Der Cloud Monitoring Service (CMS) ist einer der zentralen Dienste, die in der First-Generation-Horizon Cloud bereitgestellt werden. Mit dem Dienst haben Sie die Möglichkeit, Kapazität, Nutzung und Integrität innerhalb Ihrer gesamten Flotte von cloudverbundenen Pods zu überwachen, unabhängig von den Bereitstellungsumgebungen, in denen sich die einzelnen Pods und die von Agents betriebenen VMs befinden.
Vor dem Lesen dieser Seite
Bevor Sie diese Seite lesen, beachten Sie bitte die folgenden Punkte.
Achtung: Diese Informationen gelten nur, wenn Sie auf eine First-Gen-Mandantenumgebung in der First-Gen-Steuerungsebene zugreifen können. Wie im KB-Artikel 92424 beschrieben, hat die First-Gen-Steuerungsebene das Ende der Verfügbarkeit (End of Availability, EOA) erreicht. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Ab August 2022 ist Horizon Cloud allgemein verfügbar und verfügt über ein eigenes Handbuch, Verwenden der Horizon-Steuerungsebene.
Ein Hinweis darauf, in welcher Umgebung Sie sich befinden (Horizon Cloud oder First-Gen), ist das Muster, das im URL-Feld des Browsers angezeigt wird, nachdem Sie sich bei Ihrer Umgebung angemeldet haben und die Bezeichnung Horizon Universal Console sehen. Für eine Horizon Cloud-Umgebung enthält die URL-Adresse der Konsole einen Teil wie /hcsadmin/. Die URL der First-Gen-Konsole weist einen anderen Abschnitt (/horizonadmin/) auf.
Hinweis: Wie in KB-Artikel 93762 beschrieben, ist die Funktion Horizon-Infrastrukturüberwachung veraltet, und First-Gen-Mandanten können diese Funktion nicht mehr aktivieren oder verwenden. Ab Oktober 2023 wurden die Informationen auf dieser Seite, die sich zuvor auf diese veraltete Funktion bezogen, entsprechend aktualisiert.
Hinweis: Diese Dokumentationsseite wurde aktualisiert, damit sie mit den Änderungen an der First-Gen-Konsole übereinstimmt, die im KB-Artikel 91183 beschrieben sind.
Einführung
Der Cloud Monitoring Service erhält Kapazitäts-, Zustands- und Nutzungsdaten von den Pods in der Flotte Ihres Mandanten und von den VMs, die von Agents ausgeführt werden.
Die Echtzeitdaten werden in der Horizon Universal Console zur Verfügung gestellt. Verlaufsdaten und Trenddaten stehen Ihnen in der Omnissa Intelligence-Konsole zur Verfügung (wie in KB-Artikel 91183 beschrieben).
Der Dienst speist Daten in die Registerkarten der verschiedenen Dashboard-Seiten ein, damit Sie den allgemeinen Systemzustand und Drilldown in die Systemzustands- und Kapazitätsmetriken auf verschiedenen Ebenen anzeigen können.
Der Dienst stellt auch Daten in den Benutzerkarten bereit, in denen Sie Helpdesk-Vorgänge durchführen, um Ihre einzelnen Endbenutzer zu unterstützen.
Die Überwachungsfunktionen des Diensts – Anforderungen
Hinweis: Wie in KB-Artikel 91183 beschrieben, müssen Sie Ihren First-Gen-Mandanten mit Intelligence konfigurieren, um historische Dashboards und Berichte verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Intelligence-Dokumentation Integration von Horizon Cloud First-Gen und Zugriff auf Horizon Cloud-Daten in Intelligence-Berichten.
Bevor Sie die Funktionen des Monitoring Service verwenden können, muss Ihre First-Gen-Mandantenumgebung mindestens Folgendes aufweisen:
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Ein Cloud-verbundener Pod.
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Eine abgeschlossene Active Directory-Domänenregistrierung für mindestens eine Active Directory-Domäne, die für diesen Pod sichtbar ist.
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Die Superadministrator-Rolle, die mindestens einer Gruppe in dieser Active Directory-Domäne zugewiesen wurde.
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Der Cloud Monitoring Service (CMS) wird in Ihrer First-Gen-Mandantenumgebung aktiviert. Auf der Seite "Allgemeine Einstellungen" der Konsole werden die Switches bereitgestellt. Dieselben Switches steuern die Verwendung des Überwachungsdiensts für alle mit der Cloud verbundenen Pods in derselben Mandantenumgebung. Navigieren Sie in der Konsole zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Überwachung.
Wenn Ihr Horizon-Pod über Horizon Cloud Connector in einer nativen Amazon EC2-Bereitstellung mit der Cloud verbunden ist, wird der Überwachungsdienst für diesen Pod nur aktiviert, wenn Sie den Verbindungsserver-Überwachungsdienst (Connection Server Monitoring Service, CSMS) in der Appliance manuell aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Aktivieren von Diensten für Horizon Cloud Connector auf nativem Amazon EC2.
Die Pod-Typen, die Sie in die Steuerungsebene integrieren können, werden unter Horizon Cloud – Einführung in den Dienst beschrieben.
Horizon-Bereitstellungen – Anforderungen
Für die Verwendung des Überwachungsdiensts mit diesen Bereitstellungstypen gelten die folgenden Anforderungen.
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Die Bereitstellung muss eine Version von Horizon 8 ausführen.
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Der Sicherheitsmodus für JMS-Nachrichten des Pods ist auf Erweitert festgelegt. Die Überwachungsfunktionen des Diensts können erst verwendet werden, wenn der Modus auf Erweitert festgelegt ist.
Verwenden Sie die Verwaltungskonsole für den Pod, um die Einstellung für den Sicherheitsmodus zu überprüfen. Ändern Sie bei Bedarf den Sicherheitsmodus in Erweitert, wie im Horizon-Sicherheitshandbuch beschrieben.
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Die Horizon-Bereitstellung – Pods und Desktops – muss gemäß einer der unterstützten Horizon-Pod-Bereitstellungsarchitekturen in der Horizon-Referenzarchitektur durchgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Horizon-Referenzarchitekturen auf der Tech Zone-Website Workspace ONE und Horizon-Referenzarchitektur.
Wenn Sie über mit der Cloud verbundene Horizon-Pods verfügen, die Desktopdaten an vRealize Operations for Horizon senden, führt die Aktivierung des CMS-Schalters in den allgemeinen Einstellungen dazu, dass die Daten stattdessen an den Cloud Monitoring Service gesendet werden. Um weiterhin vRealize Operations für Horizon zum Erfassen von Desktop-Sitzungsdaten zu verwenden, deaktivieren Sie die CMS-Schalter in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Überwachung. Alternativ können Sie das Management Pack for Horizon for vRealize Operations Manager mit aktiviertem CMS verwenden.
First-Gen-Horizon Cloud on Microsoft Azure-Bereitstellungen – Anforderungen
Bei diesen Bereitstellungen hängt die Verfügbarkeit von Überwachungsdaten in der Benutzerkarte und an den relevanten Stellen in der Intelligence-Konsole und in der Horizon Universal Console davon ab, ob Sie die CMS-Schalter in den allgemeinen Einstellungen der Horizon Universal Console aktiviert haben und welche Optionen Sie bei der Installation der Agent-Software auf den Desktops der Bereitstellung mit dem Horizon Agents Installer (HAI) ausgewählt haben.
- Um historische Sitzungsdaten für Intelligence zu erfassen, sollten Sie die Schalter aktivieren und den Horizon Monitoring Service Agent in HAI installieren.
- Um Live-Sitzungsdaten anzuzeigen, sollten Sie auch das Help Desk-Plug-In in HAI installieren.
Hinweis: Das RDP-Protokoll bietet im Vergleich zu den anderen in Horizon Cloud unterstützten Protokollen einen begrenzten Satz an Metriken. Der Horizon Monitoring Service Agent gibt Daten für die vom RDP-Protokoll bereitgestellten Metriken zurück.
Informationen zu historischen Sitzungsdaten
Hinweis: Wie in KB-Artikel 91183 beschrieben, sind die Verlaufsdaten über Intelligence in der Intelligence-Konsole verfügbar. Die Dokumentation zur Verwendung der Intelligence-Konsole für die Daten Ihres First-Gen-Mandanten finden Sie auf den folgenden Seiten in der Intelligence-Dokumentation: Integration von Horizon Cloud First-Gen und Zugriff auf Horizon Cloud-Daten in Intelligence-Berichten.
Historische Sitzungsdaten beziehen sich auf Daten wie:
- Sitzungsinformationen für abgemeldete Sitzungen in den letzten sieben Tagen.
- Leistungstrenddaten (CPU, Arbeitsspeicher, Latenz, Festplattentrend) für aktive, inaktive und getrennte Sitzungen in den letzten 15 Minuten.
Wenn die Einstellungen Ihres First-Gen-Mandanten so konfiguriert sind, dass keine Live-Sitzungsdaten erfasst werden, werden zwar Daten für VM-bezogene Informationen und Aufschlüsselungen der Anmeldezeit erfasst. Die folgenden Daten werden jedoch nicht erfasst und können daher nicht angezeigt werden:
- Clientinformationen gespeichert.
- Benutzerinformationen
- Echtzeit-Leistungstrends.
- Prozess-/Anwendungsinformationen.
Sie legen die Sitzungsdatenoption in der First-Gen-Horizon Universal Console fest, indem Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Überwachung navigieren und die Einstellung Sitzungsdaten ändern.
Weitere Informationen
Verwenden Sie die folgenden Themen und deren Unterthemen, um mehr über die vereinheitlichten Sichtbarkeits-, Integritätsüberwachungs- und Helpdesk-Funktionen zu erfahren, die der Dienst bereitstellt.
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