Wenn ein Agent-Upgrade auf einem Desktop für eine dedizierte VDI-Desktop-Zuweisung fehlschlägt, können Sie möglicherweise eine Neuinstallation des Agent auf dem Desktop durchführen. Insbesondere wenn der Agent aufgrund des fehlgeschlagenen Upgrades in einem Offline-Zustand verbleibt, ist der Desktop für eine Agent-Neuinstallation geeignet, die Sie auf der Seite "Desktops" durchführen können.
Wenn Sie bei der Aktualisierung der Agent-Software die Option Rollback aktivieren auswählen, haben Sie später die Möglichkeit, ein Rollback auf eine ältere Version des Agenten durchzuführen. Wenn nach der Durchführung einer Agentenaktualisierung ein Fehler auftritt, enthält die QuickInfo spezifische Informationen zu diesem Fehler. Die Meldung kann beispielsweise darauf hinweisen, dass Sie versuchen können, den Agent neu zu installieren. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Horizon Agent-Software finden Sie im entsprechenden Thema Aktualisieren der Agent-Software auf der Seite "Zuweisungen" für dedizierte VDI-Desktop-Zuweisungen oder Aktualisieren der Agent-Software auf einzelnen Desktops für dedizierte VDI-Desktop-Zuweisungen.
Wenn Sie die Agent-Software auf Desktops neu installieren, versucht das System, die neueste verfügbare Agent-Software auf dem Desktop zu installieren. Sie können auch die Horizon Agent-Funktionen anpassen, die für den Betriebssystemtyp des Ziel-Desktops installiert werden sollen. Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen finden Sie unter Automatisches Erstellen einer Basis-VM aus dem Microsoft Azure Marketplace und Koppeln mit Horizon Cloud pro Pod.
Vorgehensweise
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Klicken Sie auf den Namen der fehlgeschlagenen Zuweisung und dann auf Desktops.
Auf der Seite "Desktops" werden alle Desktops aufgelistet, einschließlich der Desktops, bei denen der Status als "Fehler" aufgeführt ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über solche Statussymbole, um die QuickInfo anzuzeigen, die Ihnen möglicherweise eine Neuinstallation des Agenten nahelegt.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben allen Desktops, auf denen Sie die Neuinstallation durchführen möchten.
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Wählen Sie Agent > Agent neu installieren aus.
Horizon Agent-Funktionen für die Neuinstallation
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Aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktionen nach Bedarf und klicken Sie auf Neu installieren.
Weitere Einzelheiten zu den Funktionen finden Sie in den Referenzinformationen, die vor diesen Schritten erwähnt wurden.
Ergebnisse
Das System beginnt mit der Neuinstallation von Horizon Agent.
Nächster Schritt
Um den Status des Neuinstallationsvorgangs zu überwachen, wechseln Sie zu Überwachen > Aktivität. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, entfernt das System die Symbole für den Fehlerstatus.
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