Verbundkonten, Omnissa Konten und deren Verknüpfung

Verknüpfen Sie Ihr Verbundkonto und Ihr Omnissa Konto, um Omnissa Customer Connect Funktionen wie Support und Downloads zu nutzen.

Wenn Sie Ihre Konten nicht verknüpfen, können Sie weiterhin auf die Omnissa Connect Organisationen zugreifen, zu denen Sie gehören und für die Sie berechtigt sind, aber Sie können keine Customer Connect Funktionen wie das Erstellen von Support-Tickets verwenden.

Verbundkonten und Omnissa Konten

• Sie haben das Verbundkonto verwendet, um sich bei Omnissa Connect anzumelden, als Sie den Verbund für die Domäne Ihres Unternehmens eingerichtet haben. Der Verbundprozess verwendet die Domänen-E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens, um sich bei Omnissa Connect anzumelden, und verwendet den Authentifizierungsmechanismus Ihres Unternehmens.
• Das System erstellt ein Omnissa Konto, wenn Sie sich bei Omnissa Connect oder Omnissa Customer Connect anmelden. Mit diesem Konto können Sie Support-Tickets erstellen, auf Downloads zugreifen und Abonnementdienste anzeigen.

Verfahren

Das System bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Konten zu verknüpfen, wenn Sie das erste Onboarding durchführen. Sie können wie folgt vorgehen: Sie können Konten auch später verknüpfen, indem Sie in Omnissa Connect die Seite Kontoeinstellungen > Profil aufrufen.

Wenn Sie über kein Omnissa Konto verfügen, können Sie es während des Verknüpfungsvorgangs erstellen. Anschließend können Sie mit dem Verknüpfen der Konten fortfahren.

1. Navigieren Sie in Omnissa Connect zu Kontoeinstellungen und wählen Sie die Registerkarte Profil aus.
2. Wählen Sie im Bereich Omnissa Kontodetails die Option Omnissa Konto verknüpfen.
   
3. Geben Sie im Popup-Fenster Omnissa Konto verknüpfen die E-Mail-Adresse Ihres registrierten Omnissa Kontos in das Textfeld Omnissa Konto ein und wählen Sie dann Verknüpfen aus.
   
4. Wenn Sie über kein Omnissa Konto verfügen, verwenden Sie den Link Jetzt registrieren, um eines zu erstellen.
   • Der Assistent zum Erstellen eines Kontos fordert Sie auf, Ihren Namen und die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie für Ihr Omnissa Konto verwenden möchten. Außerdem werden Sie aufgefordert, ein Kennwort zu erstellen.
   • Nachdem Sie ein Omnissa Konto eingerichtet haben, kehren Sie zu diesem Verfahren zurück, um Ihr Omnissa Konto mit Ihrem Verbundkonto zu verknüpfen.

Gründe für das Verknüpfen der Konten

Alle Verbundbenutzer von Omnissa Connect müssen das Omnissa Konto mit ihrem Verbundkonto verknüpfen, damit sie sich bei Customer Connect per Single-Sign-On (SSO) anmelden und dessen Funktionen verwenden können. Wenn Sie Ihre Verbund- und Omnissa Konten nicht verknüpft haben, werden Sie bei Auswahl der Kacheln Customer Connect oder Downloads im Abschnitt Ressourcen aufgefordert, Ihre Konten zu verknüpfen.

Wie wechsele ich von Nicht-Verbundkonten zu Verbundkonten?

Möglicherweise beschließt Ihr Unternehmen, von Nicht-Verbundkonten zum Unternehmensverbund zu wechseln, um den Zugriff besser verwalten zu können. Hier sind die Schritte, die das System benötigt, um diese Verschiebung durchzuführen.

1. Richten Sie einen Unternehmensverbund mit einem dynamischen oder konnektorbasierten Verbund ein.
   • Nachdem der Unternehmensadministrator den Verbund aktiviert hat, verwendet das Authentifizierungssystem SSO, um vorhandene Administratoren für ihre Organisationen und Dienste zu authentifizieren.
   • Das Authentifizierungssystem identifiziert das neue Verbundkonto als eine vom Nicht-Verbundkonto getrennte Identität.
   • Ihre Administratoren müssen die neuen Verbundkonten in ihren Profilen unter Kontoeinstellungen verknüpfen.
2. Weisen Sie vorhandene Administratoren an, sich mit ihren Verbundkonten anzumelden und ihre Verbundkonten mit Hilfe des Verknüpfungsverfahrens mit dem Omnissa Konto zu verknüpfen.
3. Erwägen Sie die Einrichtung rollenbasierter Zugriffssteuerungen (RBAC) mit Hilfe von Gruppen und der Anwendung von Rollen und Diensten auf diese Gruppen.
4. Nachdem Sie sich davon überzeugt haben, dass Zugriff, Gruppen und RBAC wie gewünscht funktionieren, entfernen Sie die Nicht-Verbundkonten.
5. Erstellen Sie in Connect oder in Omnissa Workspace ONE UEM ein Notfallkonto für den Fall, dass Ihr Verbund nicht verfügbar ist.