Horizon 訂閱授權仰賴 Horizon Edge 部署、Horizon Connection Server 與 Horizon Cloud 授權服務之間可運作的通訊鏈結。授權服務每 24 小時會與 Horizon 8 Edge 同步一次。授權同步可能會失敗,同步失敗可能會導致服務中斷。Horizon Cloud 嘗試以多種方式通知您授權同步失敗的狀況。您可以使用 Horizon Universal Console 來監控訂閱授權的同步狀態並疑難排解同步問題。
當 Horizon Edge Gateway 與 Horizon Cloud 失去連線時,授權同步到期程序會開始執行。
若 Horizon Edge Gateway 持續中斷連線達 15 天,則會觸發 Horizon Cloud 的 90 天寬限期。在透過 Horizon 8 Edge Gateway 與雲端連線的 Horizon 8 環境中,Horizon 8 中的 Horizon Console 會轉換為受限模式。
啟用訂閱授權後,其有效狀態會維持 105 天。若要繼續使用 Horizon Console 的所有功能,您必須透過將 Horizon Edge Gateway 連線至 Horizon Cloud 來更新授權。
以下章節將說明 Horizon Cloud 向您提供授權同步狀態資訊的不同方式。
Horizon Edge 詳細資料頁面上的訂閱授權同步狀態
您可以在特定 Horizon 8 Edge 的詳細資料頁面上檢視訂閱授權同步狀態。如果授權同步失敗,您可以使用訂閱授權同步狀態資訊對失敗進行疑難排解。
按一下容量,並在選取 Horizon Edge 索引標籤的狀態下,選取某個 Horizon 8 Edge 的名稱,然後捲動至 [訂閱授權同步狀態] 區段。
![[授權同步狀態] 區段,其中顯示上次同步時間、狀態指示器,以及已授權的桌面計數 [授權同步狀態] 區段,其中顯示上次同步時間、狀態指示器,以及已授權的桌面計數](images/GUID-9FC6FB8C-76E5-4F76-8BD4-F23F02F32241-low.png)
附註:[訂閱授權同步狀態] 區段僅適用於 Horizon 8 類型的 Edge。
[訂閱授權同步狀態] 區段列出以下類型的資訊。
| 狀態 | 授權同步的狀態可能為 [錯誤] 或 [成功]。 |
| 上次嘗試的同步 | 最近執行授權同步作業的日期 |
| 上次成功同步 | 最近成功同步授權的日期 |
| 錯誤碼 | 錯誤碼 (若有的話)。 |
| 錯誤詳細資料 | 有關錯誤的特定資訊,包括解決方案工具提示。 |
系統管理活動記錄中的訂閱授權同步狀態
系統管理活動記錄中包含有關授權同步狀態的資訊。
選取監控 > 活動記錄存取 [活動記錄] 頁面。將開啟此頁面,並選取 [管理員] 索引標籤。請參閱從 [活動記錄] 頁面監控管理員和使用者活動。
授權同步失敗的應用程式內通知和電子郵件通知
如果授權同步連續發生失敗,自第三天起,每個受影響的 Horizon 8 Edge 會就該授權同步失敗向 Horizon Universal Console 傳送通知。請參閱監控與管理通知。
當 Horizon 8 Edge 無法與 Horizon Cloud 同步時所傳送的通知
通知觸發條件
已偵測到授權同步失敗 - 過去 24 小時內,一或多個 Horizon 8 Edge 部署未通過授權同步健全狀況檢查。
| 失敗後天數 | 通知頻率 |
|---|---|
| 第 1 天 | 第一則警示 |
| 第 7 天 | 第二則警示 |
| 第 11 天 | 開始傳送每日警示 |
| 第 12 天 | 每日警示 |
| 第 13 天 | 每日警示 |
| 第 14 天 | 每日警示 |
| 第 15 天 | 最後警告 |
**範例:**如果某個 Horizon 8 Edge 於 1 月 1 日發生失敗,則系統會依下列時程傳送電子郵件:
- 1 月 1 日 (剩餘 15 天)
- 1 月 7 日 (剩餘 9 天)
- 1 月 11 日至 15 日 (分別剩餘 5、4、3、2、1 天)
**附註:**在 Horizon 8 Edge 與控制平面之間發生授權同步失敗後的前 15 天內,系統會傳送通知。超過此期間後,系統仍可繼續運作最多 90 天,也就是自授權同步失敗發生起,總寬限期最長為 105 天。
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