Gerätedetails

Sie können Details für ein einzelnes Gerät anzeigen und schnell auf Benutzer- und Geräteverwaltungsaktionen zugreifen, indem Sie die Seite „Gerätedetails“ in Workspace ONE UEM aufrufen.

Sie gelangen zu den Gerätedetails, indem Sie von einem der verfügbaren Dashboards den Anzeigenamen eines Geräts wählen oder die verfügbaren Suchtools in der Workspace ONE UEM Console verwenden. Der freundliche Name ist die Bezeichnung, die Sie einem Gerät zuweisen, damit Sie es von anderen Geräten desselben Herstellers und Modells unterscheiden können.

Hauptseite Wichtige Abschnitte

• Benachrichtigungsbadges – Zeigt den Kompromittierungsstatus, Konformitätsverletzungen, Registrierungsdatum, Uhrzeit der letzten Geräteanmeldung und die GPS-/Ortsdienstverfügbarkeit (nur von Android-Geräten) an.
• Sicherheit – Zeigt Sicherheitseinstellungen an, z.B. die verwendete Verwaltungssoftware für Registrierung, Kennungsstatus und Datenschutzmaßnahmen.
  • Wenn Sie ein Gerät mit der Browser-Webapp registrieren und die Omnissa-Workspace-ONE-Intelligent-Hub-App später auf das Gerät herunterladen und ausführen, ändert der Indikator „Verwaltet durch“ sich in „Hub-registriert“, um das Vorhandensein von Workspace ONE Intelligent Hub widerzuspiegeln.
• Benutzer-Info – Zeigt wesentliche Benutzerinformationen an, z.B. vollständigen Namen und E-Mail-Adresse.
• Geräteinformationen – Zeigt Gerätedetails, z.B. Organisationsgruppe, Standort, Smartgroups, Seriennummer und andere Bezeichner, Status der Stromversorgung, Speicherkapazität, physischer Speicher, Garantieinformationen, Zeit des letzten Neustarts (nur Android) und Gerätetags, in alphabetischer Reihenfolge an. Der Akkustatus gilt nur für Zebra Android-Geräte.
• Profile – Zeigt alle Profile an, z.B. installierte (aktive), zugewiesene (inaktive) sowie nicht verwaltete (über Sideloading geladene) Profile.
• Anwendungen – Zeigt alle installierten Anwendungen an, sowohl automatische als auch On-Demand-Anwendungen.
• Inhalt – Zeigt Inhalte an, die vom Administrator im verwalteten Repository von Workspace ONE UEM und im Admin-Repository als „Erforderlich“ gekennzeichnet wurden.
• Zertifikate – Führt alle installierten Zertifikate auf, einschließlich Zertifikate mit baldigem Ablaufdatum.
• Admin-Anwendungen – Zeigt die Informationen des installierten Workspace ONE Intelligent Hub mit Versionsnummer an.
• Zebra-Akkudaten (nur für Zebra Android-Geräte) – Zeigt detaillierte Akku-Informationen, z.B. Akkuzustand, Herstellungsdatum, Seriennummer und Teilenummer an.

Dashboard für Gerätedetails

Das Dashboard zeigt grundlegende Geräteinformationen an, wie z.B. den Anzeigenamen des Geräts. Zu den weiteren detaillierten Informationen gehören der Gerätetyp, das Gerätemodell, die Versionsnummer des Betriebssystems, der Zuständigkeitstyp, das Aktionsschaltflächen-Cluster des Geräts und der aktuelle Listenindikator.

Bei Auswahl der Pfeilschaltflächen im Indikator Zuletzt verwendete Liste ändert sich das ausgewählte Gerät je nach dessen Position in der gefilterten Listenansicht.

Sie können auch eine Remote Assist-Sitzung auf qualifizierten Geräten initiieren. Weitere Informationen finden Sie unter Remotehilfe.

Menüregisterkarten

Menüregisterkarte	Beschreibung
Zusammenfassung	Zeigen Sie allgemeine Statistiken an, wie z. B. Anwendungen, verfügbare BS-Updates, Zertifikate, Inhalte, Geräteinformationen, Sicherheit, Zeitfenster und Benutzerinformationen.
Konformität	Zeigt Status, Richtliniennamen, Datum der vorherigen und bevorstehenden Konformitätsprüfung sowie die bereits auf dem Gerät ausgeführten Aktionen. Die Registerkarte Konformität enthält erweiterte Funktionen zur Fehlerbehebung und Zweckmäßigkeit: * Nichtkonforme Geräte sowie Geräte, deren Konformitätsstatus noch nicht bestätigt ist, verfügen über Fehlerbehebungsfunktionen. Sie können die Konformität auf Basis jedes einzelnen Geräts neu bewerten () oder Details zum Konformitätsstatus auf dem Gerät abrufen (). * Benutzer mit Nur-Lesen-Berechtigungen können die entsprechende Konformitätsrichtlinie in der Registerkarte Konformität ansehen, während Administratoren diese auch bearbeiten können.
Workflows	Zeigen Sie alle zugewiesenen Workflows des Geräts an, die mit dem Freestyle Orchestrator erstellt wurden.
Profile	Prüfen Sie alle momentan zugewiesenen, installierten und nicht verwalteten Profile auf einem Gerät.
Baselines	Zeigen Sie die Baseline dieses Windows-Geräts an. Dabei handelt es sich um ein Start-Image, von dem aus Sie das Betriebssystem problemlos einrichten und auf dem neuesten Stand halten können.
Sensoren	Überprüfen Sie eine Auflistung aller Sensoren für ein Windows-Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter Erfassen von Daten mit Sensoren für Windows-Desktop-Geräte.
Skripts	Überprüfen Sie alle Skripte des Windows-Desktopgeräts. Mit diesen können Sie PowerShell-Code für Endpoint-Konfigurationen ausführen.
Apps	Prüfen Sie alle momentan zugewiesenen und auf dem Gerät installierten Apps. In der Spalte für die App-Compliance werden mit dem SDK erstellte Anwendungen angegeben, die nicht den SDK-App-Compliance-Einstellungen entsprechen. Suchen Sie diese Einstellungen in Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Apps > Einstellungen und Richtlinien > SDK-App-Compliance. Für Windows-Geräte werden auf der Registerkarte „Apps“ separate Abschnitte für „Verwaltete Anwendungen“ und „Alle installierten Anwendungen“ angezeigt. Weitere Informationen zu den auf der Registerkarte „Apps“ für ein Windows-Gerät verfügbaren Details finden Sie unter Zuweisen von Anwendungen zu Ihrem Windows-Gerät.
Updates	Überprüfen Sie alle auf dem Gerät verfügbaren Geräte-Updates.
Inhalte	Zeigen Sie den Status, Typ, Namen, die Version, Priorität, Bereitstellung, letzte Aktualisierung sowie das Datum und die Uhrzeit der Ansichten und Inhalte auf dem Gerät an, die vom Administrator im verwalteten Repository von Workspace ONE UEM als „Erforderlich“ gekennzeichnet wurden. Diese Registerkarte enthält eine Symbolleiste für administrative Aktionen (installieren oder löschen).
Standort	Prüfen Sie den aktuellen Standort oder Standortverlauf eines Geräts. Wählen Sie den Zeitraum oder die Zeitdauer aus, den bzw. die Sie bei der Suche nach Standortdatenpunkt zurückblicken. Mithilfe des Benutzerdefinierten Zeitraums können Sie einen Datums- und Zeitbereich in 5-Minuten-Inkrementen auswählen. Sie können auch Breiten- und Längengradkoordinaten dieser Datenpunkte überprüfen, indem Sie den Mauszeiger über Standortmarkierungen auf der Karte bewegen. Aktivieren Sie die Erfassung von Standortdaten, indem Sie zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Geräte & Benutzer navigieren und die plattformspezifische Seite Hub-Einstellungen auswählen. Weitere Informationen zu Standortdaten in Bezug auf Datenschutz finden Sie unter Datenschutz – bewährte Methoden. Bearbeiten Sie die Anzahl der erfassten Standortdatenpunkte und die Mindestentfernung zwischen den Standorten, indem Sie zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Installation > Karten navigieren.
Benutzer	Greifen Sie auf Informationen über den Benutzer eines Geräts sowie auf den Status der anderen für diesen Benutzer registrierten Geräte zu.
Zeitfenster	Zeigen Sie Details zum Zeitfenster an, das dem Gerät zugewiesen ist, darunter Synchronisierungsstatus, angewendeter Status, Zeit und Zeitplandetails. Sie können Endbenutzer aus der Workspace-ONE-Intelligent-Hub-App zum Synchronisieren des Geräts geleiten, so dass der Synchronisierungsstatus aktualisiert wird. Zeitfensterereignisse werden von der Ereignisprotokollierung protokolliert, wenn die Mindest-Protokollierungsebene auf Information oder Debug eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisprotokolle.
Rollen und Funktionen	Gilt nur für Windows-Server-Geräte. Zeigen Sie eine Liste aller vom Server unterstützten Funktionen, der aktivierten Rollen sowie des Dateipfads und -status der einzelnen Funktionen an.
Mehr	Diese zusätzlichen Menüregisterkarten variieren je nach Geräteplattform.
	* Warnungen – Alle mit dem Gerät zusammenhängenden Warnungen anzeigen.
	* Anlagen – Verwenden Sie diesen Speicherplatz auf dem Server für Screenshots, Dokumente, Anzeige der von Intelligent Hub gesendeten Hub-Protokolle und Links zur Fehlerbehebung und für andere Zwecke, ohne dafür Speicherplatz auf dem Gerät in Anspruch zu nehmen.
	* Bücher – Anzeige aller internen Bücher auf dem Gerät.
	* Zertifikate – Identifizieren der Gerätezertifikate nach Namen und Aussteller. Diese Registerkarte gibt auch die Ablaufdaten des Zertifikats an.
	* Gefährdungserkennung – Anzeige von Details zum Gefährdungsstatus des Geräts, z.B. des genauen Grundes für den Status und des Schweregrades.
	* Netzwerk – Anzeige der aktuellen Netzwerkinformationen eines Geräts (Mobilfunk, WLAN, Bluetooth, IMEI).
	* Hinweise – Anzeigen und Hinzufügen von Hinweisen bezüglich des Geräts. Vermerken Sie beispielsweise den Versandstatus, oder dass sich das Gerät momentan in Reparatur befindet oder es außer Betrieb ist.
	* Produkte – Anzeigen des vollständigen Verlaufs und des Status aller dem Gerät bereitgestellten Produktpakete sowie möglicher Bereitstellungsfehler. Sie können die erneute Verarbeitung (erneute Bereitstellung) eines Produkts auch erzwingen.
	* Einschränkungen – Anzeigen aller aktuell auf einem Gerät angewendeten Einschränkungen. Dieser Tab zeigt bestimmte Restriktionen je nach Gerät, Anwendungen, Bewertungen und Kennung.
	* Sicherheit – Anzeigen des aktuellen Sicherheitsstatus eines Geräts, je nach Sicherheitseinstellungen.
	* Gemeinschaftsgeräteprotokoll – Anzeigen des Verlauf bezüglich gemeinsam genutzter Geräte, einschließlich vergangener Check-ins und Check-outs sowie des Status.
	* Statusverlauf – Anzeigen des Geräteverlaufs bezüglich des Registrierungsstatus.
	* Gezielte Protokollierung – Anzeigen der Protokolle von Konsole, Katalog, Gerätediensten, Geräteverwaltung und Self-Service-Portal. Sie müssen die gezielte Protokollierung in den Einstellungen aktivieren. Zu diesem Zweck wird ein Link angegeben. Sie müssen dann die Schaltfläche Neues Protokoll erstellen auswählen und eine Zeitdauer für die Protokollerfassung auswählen.
	* Telekommunikation – Anzeigen von Statistiken zu gesendeten und empfangenen Anrufen, Daten und Nachrichten.
	* Nutzungsbedingungen – Anzeigen einer Liste der Nutzungsbedingungen (EULAs), die bei der Registrierung des Geräts akzeptiert wurden.
	* Fehlerbehebung – Zeigen Sie Protokollierungsinformationen für Ereignisprotokolle, Befehle und ausstehende Aktionen an, die bei der Fehlerbehebung hilfreich sind. Diese Seite enthält Export- und Suchfunktionen, die Ihnen gezielte Suchvorgänge und Analysen ermöglicht. * Ereignisprotokoll – Anzeigen detaillierter Fehlerbehebungsinformationen und Server-Check-ins, z.B. Filtern nach Ereignisgruppentyp, Datumsbereich, Schweregrad, Modul und Kategorie. In der Ereignisprotokoll-Auflistung befinden sich in der Spalte Ereignisdaten eventuell Hypertextlinks, über die Sie weitere Details zum Ereignis in einem separaten Fenster anzeigen können. Diese Informationen ermöglichen Ihnen eine tiefgreifendere Fehlerbehebung, zum Beispiel bei der Nachforschung, warum ein Profil nicht installiert wurde. * Befehle – Anzeigen einer detaillierten Liste ausstehender, wartender und abgeschlossener Befehle, die an das Gerät gesendet wurden. Enthält einen Filter, mit dem Sie Befehle nach Kategorie, Status und einem bestimmten Befehl filtern können. * Ausstehende Aktionen – Zeigen Sie eine Liste der Ressourcenänderungen an, die in der Zukunft nach dem Einchecken des Geräts durchgeführt werden sollen. Dies ist auf Apps, Profile und Workflows für Geräte mit einer unterstützten Version von Intelligent Hub beschränkt.