使用 Horizon Cloud 使用者卡片與服務台功能

Horizon Universal Console 中的使用者卡片是用於管理特定使用者已指派資源 (例如桌面和應用程式) 的儀表板。您也可以使用此卡片存取「服務台」功能。

若要尋找使用者，請使用主控台的搜尋功能。

若要開啟使用者卡片，請執行以下步驟。

1. 按一下 Horizon Universal Console 頂端的搜尋資源和使用者欄位。

2. 按一下使用者索引標籤。

3. 輸入至少兩個字元的使用者名稱 (依畫面上的說明所指定)。

4. 在搜尋結果中按一下使用者名稱。

使用者卡片會顯示該使用者的作用中工作階段、桌面權利，以及應用程式權利等資訊。

**附註：**對於 Horizon 8 部署，服務台功能具有以下限制。

• 目前僅支援 Horizon Connection Server 本機的桌面工作階段和權利。
• 不會顯示應用程式工作階段和權利。
• 由已配對的 Horizon Connection Server 代理，但主控於遠端 Horizon Edge 的全域工作階段不會顯示。
• 不支援在 Horizon 8 虛擬機器上執行下列作業：
  • 關閉電源
  • 關機
  • 開啟電源
• 對於 Horizon 8 虛擬機器，不提供虛擬機器詳細資料頁面。因此，使用者卡片中不會提供連結至虛擬機器詳細資料頁面的功能。

工作階段

若要檢視並與使用者的作用中工作階段互動，請導覽至使用者卡片。

從工作階段索引標籤中，您可以採取以下動作。

• 檢視工作階段清單，其中包括應用程式和工作階段。
• 選取特定工作階段的核取方塊，以啟用以下動作。
  • 登出：將工作階段登出。
  • 重新啟動：將工作階段重新啟動。
  • 如果符合先決條件，請啟動 Workspace ONE Assist 以管理使用者的桌面工作階段。請參閱在 Horizon Cloud 中啟動 Workspace ONE Assist 工作階段以存取使用者桌面。
• 按一下工作階段名稱即可檢視特定工作階段的詳細資料。
  • 可用的詳細資料可能因提供者類型而異。
    • 工作階段詳細資料包括用戶端機器詳細資料以及其他詳細資料，例如：虛擬機器、工作階段、CPU 使用率、記憶體使用量，以及最新作用中工作階段的登入區段代理統計資料。

權利

若要取得使用者使用權的相關資訊，請導覽至使用者卡片並選取權利索引標籤。

從權利索引標籤中，您可以採取以下動作。

• 檢視授權給該特定使用者的虛擬桌面或應用程式。

• 展開權利，以檢視虛擬機器或應用程式的詳細資料。

• 在這些桌面上執行下列作業：

  • 開啟電源
  • 關閉電源
  • 關機
  • 重新啟動

虛擬機器

若要取得虛擬機器的相關資訊，請導覽至使用者卡片並選取虛擬機器索引標籤。

虛擬機器索引標籤會顯示哪些虛擬機器已指派給特定使用者。虛擬機器索引標籤也會顯示獲授權和未獲授權的虛擬機器。未獲授權的虛擬機器會顯示警告圖示，用於通知管理員有使用者獲得了機器指派但未具備使用權。若要為未獲授權的虛擬機器指派使用權，管理員必須將集區群組 (適用於雲端式部署) 或集區 (適用於 Horizon 8 部署) 授權給使用者或該使用者的 Active Directory。

從虛擬機器索引標籤中，您可以採取以下動作：

• 檢視已授權給該特定使用者的虛擬機器。

• 在虛擬機器索引標籤中，按一下虛擬機器名稱以開啟該虛擬機器的詳細資料卡片。

  **附註：**是否支援使用虛擬機器卡片進行搜尋，取決於您的基礎結構與容量提供者。

• 在虛擬機器上執行下列作業：

  • 開啟電源
  • 關閉電源
  • 關機
  • 重新啟動

• 為未獲授權的虛擬機器指派使用權。

  • 針對雲端式部署，按一下您要授權的虛擬機器的未獲授權，然後按一下移至權利。系統會在 Horizon Universal Console 中將您重新導向至集區群組頁面，您可以在該頁面執行授權作業。
  • 針對 Horizon 8 部署，若您想為未獲授權的虛擬機器指派使用權限，請移至 Horizon 8 中的 Horizon Console，並在對應的集區上執行授權作業。

已發佈的應用程式

若要取得授權給使用者的已發佈應用程式相關資訊，請導覽至使用者卡片並選取已發佈的應用程式索引標籤以檢視詳細資訊。

在已發佈的應用程式索引標籤中，您可以檢視每個已發佈的應用程式指派的詳細資料，例如應用程式類型。

• INSTALLED – 已安裝的應用程式 (來自映像)，已新增至授權給使用者的集區群組。
• APP VOLUMES – 隨選 App Volumes 應用程式，已新增至授權給使用者的集區群組。
• MANUAL – 手動建立的應用程式，已新增至授權給使用者的集區群組。

附註：若要對清單中的已發佈應用程式執行作業，例如管理權利或刪除應用程式，請造訪桌面與應用程式目錄 > 已發佈的應用程式中的 [已發佈應用程式詳細目錄] 頁面。

App Volumes

若要取得 App Volumes 的相關資訊，請導覽至使用者卡片並選取 App Volumes 索引標籤。

從 App Volumes 索引標籤中，您可以採取以下動作。

• 檢視 App Volumes 清單，該清單以表格方式呈現，並包含每個 App Volumes 指派的詳細資料。

  • 以下是關於 App Volumes 表格的詳細說明，有助於瞭解可用的選項：
    • 指派類型 – 表示權利的指派方式。
      • 使用者 – 應用程式直接指派給使用者。
      • 使用者群組 – 應用程式指派給群組，以及該群組中的每位使用者。
      • 集區群組 – 應用程式指派給集區群組。所有已獲授權使用該集區群組的使用者或群組都會收到這些應用程式。
    • 狀態 – 表示應用程式套件的目前狀態。
      • 作用中
      • 待處理刪除
      • 刪除失敗

• 在套件名稱資料行中按一下套件名稱可開啟套件詳細資料頁面。

附註：

• 同一個應用程式可能會在 App Volumes 頁面中出現多次。例如，同一個應用程式可能透過多種不同的指派類型授權。

• 若要對清單中的 App Volumes 應用程式執行作業，例如刪除應用程式、移動標記或管理權利，請開啟桌面與應用程式目錄 > App Volumes 中的 [App Volumes 詳細目錄] 頁面。