Se ocorrer uma falha na atualização do agente em uma área de trabalho para uma atribuição de área de trabalho VDI dedicada, você poderá realizar uma reinstalação do agente na área de trabalho. Especificamente, se a falha de atualização deixar o agente em um estado offline, a área de trabalho será elegível para uma operação de reinstalação de agente, que você pode realizar na página Áreas de Trabalho.
Ao realizar a atualização de software do agente, se você selecionar a opção Ativar Reversão , mais tarde terá a opção de reverter para uma versão mais antiga do agente. Depois de realizar uma atualização do agente, se a atualização do agente falhar, a dica de ferramenta fornecerá informações específicas sobre a falha. Por exemplo, a mensagem pode indicar que você pode tentar reinstalar o agente. Para obter detalhes sobre como atualizar Horizon Agent software, consulte o tópico aplicável, Atualizar o software do agente na página Atribuições para atribuições de área de trabalho VDI dedicadas ou Atualizar o software do agente em áreas de trabalho individuais para atribuições de área de trabalho VDI dedicadas.
Quando você reinstala o software do agente em áreas de trabalho, o sistema tenta instalar o software do agente mais recente disponível na área de trabalho. Você também pode personalizar os recursos do Horizon Agent a serem instalados para o tipo de sistema operacional da área de trabalho de destino. Consulte as Opções avançadas discutidas em Criar uma máquina virtual base automaticamente a partir do Microsoft Azure Marketplace e Emparelhá-la com Horizon Cloud por pod para obter detalhes sobre cada recurso.
Procedimento
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Clique no nome da atribuição com falha e clique em Áreas de Trabalho.
A página Áreas de Trabalho lista todas as áreas de trabalho, incluindo aquelas em que o status é listado como falha. Passe o mouse sobre esses ícones de status para ver a dica de ferramenta, que pode sugerir que você tente uma reinstalação do agente.
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Marque a caixa de seleção ao lado de todas as áreas de trabalho nas quais você deseja realizar a operação de reinstalação.
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Selecione Agent > reinstalar o Agent
A página Recursos de Reinstalação do Horizon Agent é exibida.
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Ative ou desative recursos conforme necessário e clique em Reinstalar.
Consulte as informações de referência mencionadas antes dessas etapas para obter mais detalhes sobre os recursos.
Resultados
O sistema começa a reinstalar o Horizon Agent.
O que fazer agora
Para monitorar o status do processo de reinstalação, acesse Monitorar > Atividade. Quando o processo estiver concluído, o sistema removerá os ícones de status com falha.
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