管理團隊中的裝置，並使用 Workspace ONE UEM 執行特定一組裝置上的功能。
Workspace ONE UEM 支援的作業系統與瀏覽器
本節提供有關 Omnissa Workspace ONE UEM 支援的作業系統、裝置與瀏覽器的完整資訊。本節旨在協助您瞭解受管理端點與管理基礎架構的平台相容性需求。
支援的終端使用者裝置
Workspace ONE UEM 提供跨多種裝置類型與作業系統的完整管理功能。
Android
- Android 8.0 及更新版本
- Android Enterprise 的主要註冊模式為：
- **工作設定檔 (BYOD)：**建立安全容器，將工作應用程式 (以公事包圖示表示) 與員工自有裝置上的個人資料分隔開來。
- **完全受管理 (公司擁有)：**這些裝置僅用於工作目的，通常不得用於個人用途。
- 公司擁有並允許個人使用 (COPE)：這些是公司配發給員工的裝置，可同時用於工作與個人用途。
- Workspace ONE 同時支援自訂 DPC 與 AMAPI 管理方法，為客戶提供依業務需求、裝置擁有模式及安全性需求而具備的彈性。
- 自訂 DPC 使用 Workspace ONE Intelligent Hub 做為套用原則的主要代理。
- AMAPI 透過 Google Cloud 使用原生 Android 作業系統功能進行管理。AMAPI 提供更精簡的管理方式，最適合 COPE (公司擁有並允許個人使用) 或 BYOD (自攜裝置) 設定。
Apple iOS 和 iPadOS
- iOS/iPadOS 11.0 及更新版本 - iPhone 裝置 - iPad 裝置 - iPod Touch 裝置
macOS (桌面裝置)
- macOS 10.9 及更新版本
- MacBook
- Mac Book Pro - Mac Book Air - iMac Pro - iMac - Mac Mini - Mac Pro
Windows 桌面
- Windows 10 和 11 桌面裝置
- Windows Server 2016、2019、2022 和 2025
Chrome OS
- Workspace ONE UEM Console 23.06 及更新版本
- 擁有已驗證網域的 Google 管理控制台帳戶，且已啟用 Chrome OS Enterprise 升級版或 Chrome OS Education 升級版
- 除了 Chrome OS Enterprise 或 Education 升級版之外，您的 Workspace ONE UEM 帳戶中也必須具有可用授權，才能管理 Chrome OS 裝置
Linux
-
在下列架構上執行的 Linux 發行版： - x86_64 - ARM5 - ARM7 - ARM8
**附註：**並非所有功能都適用於每個 Linux 發行版。
伺服器與基礎架構平台
針對內部部署的 Workspace ONE UEM 環境，支援以下伺服器與基礎架構元件：
Windows Server
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
- Windows Server 2022
- Windows Server 2025
**使用案例：**Console、應用程式伺服器和其他 UEM 基礎架構元件
資料庫平台
- SQL Server (64 位元標準版或企業版)
- 做為 Workspace ONE UEM 的資料庫後端使用
- 如需特定版本需求與設定指引，請參閱建議的架構說明文件
**附註：**針對雲端託管部署，基礎架構由 Omnissa 管理，這些需求不適用於客戶。
支援的瀏覽器
以下網頁瀏覽器支援存取 Workspace ONE UEM Console，包括管理介面與自助入口網站。
管理員主控台瀏覽器
- Google Chrome (建議使用最新的穩定版本)
- Microsoft Edge (建議使用最新的穩定版本)
- Mozilla Firefox (建議使用最新的穩定版本)
- Safari (建議使用最新的穩定版本)
**最佳做法：**建議使用偏好瀏覽器的最新穩定版，以確保安全、效能與相容性。
重要注意事項
一般相容性
- **建議的最新版本：**雖然已指定最低版本需求，Omnissa 建議使用最新穩定版本的作業系統與瀏覽器，以確保最佳的安全性與效能。
- **功能可用性：**某些功能可能無法在所有平台或作業系統版本上使用。請參閱 Workspace ONE UEM 說明文件，以瞭解功能相關的需求。
- **生命週期終止注意事項：**作業系統與瀏覽器版本若已由其供應商宣布進入生命週期終止狀態，可能不再獲得支援更新。
行動裝置管理
- **Android Enterprise：**現代化的 Android 裝置管理需要透過 Android Enterprise 註冊，才能支援完整功能。
- **iOS/iPadOS：**Apple 最新的 MDM 功能需要較新版本的 iOS/iPadOS。某些功能可能需要 iOS 13.0 或更新版本。
基礎結構需求
- **內部部署：**請確保所有伺服器基礎架構符合最低需求，並遵循 Omnissa 的建議架構指引。
- **雲端部署：**在 SaaS 型 Workspace ONE UEM 環境中，基礎架構需求由 Omnissa 管理。
瀏覽器相容性
- **需要 JavaScript：**Workspace ONE UEM Console 必須在瀏覽器中啟用 JavaScript。
- **Cookie 支援：**必須啟用瀏覽器 Cookie 才能進行驗證與管理工作階段。
- **快顯封鎖程式：**某些主控台功能可能需要允許來自 UEM Console 網域的快顯視窗。
支援資源
如需最新的相容性資訊、版本需求以及詳細的設定指引，請參閱：
- Workspace ONE UEM 說明文件入口網站
- Omnissa 產品生命週期對照表
- 有關部署相關問題，請聯絡 Omnissa 支援
您可以利用 Monitor 來檢查資料流程，並利用裝置儀表板仔細查看您的裝置群。您可以使用裝置清單檢視來為裝置分組，並建立自訂清單。
您也可以產生報告，並使用標記來輕鬆識別裝置。您甚至可設立自助入口網站 (SSP)，讓終端使用者管理自己的裝置，以減輕服務台人員的負擔。如需詳細資訊，請參閱 Workspace ONE UEM 的自助入口網站。
裝置儀表板
在註冊裝置後，您便可從 Workspace ONE UEM 的裝置儀表板管理這些裝置。
設備儀錶板可讓您透過提供整個裝置庫的高階視圖來快速操作各個裝置。檢視您團隊中相關裝置資訊的圖形，比如裝置擁有權類型、合規性統計數據，以及平台和作業系統明細等。若要在顯示的類別中存取各個裝置組，可從裝置儀表板選取任何可用的資料檢視。
從清單檢視中，您可執行各種管理行動：傳送訊息、鎖定裝置、刪除裝置和變更與裝置相關的群組。
- 安全性 – 檢視您裝置團隊中造成安全性問題的主要原因。選擇任何一個圓環圖，即會顯示篩選後的裝置清單檢視，此清單包含所有受到所選安全性問題影響的裝置。若平台支援的話，您便能配置合規性原則在裝置上採取動作。
- 已破解 – 部署中已遭破解 (越獄/根破解) 之裝置的數量與百分比。
- 無密碼 – 尚未為安全性而配置密碼之裝置的百分比與數量。
- 未加密 - 由於安全原因未加密設備的數量和百分比。此數字無法說明 Android SD 卡上的加密情形。只有那些缺乏磁碟加密的 Android 裝置才會在圓環圖中回報。
- 擁有權 – 檢視在各個擁有權類別中的裝置總數。選擇條狀圖的任一區段，即會顯示一個篩選後的裝置清單視圖，該視圖含有已受到選定之擁有權類型所影響的裝置。
- 最後上線裝置總覽/明細 – 檢視最近與 Workspace ONE UEM MDM 伺服器通訊的裝置數目與百分比。例如，如果超過 30 天沒有看到多個裝置，請按一下相應的條狀圖，僅顯示那些裝置。然後，您可以選取所有經篩選的裝置並傳送查詢命令，讓裝置得以簽入。
- 平台 – 檢視在各個裝置平台類別中的裝置總數。選擇任一圖形，即會顯示一個篩選後的裝置清單檢視，內含所選平台的裝置。
- 註冊 – 檢視在各個註冊類別中的裝置總數。選取任一圖形，即會顯示一個篩選後的裝置清單檢視，內含所選註冊狀態的裝置。
- 作業系統明細 – 按照作業系統來檢視您團隊中的裝置。每個支援的作業系統都有個別圖表。選取任一圖形，即會顯示一個篩選後的裝置清單檢視，內含執行所選作業系統版本的裝置。
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