Cuentas federadas, cuentas de Omnissa y cómo vincularlas

Vincule su cuenta federada y su cuenta de Omnissa para utilizar las funciones de Omnissa Customer Connect, como soporte y descargas.

Si no vincula sus cuentas, podrá seguir accediendo a las Organizaciones de Omnissa Connect para las que está federado y para las que tiene autorización, pero no podrá usar las funciones de Customer Connect, como la creación de tickets de soporte.

Cuentas federadas y cuentas de Omnissa

• Utilizó la cuenta federada para iniciar sesión en Omnissa Connect cuando configuró la federación para el dominio de su empresa. El proceso de federación utiliza la dirección de correo electrónico del dominio de su empresa para iniciar sesión en Omnissa Connect y utiliza el mecanismo de autenticación de su empresa.
• El sistema crea una cuenta de Omnissa cuando se registra al iniciar sesión en Omnissa Connect o Omnissa Customer Connect. Esta cuenta le permite crear tickets de soporte, acceder a descargas y ver los servicios de suscripción.

Procedimiento

El sistema le ofrece la opción de vincular sus cuentas cuando se incorpora por primera vez. Puede hacer lo siguiente: vincule también las cuentas más adelante accediendo a la página Ajustes de la cuenta > Perfil en Omnissa Connect.

Si no tiene una cuenta de Omnissa, puede crearla durante el proceso de vinculación. A continuación, podrá seguir vinculando las cuentas.

1. En Omnissa Connect, vaya a Ajustes de la cuenta y seleccione la pestaña Perfil.
2. En el área Detalles de la cuenta de Omnissa, seleccione Vincular cuenta de Omnissa.
   
3. Trabaje en la ventana emergente Vincular cuenta de Omnissa, introduzca el correo electrónico de su cuenta de Omnissa registrada en el cuadro de texto Cuenta de Omnissa y, a continuación, seleccione Vincular.
   
4. Si no tiene una cuenta de Omnissa, utilice el vínculo Registrarse ahora para crear una cuenta de Omnissa.
   • El asistente Crear una cuenta le pedirá su nombre y la dirección de correo electrónico que desee utilizar para su cuenta de Omnissa. También le pide que cree una contraseña.
   • Una vez que tenga una cuenta de Omnissa, vuelva a este procedimiento para vincular su cuenta de Omnissa a su cuenta federada.

Por qué vincular las cuentas

Todos los usuarios federados de Omnissa Connect deben vincular la cuenta de Omnissa a su cuenta federada para que puedan realizar el inicio de sesión único (SSO) en Customer Connect y utilizar sus funciones. Si no vinculó las cuentas federadas y de Omnissa, al seleccionar los mosaicos Customer Connect o Descargas en la sección Recursos, se le pedirá que vincule sus cuentas.

¿Cómo puedo pasar del uso de cuentas no federadas a cuentas federadas?

Es posible que su empresa decida cambiar del uso de cuentas no federadas a una federación empresarial para administrar mejor el acceso. Estos son los pasos que requiere el sistema para realizar este movimiento.

1. Configure la federación empresarial con una federación dinámica o basada en conectores.
   • Después de que el Administrador empresarial active la federación, el sistema de autenticación utilizará SSO para autenticar a los administradores existentes en sus organizaciones y servicios.
   • El sistema de autenticación identifica la nueva cuenta federada como una identidad independiente de la cuenta no federada.
   • Los administradores deben vincular las nuevas cuentas federadas en sus perfiles en Ajustes de la cuenta.
2. Indique a los administradores existentes que inicien sesión con sus cuentas federadas y que vinculen sus cuentas federadas con la cuenta de Omnissa mediante el procedimiento de vinculación.
3. Considere la posibilidad de configurar RBAC (controles de acceso basados en roles) utilizando grupos y aplicando roles y servicios a estos grupos.
4. Una vez que esté convencido de que el acceso, los grupos y el RBAC funcionan como desea, elimine las cuentas no federadas.
5. Cree una cuenta de emergencia en Connect o en Omnissa Workspace ONE UEM en caso de que la federación no esté disponible.