エラー：「404.idp.not.found」

問題

ID プロバイダとして AD FS を使用して Hub ポータルにログインしようとすると、エラー「404.idp.not.found」が発生します。

原因

テスト時に、ルールの構成を変更しても、アクセス ポリシー ルールから認証方法の名前は削除されません。このエラーは、ポリシーが古い認証方法または無効な ID プロバイダの認証方法を選択した場合に発生します。このエラーは、AirWatch Cloud Connection パスワード認証方法が選択されているが、[Omnissa Access] ページおよび [AirWatch Cloud Connection] ページでは有効になっていない場合にも発生します。

ソリューション

• アクセス ポリシー ルールで、アクティブで最新の認証方法を選択します。