注意，此估算值代表最佳情况，因为如果在发布应用程序后，设备未能签入，则可能不会收到安装或卸载指令。
此外，仅当部署类型设置为自动时，此估算时间才适用。对于按需随选部署，设备会在用户选择安装公共应用程序时或在管理员从 Console 强制推送该版本时收到指令。

部署跟踪仪表板

部署跟踪仪表板提供关于公共应用程序部署进度的深入见解。您可以通过直观的交互式图表实时监控安装进度、应用筛选器、查看设备级安装状态，以及对设备执行批量操作。利用此功能，您可以快速发现并解决任何问题，成功完成部署。

要访问公共应用程序的跟踪仪表板，请执行以下操作：

1. 导航到资源 > 应用 > 本机应用 > 公共。

2. 从显示的应用列表中选择应用程序。您还可以使用搜索功能轻松查找应用。

3. 单击应用程序的超链接。

   随即显示该应用程序特定的部署跟踪仪表板，提供详细见解和跟踪功能。

   

部署跟踪仪表板具有多个元素，可帮助您访问应用数据和有效监控部署进度。

• 标题：此部分提供有关应用程序的元数据，并展示可对应用执行的各种操作，例如编辑或分配应用。

• 摘要统计信息：此部分提供部署统计信息的高层次摘要，包括用于分配的目标设备数、具有已确认分配的设备数、等待评估的设备数、已从分配中排除的设备数以及已安装但尚未分配应用程序的设备数。

  

• 图表和设备网格：此部分包含直观的交互式图表，直观呈现了公共应用部署进度、用于查看单个设备安装状态的筛选器，以及执行批量设备操作的功能。
  此部分分为四个对应摘要统计信息的标签页：当前已分配、待定、已排除，以及已安装但未分配。每个标签页都提供了全面的跟踪信息，并根据设备的相应类别列出设备。

目标分配

目标分配计数表示将基于智能组条件接收应用程序的目标设备总数。

计算方法为，从通过智能组分配的设备总数中减去从分配中排除的设备以及由于适用性规则而没有资格接收应用程序的设备（例如，被分配接收 Android 应用的 iOS 设备）。

目标分配 = 通过智能组分配的设备 - 已排除的设备 - 不适用的设备。

例如，假设通过智能组分配了 500 台设备来接收应用程序。但是，其中 50 台设备通过排除无法接收该应用程序，另有 20 台设备无法安装该应用程序（例如，被分配接收 Android 应用的 iOS 设备）。在这种情况下，目标分配计数为：500（通过智能组分配的设备）- 50（已排除的设备）- 20（不适用的设备）= 430 台设备。

当前已分配

"当前已分配"标签页显示已确认在任意给定时间分配到应用程序的设备。

当分配的目标设备签入时，UEM 将评估该设备是否有资格接收应用程序。如果设备符合条件，则会收到确认的分配。根据 UEM 执行的定期脱机评估，脱机设备可能需要长达 6 小时才能收到确认的分配。

图表

"当前已分配"标签页提供用于跟踪部署进度的直观图表、展示特定安装属性的详细设备网格，以及用于筛选设备的选项。

设备网格

设备网格提供有关具有已确认分配的每个设备的详细信息，让您能够深入了解部署进度。此外，您还可以通过同时选择多个设备来执行设备级批量操作，例如强制安装或移除应用程序。

设备级管理操作

您可以直接从设备网格执行管理操作，例如强制安装应用程序。通过基于特定条件筛选设备，您可以同时将操作应用于所有经过筛选的设备。

您可以使用设备网格的搜索功能，通过设备的友好名称或关联的用户名快速查找特定设备，并对其执行操作。

要启动搜索，请执行以下操作：

1. 导航到设备网格，然后选择设备网格标题上的搜索图标。
2. 在搜索栏中输入用户名或设备友好名称，然后选择 Enter 执行搜索。

筛选器

您可以使用交互式图表或筛选器面板来优化当前已分配设备的部署跟踪数据。这使您可以专注于特定的已评估设备子集。可以直接在图表上应用筛选器，也可以通过筛选器面板应用筛选器。应用筛选器时， 图表和设备网格都会相应地更新。可以根据需要同时应用多个筛选器。要返回到完整设备列表并清除所有选定的筛选器，您可以单击筛选器面板中的"清除"按钮，或者通过单击每个筛选器旁边的"X"选择性地移除筛选器。

待定设备

"待定"标签页包含发布应用程序后尚待评估的设备。监控这些待定设备至关重要，因为设备只有在评估时才能分配给应用程序并接收安装指令。

"待定"标签页提供了具有设备特定属性的详细设备网格，以及用于筛选设备的选项。

以下所列的是设备被视为待定状态的场景。

• 当应用程序是新发布的，并且设备正在等待评估时。
• 更新应用分配后，该应用的所有目标设备将被标记为"待评估"，直到将其签入，其中包括已经过评估并显示为"当前已分配"的设备。这可确保根据最新的分配更新重新评估所有目标设备。

设备网格

设备网格提供有关每个处于待定状态的设备的详细信息，以便您可以执行设备级批量操作。

设备级管理操作

您可以直接从设备网格执行管理操作，例如强制签入设备进行评估。

筛选器

您可以使用筛选器面板来优化待定设备数据。

排除的设备

"已排除"标签页包含已通过排除智能组从部署中排除的设备。此标签页提供了一个设备网格，其中包含已排除的设备（及其属性），以及用于搜索的选项。

设备网格

设备网格提供了有关被排除的每个设备的详细信息，以便您可以搜索特定的已排除设备。

已安装但未分配的设备

"已安装但未分配"标签页包含安装了应用但没有该应用分配的设备。

在以下情况下，设备属于此状态：

• 应用程序被旁加载到设备上，而不是由管理员分配的。
• 应用程序通过先前的分配安装到设备上，但没有再被分配。
• 应用程序由 Workspace ONE UEM 植入到设备中。
• 应用程序由设备制造商（OEM 应用）推送并预安装在设备上。
• 系统应用程序（如"相机"和"通讯录"）由平台推送并预安装在设备上。

有关已安装但未分配状态的详细信息，请参见位于 https://kb.omnissa.com/s/article/6000807 的知识库文章。

注意：为确保准确的状态报告，请将 Windows 和 Mac Hub 更新到版本 24.04 或更高版本。

设备网格

设备网格提供了有关"已安装但未分配"应用的每个设备的详细信息，以便您可以搜索特定设备。

应用程序列表视图中的安装状态

为了与部署跟踪更改保持一致，我们更新了在应用程序列表视图页面中为应用程序显示的快速部署摘要视图。

将鼠标悬停在应用程序的"安装状态"列中的"查看"上时，会显示四个关键衡量指标。

设备详细信息应用列表视图中的应用状态

为了与部署跟踪更改保持一致，我们已更新设备详细信息 > 应用列表视图页面上的"应用状态"列，。

除了现有的"应用状态"（如"已安装"和"未安装"）之外，还提供了一种新状态："已安装但未分配"。

"已安装但未分配"状态适用于设备上已安装但未通过 Workspace ONE UEM Console 进行分配的任何应用程序。这包括系统应用、个人安装的应用或旁加载的应用。某些公共应用如果之前已安装但已丢失分配，则也可能处于此状态。这些公共应用最终将会从设备上卸载，但在此之前，它们将被归类为"已安装但未分配"。