Le Cloud Monitoring Service (CMS) est l'un des services centraux fournis dans l'instance d'Horizon Cloud de première génération. Le service vous donne la possibilité de surveiller la capacité, l'utilisation et la santé des composants de l'ensemble de votre flotte d'espaces connectés au cloud, quels que soient les environnements de déploiement dans lesquels résident ces espaces individuels et les VM exécutant l'agent.
Avant de lire cette page
Avant de lire cette page, veuillez prendre en considération les points suivants.
À l'attention de : Ces informations s'appliquent uniquement lorsque vous avez accès à un environnement de locataire de première génération dans le plan de contrôle de première génération. Comme décrit dans l'article 92424 de la base de connaissances, le plan de contrôle de première génération a atteint la fin de disponibilité (EOA). Consultez cet article pour plus de détails.
À partir d'août 2022, Horizon Cloud est généralement disponible et dispose de son propre guide, Utilisation du plan de contrôle Horizon.
Le modèle qui s'affiche dans le champ URL du navigateur lorsque vous vous connectez à votre environnement et voyez l'étiquette Horizon Universal Console constitue une indication de l'environnement dont vous disposez,Horizon Cloud ou de première génération. Pour un environnement Horizon Cloud, l'adresse URL de la console contient une partie telle que /hcsadmin/. l'URL de la console de première génération présente une section différente (/horizonadmin/).
Remarque : Comme décrit dans l'article 93762 de la base de connaissances, la fonctionnalité de surveillance de l'infrastructure Horizon est obsolète et les locataires de première génération ne peuvent plus activer ni utiliser cette fonctionnalité. À partir d'octobre 2023, les informations figurant sur cette page qui étaient précédemment associées à cette fonctionnalité obsolète ont été mises à jour en conséquence.
Remarque : Cette page de documentation est mise à jour pour refléter les modifications apportées à la console de première génération, comme décrit dans l'article 91183 de la base de connaissances.
Introduction
Le Cloud Monitoring Service obtient des données liées à la capacité, à la santé et à l'utilisation à partir des espaces de la flotte de votre locataire et des VM exécutant l'agent.
Les données en temps réel sont mises à disposition dans Horizon Universal Console. Les données historiques et les données de tendance sont mises à votre disposition dans la console Omnissa Intelligence (comme décrit dans l'article 91183 de la base de connaissances).
Le service alimente les données dans les différents onglets de la page Tableau de bord pour vous aider à voir la santé globale et explorer les mesures de santé et de capacité à différents niveaux.
Le service fournit également des données dans les fiches utilisateur, dans lesquelles vous effectuez des opérations du support technique pour prendre en charge vos utilisateurs finaux individuels.
Fonctionnalités de surveillance du service - Conditions requises
Remarque : Comme décrit dans l'article 91183 de la base de connaissances, pour utiliser des tableaux de bord et des rapports historiques, vous devez configurer votre locataire de première génération avec Intelligence. Reportez-vous à la documentation d'Intelligence : Intégration d'Horizon Cloud de première génération et accéder aux données Horizon Cloud dans des rapports Intelligence.
Avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités du service de surveillance, vous devez disposer dans votre environnement de locataire de première génération de la configuration minimale requise suivante :
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Un espace connecté au cloud.
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Un enregistrement de domaine Active Directory terminé pour au moins un domaine Active Directory sur lequel cet espace a une vue directe.
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Le rôle Super administrateurs attribué à au moins un groupe de ce domaine Active Directory.
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Les commutateurs Cloud Monitoring Service (CMS) activés dans votre environnement de locataire de première génération. La page Paramètres généraux de la console fournit les commutateurs. Les mêmes commutateurs contrôlent l'utilisation du service de surveillance pour tous les espaces connectés au cloud dans le même environnement de locataire. Dans la console, accédez à Paramètres > Paramètres généraux > surveillance.
Si votre espace Horizon est connecté au cloud à l'aide d'Horizon Cloud Connector dans un déploiement Amazon EC2 natif, le service de surveillance est activé pour cet espace uniquement si vous avez activé manuellement le service de surveillance du Serveur de connexion (CSMS) dans le dispositif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer manuellement les services pour Horizon Cloud Connector sur Amazon EC2 natif.
Les types d'espaces que vous pouvez intégrer au plan de contrôle sont décrits dans la section Horizon Cloud - Présentation du service.
Déploiements d'Horizon - Conditions requises
Les conditions requises pour utiliser le service de surveillance avec ces types de déploiement sont les suivantes.
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Le déploiement doit exécuter une version d'Horizon 8.
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Le mode de sécurité des messages JMS de l'espace est défini sur Amélioré. Les fonctionnalités de surveillance du service ne fonctionnent pas si le mode n'est pas défini sur Amélioré.
Utilisez la console d'administration de l'espace pour vérifier le paramètre du mode de sécurité. Si nécessaire, passez le mode de sécurité sur Amélioré, comme décrit dans le Guide de sécurité d'Horizon.
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Le déploiement d'Horizon (espace et postes de travail) doit être effectué conformément à l'une des architectures de déploiement d'espaces Horizon prises en charge dans l'architecture de référence d'Horizon. Reportez-vous aux architectures de référence d'Horizon dans le site d'architecture de référence de Workspace ONE et d'Horizon de la zone Tech.
Lorsque des espaces Horizon connectés au cloud envoient des données de poste de travail à vRealize Operations for Horizon, l'activation des options CMS dans Paramètres généraux entraîne l'envoi des données au Cloud Monitoring Service à la place. Pour continuer à utiliser vRealize Operations pour Horizon afin de collecter des données de session de poste de travail, désactivez les options CMS dans Paramètres > Paramètres généraux > Surveillance. Vous pouvez également utiliser Management Pack for Horizon pour vRealize Operations Manager avec CMS activé.
Déploiements d'Horizon Cloud on Microsoft Azure de première génération - Conditions requises
Pour ces déploiements, la disponibilité des données de surveillance dans la fiche utilisateur et dans les emplacements pertinents dans Intelligence Console et dans Horizon Universal Console varie selon que les options CMS sont activées dans les Paramètres généraux d'Horizon Universal Console et selon les options que vous avez sélectionnées lors de l'installation du logiciel agent sur les postes de travail du déploiement à l'aide d'Horizon Agents Installer (HAI).
- Pour collecter des données de session historiques pour Intelligence, vous devez activer les options et installer Horizon Monitoring Service Agent dans HAI.
- Pour afficher les données de session en direct, vous devez également installer le plug-in du support technique dans HAI.
Remarque : Le protocole RDP fournit un ensemble limité de mesures par rapport aux autres protocoles pris en charge dans Horizon Cloud. Horizon Monitoring Service Agent renvoie des données pour les mesures fournies par le protocole RDP.
À propos des données historiques de session
Remarque : Comme décrit dans l'article 91183 de la base de connaissances, les données historiques sont disponibles via Intelligence, dans la console Intelligence. Pour obtenir de la documentation sur l'utilisation de la console Intelligence pour les données de votre locataire de première génération, reportez-vous aux pages suivantes dans la documentation d'Intelligence : Intégration d'Horizon Cloud première génération et accéder aux données Horizon Cloud dans des rapports Intelligence.
Les données de session historiques font référence à des données telles que :
- Informations de session pour les sessions déconnectées au cours des sept derniers jours.
- Données de tendance des performances (CPU, mémoire, latence, tendance du disque) pour les sessions actives, inactives et déconnectées au cours des 15 dernières minutes.
Lorsque les paramètres de votre locataire de première génération sont configurés de telle sorte que les données de session en direct ne sont pas collectées, les données relatives aux VM et aux répartitions des heures de connexion sont collectées, mais les données suivantes ne sont pas collectées et ne peuvent donc pas être affichées :
- Informations sur le client
- Informations utilisateur
- Tendances des performances en temps réel.
- Informations sur le processus/l'application.
Pour définir l'option de données de session dans Horizon Universal Console de première génération, accédez à Paramètres > Paramètres généraux > Surveillance et modifiez le paramètre Données de session .
En savoir plus
Utilisez les rubriques suivantes et leurs sous-rubriques pour en savoir plus sur les fonctionnalités de visibilité, de surveillance de santé et de support technique unifiées fournies par le service.
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