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2026 年 7 月 17 日

联合帐户、Omnissa 帐户以及如何链接两者

链接您的联合帐户和 Omnissa 帐户,以使用 Omnissa Customer Connect 功能,例如支持和下载。

如果不链接您的帐户,您仍然可以访问已联合并获得授权的 Omnissa Connect 组织,但无法使用 Customer Connect 功能,如创建支持请求单。

联合帐户和 Omnissa 帐户

  • 在为公司的域设置联合时,您使用了联合帐户登录到 Omnissa Connect。联合过程使用公司的域电子邮件地址登录到 Omnissa Connect,并使用公司的身份验证机制。
  • 在您登录 Omnissa Connect 或 Omnissa Customer Connect 期间,当您注册时,系统会创建一个 Omnissa 帐户。此帐户允许您创建支持请求单、访问下载和查看订购服务。

过程

系统为您提供了在首次载入时链接帐户的选项。您也可以 稍后通过访问 Omnissa Connect 中的帐户设置 > 配置文件页面来链接帐户。

如果您没有 Omnissa 帐户,则可以在链接过程中创建一个。然后可以继续链接该帐户。

  1. 在 Omnissa Connect 中,转到帐户设置,然后选择配置文件选项卡。
  2. Omnissa 帐户详细信息区域中,选择链接 Omnissa 帐户
    您可以在载入后使用"链接 Omnissa 帐户"链接来链接您的联合帐户和 Omnissa 帐户。
  3. 链接 Omnissa 帐户弹出窗口中工作,在 Omnissa 帐户文本框中输入您注册的 Omnissa 帐户电子邮件,然后选择链接
    在文本框中输入您的 Omnissa 帐户。
  4. 如果您没有 Omnissa 帐户,请使用立即注册链接创建 Omnissa 帐户。
    • 创建帐户向导会提示您输入要用于 Omnissa 帐户的名称和电子邮件地址。它还会提示您创建密码。
    • 拥有 Omnissa 帐户后,返回此过程以将 Omnissa 帐户链接到联合帐户。

为什么要链接帐户

Omnissa Connect 的所有联合用户都必须将 Omnissa 帐户链接到其联合帐户,以便他们可以单点登录 (SSO) 到 Customer Connect 并使用其功能。如果未链接联合帐户和 Omnissa 帐户,则在资源部分中选择 Customer Connect下载磁贴时,系统将提示您链接帐户。
如果不链接帐户,则无法下载文件或使用 Customer Connect。
系统会提示您输入 Omnissa 帐户电子邮件。

如何从使用非联合帐户转换为使用联合帐户?

也许您的企业已决定从使用非联合帐户切换到使用企业联合,以便更好地管理访问。以下是系统执行此转换所需的步骤。

  1. 使用动态联合或基于连接器的联合设置企业联合。
    • 企业管理员激活联合后,身份验证系统将使用 SSO 对现有管理员进行身份验证,以便访问其组织和服务。
    • 身份验证系统会将新的联合帐户标识为与非联合帐户独立的身份。
    • 管理员必须在其帐户设置下的配置文件中链接新的联合帐户。
  2. 指示现有管理员使用其联合帐户登录,并使用链接过程将其联合帐户与 Omnissa 帐户链接。
  3. 考虑使用设置 RBAC(基于角色的访问控制),并将角色和服务应用于这些组。
  4. 确定访问权限、组和 RBAC 均按预期运行后,移除非联合帐户
  5. 在 Connect 或 Omnissa Workspace ONE UEM 中创建紧急"破窗"帐户,以应对联合不可用的情况。

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