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2026 年 9 月 1 日

第 1 世代テナント - Horizon Universal Console で提供される、Cloud Monitoring Service の統合された可視性と洞察、健全性監視、およびヘルプ デスク機能の紹介

Cloud Monitoring Service (CMS) は、第 1 世代の Horizon Cloud で提供される中心的なサービスの 1 つです。このサービスを使用すると、個々のポッドおよびエージェントを実行している仮想マシンが存在するデプロイ環境に関係なく、クラウド接続されたポッドの個別および全体のキャパシティ、使用率、および健全性を監視できます。

このページを読む前に

このページを読む前に、以下の点を考慮してください。

注意: この情報は、第 1 世代の制御プレーンで第 1 世代のテナント環境にアクセスできる場合にのみ適用されます。KB-92424 で説明されているように、第 1 世代の制御プレーンは提供終了 (EOA) となりました。詳細については、その記事を参照してください。

2022 年 8 月の時点で、Horizon Cloud は一般公開され、 Horizon 制御プレーンの使用という独自のガイドを入手できます。

Horizon Cloud と第 1 世代のどちらの環境を使用しているかは、環境にログインして Horizon Universal Console ラベルを表示した後にブラウザの URL フィールドに表示されるパターンです。Horizon Cloud環境の場合、コンソールの URL アドレスには /hcsadmin/ のような部分が含まれます。第 1 世代コンソールの URL には別のセクション (/horizonadmin/) があります。

メモ:ナレッジベースの記事 KB93762 で説明されているように、Horizon インフラストラクチャの監視機能は廃止され、第 1 世代のテナントではこの機能を有効にしたり使用したりできなくなります。2023 年 10 月の時点で、廃止された機能に以前関連していたこのページの情報は、それに応じて更新されました。

メモ: このドキュメント ページは、 ナレッジベースの記事 KB91183 で説明されているように、第 1 世代コンソールへの変更に合わせて更新されています。

概要

Cloud Monitoring Service は、テナントのフリート内のポッドおよびエージェントを実行している仮想マシンから、キャパシティ、健全性、および使用率に関連するデータを取得します。

リアルタイム データは、Horizon Universal Console 内で使用可能になります。履歴データとトレンド データは、Omnissa Intelligence コンソール内で使用できます( ナレッジベースの記事 KB91183 を参照)。

このサービスは、データをさまざまな [ダッシュボード] ページのタブにフィードして、全体的な健全性を確認し、さまざまなレベルで健全性メトリックとキャパシティ メトリックをドリルダウンするのに役立ちます。

また、このサービスは、個々のエンド ユーザーをサポートするヘルプ デスク操作を実行するユーザー カードのデータも提供します。

サービスの監視機能 - 要件

メモ:ナレッジベースの記事 KB91183 で説明されているように、履歴ダッシュボードとレポートを使用するには、Intelligence を使用して第 1 世代テナントを構成する必要があります。Intelligence のドキュメント「 Horizon Cloud First-Gen の統合 」および 「Intelligence レポートでの Horizon Cloud データへのアクセス」を参照してください。

監視サービスの機能を使用する前に、第 1 世代のテナント環境に少なくとも以下が必要です。

  1. 1 つのクラウド接続ポッド。

  2. ポッドが通信路を確立している少なくとも 1 つの Active Directory ドメインに対する Active Directory ドメイン登録が完了していること。

  3. その Active Directory ドメイン内の 1 つ以上のグループに割り当てられたスーパー管理者ロール。

  4. 第 1 世代のテナント環境で有効になっている Cloud Monitoring Service (CMS) スイッチ。コンソールの [全般設定] ページにスイッチが表示されます。同じスイッチによって、同じテナント環境内のすべてのクラウド接続ポッドに対する監視サービスの使用が制御されます。コンソールで、 設定 > 全般設定 > モニタリング の順に移動します。

    ネイティブの Amazon EC2 デプロイで Horizon Cloud Connector を使用して Horizon ポッドがクラウドに接続されている場合、アプライアンスで Connection Server 監視サービス (CSMS) を手動で有効にした場合にのみ、そのポッドの監視サービスが有効になります。詳細については、 ネイティブ Amazon EC2 で Horizon Cloud Connector のサービスを手動で有効にするを参照してください。

制御プレーンにオンボーディングできるポッドのタイプについては、 Horizon Cloud - サービスの概要を参照してください。

Horizon のデプロイ - 要件

これらのデプロイ タイプで監視サービスを使用する場合、次の要件があります。

  • デプロイで Horizon 8 のバージョンが実行されている必要があります。

  • ポッドの JMS メッセージ セキュリティ モードは 拡張 に設定されます。モードが 拡張 に設定されていない場合、サービスの監視機能は動作しません。

    ポッドの管理者コンソールを使用して、セキュリティ モードの設定を確認します。必要に応じて、『Horizon セキュリティ ガイド』の説明に従って、セキュリティ モードを 拡張 に変更します。

  • Horizon のデプロイ(ポッドとデスクトップ)は、Horizon リファレンス アーキテクチャでサポートされている Horizon ポッド デプロイ アーキテクチャのいずれかに従って実行する必要があります。Tech Zone の Workspace ONE および Horizon リファレンス アーキテクチャ サイトの Horizon リファレンス アーキテクチャを参照してください。

デスクトップ データを vRealize Operations for Horizon に送信しているクラウド接続された Horizon ポッドがある場合、[全般設定] で CMS トグルを有効にすると、データは代わりに Cloud Monitoring Service に送信されます。引き続き vRealize Operations for Horizon を使用してデスクトップ セッション データを収集するには、 設定 > 全般設定 > 監視 で CMS トグルを無効にします。または、CMS を有効にして Management Pack for Horizon for vRealize Operations Manager を使用することもできます。

第 1 世代 Horizon Cloud on Microsoft Azure のデプロイ - 要件

これらのデプロイでは、ユーザー カード、および Intelligence コンソールと Horizon Universal Console の関連する場所で監視データの可用性は、Horizon Universal Console の [全般設定] で CMS トグルがオンになっているかどうか、および Horizon Agents Installer (HAI) を使用してデプロイのデスクトップにエージェント ソフトウェアをインストールするときに選択したオプションによって異なります。

  • Intelligence の履歴セッション データを収集するには、トグルを有効にして、HAI に Horizon Monitoring Service エージェントをインストールする必要があります。
  • ライブ セッション データを表示するには、HAI にヘルプ デスク プラグインもインストールする必要があります。

メモ: RDP プロトコルは、Horizon Cloud でサポートされている他のプロトコルと比較して、限られたメトリックのセットを提供します。Horizon Monitoring Service Agent は、RDP プロトコルが提供するこれらのメトリックのデータを返します。

履歴セッション データについて

メモ:ナレッジベースの記事 KB91183 で説明されているように、履歴データは Intelligence コンソールの Intelligence を介して使用できます。第 1 世代テナントのデータに Intelligence コンソールを使用する方法については、Intelligence ドキュメントの「 Horizon Cloud First-Gen 統合 」および「 Intelligence レポートでの Horizon Cloud データへのアクセス」を参照してください。

履歴セッション データは、次のようなデータを指します。

  • 過去 7 日間のログオフ セッションのセッション情報。
  • 過去 15 分間のアクティブ、アイドル、切断されたセッションのパフォーマンス トレンド データ(CPU、メモリ、遅延、ディスク トレンド)。

ライブ セッション データが収集されないように第 1 世代テナントの設定が構成されている場合、仮想マシン関連の情報とログイン時間の内訳のデータが収集されますが、次のデータは収集されないため、表示できません。

  • クライアント情報。
  • ユーザー エクスペリエンス情報。
  • リアルタイムのパフォーマンス トレンド。
  • プロセス/アプリケーション情報。

第 1 世代の Horizon Universal Console でセッション データ オプションを設定するには、[ 設定 ] > [全般設定 ] > [監視 ] に移動し、[ セッション データ ] 設定を変更します。

詳しい情報

次のトピックとそのサブトピックを使用して、 サービスが提供する統合された可視性、健全性監視、およびヘルプ デスク機能について学習します。

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