OEMConfig は、Android 相手先ブランド名製造 (OEM) 向けの標準ソリューションです。Android Enterprise でネイティブに提供されている機能に加えて、さらに追加的な管理機能を管理者に提供します。OEMConfig アプリケーションは、OEM が構築、保守し、Google Play で ホストされるアプリケーションです。OEM によっては、OEMConfig アプリケーション ファイルを組織に直接配布する場合もあります。このアプリケーションは、データ駆動型ユーザー インターフェイスで OEM が提供する設定を管理者が動的に構成できるようにすることで、AppConfig 標準を活用します。設定はデータ駆動型であり、アプリケーションベースであるため、OEM が提供する最新の設定にアクセスする場合でも、コンソールのアップグレードが必要になりません。
Android Enterprise デバイスの OEM 固有設定を追加、作成、カスタマイズするには、OEMConfig アプリケーションを使用します。アプリケーションは、Omnissa Workspace ONE UEM を介してデバイスに公開されます。 組織は、Google Play を介して、またはアプリケーションをローカル ファイルとして Workspace ONE UEM にアップロードすることにより、管理対象 Android デバイスに OEMConfig アプリケーションをプッシュできます。ただし、フィードバックの取得は、OEMConfig アプリケーションが Google Play を介して配布されている場合にのみサポートされます。
カスタマイズした設定は、インストール中またはインストール後にアプリケーションに提供され、アプリケーションはデバイス上で対応する独自の API を呼び出します。OEM によって設定が異なる場合があり、さらにこれらの設定は、管理モード(Work 管理対象、Work プロファイル、または COPE)によって異なる場合もあります。使用可能な設定は、OEM が OEMConfig アプリケーションに組み込んだ機能によって異なります。OEMConfig のサポートの詳細については、OEM ベンダーにお問い合わせください。
Omnissa Workspace ONE UEM Console での OEM 設定の構成
OEMConfig は通常、UEM Console に組み込まれていない設定を構成するために使用します。相手先ブランド名メーカー (OEM) によって、設定が異なります。使用可能な設定は、OEM が OEMConfig アプリケーションに組み込んだ機能によって異なります。
次の手順に従って、UEM Console で OEMConfig アプリケーションの OEM 設定を構成します。
デバイスで OEMConfig の構成を開始する前に、次の事項に注意してください。
- OEM 設定は、テキスト ボックスを使用するデータ駆動型のユーザー インターフェイスであり、ユーザー固有またはデバイス固有の構成のために参照値をサポートします。
- OEM 設定のいずれかが空白になっている場合、または選択されていない場合、UEM Console はキーと値のペアをデバイスに送信せず、その設定は構成から除外されます。
- [クリア] ボタンをクリックすると、現在の構成のすべての値(デフォルト値を含む)がクリアされます。
- [クリア] ボタンを使用して、構成のサブセットを設定します。
- 構成設定をクリアするには、各構成ページで [クリア] ボタンを使用します。
- OEM は OEMConfig アプリを構築し、通常は Google Play にアップロードします。OEMConfig クライアントが Google Play で公開されていない場合は、OEM に詳細をお問い合わせください。
- Google Play 経由で OEMConfig アプリをプッシュするには、UEM Console 1907 以降の環境が必要です。
- OEMConfig アプリを内部アプリとしてプッシュするには、次の手順を実行します。
- OEM からアプリケーション ファイルを入手し、Workspace ONE UEM Console にアップロードする必要があります。
- 環境が UEM Console 2204 以降である必要があります。
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OEMConfig アプリを Workspace ONE UEM に追加します。
- Google Play 経由で OEMConfig をプッシュするには、管理対象の Google Play ストアを通じた Android デバイスへのアプリケーションの展開を参照してください
- ローカル アプリケーション ファイルを使用して、OEMConfig を内部アプリケーションとしてプッシュするには、内部アプリケーションをローカル ファイルとして展開するを参照してください。
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ポップアップで、提供された情報を以下のテキスト ボックスに入力します。
設定 説明 管理元 アプリケーションを管理するためにセットアップした組織グループを選択します。そのグループに属する IT 管理者のみが、OEMConfig アプリケーション構成を編集できます。 プラットフォーム Android ソース アプリストアを検索 名前 OEMConfig アプリケーション。たとえば、Knox Service プラグインの OEM 設定を構成する場合は、 Knox Service Pluginと入力します。 -
[承認] をクリックすると、OEMConfig アプリケーションが承認済みアプリケーションとして追加されます。
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[アプリ構成] を編集して、ポリシーのアクティベーションまたはアクティベーションの解除を行います。[割り当て] タブで、[割り当ての追加] を選択します。
- 詳細表示ページで [割り当て] をクリックします。
- OEMConfig アプリケーションを選択します。[編集] をクリックします。
- アプリケーション構成を [編集] して、OEMConfig アプリケーションの OEM 設定を構成します。
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アプリケーションの構成画面で、OEM 設定を構成し、展開のポリシーを変更します。
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[割り当てを更新] ポップアップ ウィンドウで、[保存して公開] をクリックします。
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[割り当てデバイス プレビュー] ポップアップ ウィンドウで、[公開] をクリックします。
OEMConfig アプリケーションからフィードバックを取得する
Google は、さまざまな理由でアプリケーションが UEM Console に構成フィードバックを送信できるようにするチャンネルを提供しています。ただし、管理された構成に関するフィードバックを送信する最も一般的なユース ケースは、エラーをすばやく検出するためです。フィードバックは、IT 管理者にエラーを通知でき、問題を修正するアクションを実行する助けとなります。UEM Console を使用すると、すべてのデバイスおよびサポート対象アプリケーションにわたって報告されたフィードバックを表示できます。
**注:**OEMConfig アプリケーションからのフィードバックの取得は、アプリケーションがパブリック アプリとして Google Play を介してプロビジョニングされている場合にのみサポートされます。
次の手順を実行して、すべてのデバイスおよびサポートされているアプリケーションで報告されたフィードバックを表示し、特定のデバイスに関するアップデート フィードバックを強制して最新のアップデートを取得します。
開始する前に次を実行します。
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Omnissa Intelligence は、フィードバック データの取得とストレージを処理します。UEM Console でアプリケーションのフィードバックを表示するには、Omnissa Intelligence を選択する必要があります。
Intelligence にアクセスするには、 Omnissa Intelligence Connector サービスのインストール後に、[モニター] > [Intelligence] > [申し込む] を選択してから、[起動] を選択します。Intelligence は、API 呼び出しを通じて Google から直接、フィードバックを要求します。
注:Android 管理対象アプリ構成のフィードバック チャネルが使用中の場合、[アプリケーションの詳細] > [デバイス] 画面の読み込みに時間がかかります。詳細については、Android アプリケーションの [詳細] から [デバイス] 画面の読み込み時間が長いを参照してください。
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Workspace ONE Intelligence フィードバック サービスは、カスタマー レベルの組織グループの場合にのみオンにすることができます。
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Intelligence フィードバック サービスは、カスタマー レベルの組織グループの場合にのみオンにすることができます。
次の手順を実行して、UEM Console で OEM 設定を構成します。
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すべてのデバイスおよびサポートされているアプリケーションにわたって報告されたフィードバックを表示するには、次の 2 つの方法があります。
- [リソース] > [アプリ] > [ネイティブ アプリケーション] > [パブリック] の順に選択し、OEMConfig アプリケーションをクリックします。詳細表示で、[デバイス] を選択し、[割り当て済みの構成] の下で **[フィードバックを閲覧]**を選択します。
- [デバイス] > [詳細表示] > [アプリ] の順に選択し、[フィードバックを閲覧] を選択できます。 アプリケーションについて報告されたフィードバックを表示して、エラーをすばやく検出できます。
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[フィードバック] 画面では、次の操作を実行できます。
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Workspace ONE Intelligence から最新のデータを更新するには、[再ロード] をクリックします。
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[構成を編集] をクリックして、デバイス構成画面に移動し、構成エラーを修正します。
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Intelligence から最新のデータを更新するには、[再ロード] をクリックします。
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[構成を編集] をクリックして、デバイス構成画面に移動し、構成エラーを修正します。
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