Anzeigen von Bereitstellungsstatus und Fehlern in Omnissa Identity Service

Sie können den Bereitstellungsstatus Ihres Omnissa Identity Service-Verzeichnisses in Echtzeit überwachen. Auf der Registerkarte Status des Verzeichnisses können Sie alle Fehler anzeigen, die während der Bereitstellung von Identity Service zu den darin integrierten Omnissa-Diensten wie Workspace ONE UEM und Access auftreten. Sie können auch sofort feststellen, ob die Bereitstellung aktiv ist wird oder unterbrochen wurde.

Verwenden Sie diese Informationen mit den Bereitstellungsprotokollen des Identitätsanbieters, um Bereitstellungsfehler zu beheben.

Wenn Sie Ihren Identitätsanbieter in Omnissa Identity Service integrieren, erfolgt die Bereitstellung in zwei Phasen:

• Vom Identitätsanbieter zum Omnissa Identity Service
  Informationen zu Bereitstellungsfehlern im Zusammenhang mit dieser Phase finden Sie in den Bereitstellungsprotokollen in der Identitätsanbieterkonsole. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Bereitstellungsprotokolle des Identitätsanbieters.

• Vom Omnissa Identity Service zu Omnissa-Diensten wie Workspace ONE UEM
  Informationen zu Bereitstellungsfehlern im Zusammenhang mit dieser Phase finden Sie auf der Registerkarte Status des Omnissa Identity Service-Verzeichnisses.

Auf der Omnissa Identity Service-Registerkarte Status werden Echtzeitdaten angezeigt. Wenn die Bereitstellung für bestimmte Objekte während der Problembehebung erfolgreich verläuft, werden die entsprechenden Fehler von der Seite entfernt.

Historische Daten können auf der Registerkarte Ereignisse angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Überwachungsereignissen in Omnissa Identity Service.

Vorgehensweise

1. Navigieren Sie zu Omnissa Identity Service.

   • Cloud: Wählen Sie in der Omnissa Connect-Konsole im linken Fensterbereich Identitätsverwaltung > Endbenutzerverwaltung und klicken Sie dann auf Endbenutzerverwaltung starten.
   • Lokal: Melden Sie sich bei der Omnissa Access-Konsole an, wählen Sie Integrationen > Identity Service aus und klicken Sie dann auf SCIM-Bereitstellung konfigurieren.

   Omnissa Identity Service wird im Browser auf einer neuen Registerkarte geöffnet.

2. Klicken Sie auf der Verzeichniskarte auf Anzeigen.

   Wenn das Verzeichnis Bereitstellungsfehler enthält, wird ein Banner mit der Gesamtzahl der Fehler angezeigt. Beispiel:

   

3. Klicken Sie auf den Link im Banner oder wählen Sie die Registerkarte Status aus, um die Fehler anzuzeigen.

   Alle aktuellen Bereitstellungsfehler werden auf der Seite angezeigt.

4. Zur Überprüfung des Gesamtstatus der Bereitstellung verwenden Sie die Zusammenfassung oben auf der Seite.

   

   Die Informationen werden vom Dienst gemeldet und umfassen:

   • Bereitstellungsstatus: Der Status Verbunden weist darauf hin, dass die Bereitstellung von Omnissa Identity Service zum Dienst aktiv ist, während Getrennt angibt, dass die Bereitstellung angehalten wurde. Die Bereitstellung kann aus verschiedenen Gründen getrennt werden, wenn der Dienst beispielsweise nicht erreichbar war. Folgen Sie den Anweisungen in der Fehlermeldung.

   • Anzahl der Fehler: Fehler werden nach Benutzer, Gruppe und Mitgliedschaft gruppiert. Sie können auf eine Kategorie klicken, um die Fehler in dieser Kategorie anzuzeigen.

5. In der Tabelle können Sie alle Fehler finden.

   

   Pro Fehler werden die folgenden Informationen angezeigt:

   Uhrzeit	Datum und Uhrzeit des Ereignisses (in Ihrer lokalen Zeitzone)
   Aktivität	Aktivitätstyp: Erstellen, Aktualisieren, Löschen, Verknüpfen oder Verknüpfung aufheben Verknüpfungsfehler werden erstellt, wenn ein Benutzer keiner Gruppe hinzugefügt werden konnte. Fehler vom Typ „Verknüpfung aufheben“ werden erstellt, wenn ein Benutzer nicht aus einer Gruppe entfernt werden konnte.
   Objekttyp	Benutzer, Gruppe oder Mitgliedschaft „Mitgliedschaft“ bezieht sich auf Gruppenmitgliedschaftsereignisse.
   Objektname	Für Benutzer und Mitgliedschaften fungiert Objektname als Benutzername. Bei Gruppen ist dies der Gruppenname.
   Dienst	Der Zieldienst: Access (Omnissa Access) oder UEM (Workspace ONE UEM)
   Fehlermeldung	Gibt die Fehlermeldung an, die vom nachgelagerten Omnissa-Dienst (wie z. B. Access) während der Bereitstellung eines Objekts gemeldet wird.

6. Verwenden Sie bei Bedarf Such- und Filterfunktionen, um Ihre Ansicht anzupassen.

   • Sie können nach einem Objekt suchen, wie z. B. einem Benutzer oder einer Gruppe, indem Sie die ersten Buchstaben des Objektnamens im Suchfeld eingeben. Für Benutzer suchen Sie nach dem Wert „userName“, d. h. den Anmeldenamen. Suchen Sie für Gruppen nach Gruppennamen. Suchen Sie bei Mitgliedschaften nach dem „userName“ des Benutzers.

     Beachten Sie, dass Sie keine Platzhalter verwenden können. Lediglich Suchläufe mit „beginnt mit“ werden unterstützt.

   • Sie können Ereignisse nach Aktivitätstyp, Objekttyp und Dienst filtern. Beispiel:

     

7. Zur Anzeige weiterer Informationen zu einem Fehler klicken Sie auf den Link Mehr anzeigen und zeigen Sie die Details im Popup-Fenster an.

   Beispiel: