Regeln und Aktionen für Konformitätsrichtlinien

Sie können Regeln durchsetzen und Aktionen ergreifen, wenn Geräte Ihre Richtlinien nicht einhalten. Diese Liste ist plattformunabhängig.

Um herauszufinden, welche Regeln und Aktionen für ein bestimmtes Gerät gelten, loggen Sie sich in Workspace ONE UEM ein und navigieren Sie zu Sicherheit > Konformität > Konformitätsrichtlinien, wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen und dann die Plattform aus, um alle Regeln und Aktionen anzuzeigen, die Sie spezifisch für diese Plattform durchführen können.

Regeln

Einstellung	Beschreibung
Anwendungsliste	Ermöglicht Ihnen, bestimmte, per Negativliste gesperrte Apps, die auf einem Gerät installiert sind, oder alle Apps, die nicht per Positivliste zugelassen sind, zu erkennen. Sie können entweder bestimmte Apps (z. B. Social Media-Anwendungen) und von Anbietern auf die Negativliste gesetzte Apps verbieten oder nur die von Ihnen angegebenen Apps zulassen. iOS: Aufgrund der Art und Weise, in der der Anwendungsstatus auf iOS-Geräten gemeldet wird, erreicht eine App den Status „Installiert“ erst, wenn der Installationsvorgang vollständig abgeschlossen ist. Wenn Sie aus diesem Grund eine Übereinstimmungsregel erstellen, die die Anwendungsliste der iOS-Geräte misst, sollten Sie eine Aktion erzwingen, die die Vernichtung von Daten vermeidet. Beispiel: „Unternehmensdaten löschen“ oder „Gerät zurücksetzen“. macOS: Stellen Sie für macOS-Geräte sicher, dass die folgenden Schritte ausgeführt werden, um das systemeigene MDM-Beispiel zu verwenden, das eine Liste der installierten Apps enthält. 1. Konfigurieren Sie die Datenschutzeinstellungen . Navigieren Sie zu Einstellungen > Geräte & Benutzer > Allgemein > Datenschutz und wählen Sie unter „Persönliche Anwendungen“ für die zugewiesenen Geräte entweder Erfassen und anzeigen oder Erfassen und nicht anzeigen aus. 2. Geben Sie beim Definieren der Richtlinie die richtige „Anwendungspaket-ID“ ein. Navigieren Sie zu Sicherheit > Konformität > Konformitätsrichtlinien > Hinzufügen. Auf der Registerkarte Regeln muss das Textfeld "Anwendungsbezeichner" ganz rechts die native "App-ID" für die Zielanwendung enthalten und nicht die von Workspace ONE generierte Paket-ID, die bei der Bereitstellung der App verwendet wird und die Sie anhand ihrer Syntax `com.vmw.macos.{Package_Name}` identifizieren können. Verwenden Sie diese Paket-ID nicht, wenn Sie die Konformitätsrichtlinie „Anwendungsliste“ für macOS-Geräte anwenden möchten. Füllen Sie stattdessen dieses Textfeld auf der Registerkarte Regeln mit der nativen App-ID aus. Sie fnden diese, indem Sie auf einem macOS-Zielgerät zu Gerätedetails navigieren, auf Apps klicken, den App-Namen in der Liste suchen und einmal darauf klicken, um App-Informationen anzuzeigen. Verwenden Sie dann die angezeigte „App-ID“. Sie können diese App-ID auch abrufen, indem Sie die Anwendung auf einem macOS Gerät überprüfen.
Antivirus-Status	Stellen Sie fest, ob eine Antivirus-Anwendung ausgeführt wird. Das Konformitätsrichtlinienmodul überwacht das Aktionszentrum des Geräts auf eine Antivirus-Lösung. Windows-Desktop-Geräte unterstützen alle Antivirus-Lösungen von Drittanbietern.
Automatische Updates	Erkennt, ob automatische Windows-Updates mit einem installierten Windows-Updates-Profil aktiviert wurden, nur auf OMA-DM-verwalteten Windows-Desktop-Geräten. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Updates-Profil. Die Compliance Engine überwacht das Aktionszentrum des Geräts auf eine Update-Lösung. Sollte Ihre Drittanbieterlösung nicht im Aktionszentrum angezeigt werden, wird sie als nicht überwacht gemeldet.
Nutzung von Mobilfunkdaten/Nachrichten/Sprachanrufen	Stellen Sie fest, wenn Endbenutzergeräte einen bestimmten Schwellenwert ihres Telekommunikationstarifplans überschreiten. Workspace ONE UEM kann nur per Benachrichtigung darüber informieren, wann die Nutzung einen vordefinierten Grenzwert überschreitet, UEM kann die tatsächliche Nutzung nicht begrenzen. Damit diese Richtlinienregel ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie Advanced-Telekommunikation aktivieren und dem Gerät diesen Telekommunikationsplan zuweisen.
Konformitätsattribut	Vergleichen Sie Attributschlüssel im Gerät anhand der Endpunkt-Sicherheitskontrolle von Drittanbietern, die einen Booleanschen Wert für die Gerätekonformität zurückgibt. Konformitätsrichtlinienregeln für Windows-Geräte gelten nur auf OMA-DM-verwalteten Geräten.
Kompromittierungsstatus	Stellen Sie fest, ob das Gerät kompromittiert ist. Verhindern Sie die Verwendung von Geräten mit Jailbreak oder Root-Zugriff, die bei Workspace ONE UEM registriert sind. Geräte mit Jailbreak oder Root-Zugriff bauen wesentliche Sicherheitseinstellungen ab und können Malware in Ihr Netzwerk einschleusen sowie Zugriff auf Ihre Unternehmensressourcen ermöglichen. Die Überwachung des Status von kompromittierten Geräten ist in BYOD-Umgebungen besonders wichtig, bei denen Mitarbeiter über verschiedene Versionen von Geräten und Betriebssystemen verfügen.
Windows-Kopie	Erkennen Sie, ob die Windows-Kopie, die momentan auf dem Geräte ausgeführt wird, echt ist, nur auf OMA-DM-verwalteten Windows-Desktop-Geräten.
Gerät zuletzt gesehen	Erkennen Sie, wenn das Gerät innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens nicht eingecheckt wird.
Gerätehersteller	Erkennen Sie den Gerätehersteller, wodurch Sie die Möglichkeit erhalten, bestimmte Android-Geräte zu identifizieren. Sie können bestimmte Hersteller verbieten oder nur die von Ihnen festgelegten Hersteller zulassen.
Gerätetags	Erkennen Sie, ob ein Gerätetag auf dem Gerät vorhanden ist oder nicht. Sie können mit einer Regel nach mehreren Gerätetags suchen. Operatoren: - Enthält alle - Enthält beliebige - Enthält keine
Verschlüsselung	Erkennen Sie, ob die Verschlüsselung auf dem Gerät aktiviert ist. Windows Desktop unterstützt alle Verschlüsselungslösungen von Drittanbietern, nur auf OMA-DM-verwalteten Windows-Desktop-Geräten.
Firewallstatus	Erkennen Sie, ob eine Firewall-App ausgeführt wird. Die Compliance Engine überprüft das Aktionszentrum des Geräts auf eine Firewall-Lösung. Windows Desktop unterstützt alle Firewalllösungen von Drittanbietern, nur auf OMA-DM-verwalteten Windows-Desktop-Geräten.
Freier Speicherplatz	Erkennen Sie den verfügbaren Festplattenspeicher auf dem Gerät.
iBeacon-Bereich	Erkennen Sie, ob Ihr Gerät sich im Bereich einer iBeacon-Gruppe befindet.
Ablauf des interaktiven Zertifikatsprofils	Erkennen Sie, wenn ein installiertes Profil innerhalb eines festgelegten Zeitraums auf dem Gerät abläuft.
Letzter Kompromittierungsscan	Erkennen Sie, wenn ein Gerät seinen Kompromittierungsstatus innerhalb des festgelegten Zeitraums nicht gemeldet hat.
Annahme der MDM-Nutzungsbedingungen	Erkennen Sie, wenn ein Endbenutzer die aktuellen MDM-Nutzungsbedingungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht akzeptiert hat.
Modell	Erkennen Sie das Gerätemodell. Sie können entweder bestimmte Modelle untersagen oder nur die von Ihnen festgelegten Modelle zulassen.
BS-Version	Erkennen Sie die BS-Version des Geräts. Sie können entweder bestimmte BS-Versionen untersagen oder nur die von Ihnen festgelegten Betriebssysteme und Versionen zulassen. Wenn Sie die neueste BS-Version erzwingen möchten, müssen Sie Ihre Konformitätsrichtlinie für die Betriebssystemversion mit jeder neuen Betriebssystemversion aktualisieren und dann die aktualisierte Richtlinie an die relevanten Geräte weitergeben. Alle Änderungen, die Sie an einer vorhandenen Richtlinie vornehmen, führen dazu, dass Optionen wie Eskalationszeitpläne zurückgesetzt werden.
Passcode	Erkennen Sie, ob eine Kennung auf dem Gerät vorhanden ist.
Roaming	Erkennen Sie, wenn sich das Gerät im Roamingbetrieb befindet.
Mobilfunkdaten-Nutzung im Roamingbetrieb	Erkennen Sie Mobilfunkdaten-Nutzung im Roamingbetrieb im Vergleich zu einer statischen Menge an in MB oder GB gemessenen Daten. Nur für erweiterte Telekommunikationsbenutzer verfügbar.
Sicherheitspatchversion	Stellen Sie das Datum des neuesten Sicherheitspatches von Google auf dem Android-Gerät fest. Gilt nur für Android-Version 6.0 und höher.
SIM-Karten-Wechsel	Erkennen Sie, ob die SIM-Karte gewechselt wurde.
Systemintegritätsschutz	Ermitteln Sie den Status des proprietären Schutzsystems von macOS für systemeigene Dateien und Verzeichnisse vor Änderungen durch Prozesse ohne eine bestimmte „Berechtigung“, selbst wenn Sie vom Root-Benutzer oder einem Benutzer mit Root-Berechtigungen ausgeführt werden.

Aktionen

Anwendung

Verwaltete Anwendung blockieren/entfernen
Alle verwalteten Apps blockieren/entfernen

Wenn die Aktion „Anwendung blockieren/entfernen“ auf ein nicht konformes Gerät angewendet wird, entfernt die Workspace ONE UEM console die angegebenen Apps und startet einen Timer von 2 Stunden vor der nächsten möglichen Gerätesynchronisierung. Bei jeder Ausführung der Gerätesynchronisierung wird berechnet, welche Anwendungen unter Berücksichtigung der aktiven Konformitätsrichtlinien hinzugefügt und entfernt werden sollen. Wenn die Gerätesynchronisierung nach Ablauf des Timers von zwei Stunden ausgeführt wird und dieselbe App erkannt wird, wird die App entfernt.

Während dieses Zeitraums von zwei Stunden kann der Endbenutzer jedoch versuchen, die Konformitätsaktion zu umgehen und die blockierten Anwendungen neu zu installieren. Wenn der Endbenutzer beispielsweise die APK-Datei per Sideloading überträgt oder eine öffentliche App aus dem Play Store installiert, wird die Konformitätsaktion möglicherweise nicht ausgelöst. Sie sollten ein Geräteprofil erstellen, um zu verhindern, dass der Endbenutzer Apps installiert.

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten, wenn Sie ein Geräteprofil unter Ressourcen > Profile & Baselines > Profile erstellen.
- Nur Android – Fügen Sie eine Nutzlast vom Typ Anwendungskontrolle hinzu, um den Zugriff auf verbotene Apps zu deaktivieren. Damit diese Nutzlast funktioniert, müssen Sie unter Ressourcen > Apps > App-Gruppen eine App-Gruppe „Negativliste“ erstellen und sie dem betreffenden Gerät zuweisen.
- Fügen Sie eine Nutzlast vom Typ Restriktionen hinzu und deaktivieren Sie den Schieberegler für Installation von Apps erlauben.

Befehl

Roamingeinstellungen ändern
Unternehmensdaten löschen – Verhindert die Bereitstellung von Profilen, bis das Gerät einen übereinstimmenden Status zurückmeldet.
Enterprise-Zurücksetzung
Betriebssystem-Updates – Für Geräte mit iOS 9 bis 10.2.1 verfügbar, sofern sie überwacht und DEP-registriert sind. Geräte mit iOS 10.3 und höher müssen nur überwacht werden.
Geräte-Check-in anfordern
Azure-Token widerrufen – Diese Aktion wirkt sich auf alle Geräte für einen bestimmten Benutzer aus und deaktiviert jede Anwendung, die auf dem Azure-Token beruht.
- Für diese Aktion müssen die Optionen „Azure-AD-Integration“ und „Azure-AD für Identitätsdienste nutzen“ aktiviert sein. Beide finden Sie unter Einstellungen > System > Enterprise-Integration > Verzeichnisdienste auf der Registerkarte Server.
- Damit der Widerruf des Azure-Tokens funktioniert, ist Benutzerprinzipalname ein zwingendes Feld für das Benutzerkonto. Verwenden Sie daher eine der folgenden Methoden, um sicherzustellen, dass der Wert korrekt ist.
  1. Navigieren Sie zu Konten > Benutzer > Benutzer und bearbeiten Sie den Benutzer-Prinzipalnamen des gewünschten Benutzerkontos (Registerkarte Erweitert) mit der selben E-Mail-Adresse, mit der der Anwender sich in sein Azure-Account einloggt.
  ODER
  1. Navigieren Sie zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > System > Enterprise-Integration > Verzeichnisdienste und wählen Sie die Registerkarte Benutzer und dann den Dropdown-Abschnitt Erweitert aus.
  2. Scrollen Sie nach unten zu Benutzerprinzipalname und geben Sie den Nachschlagewert ein, der der E-Mail-Adresse entspricht, die die Benutzer für die Anmeldung bei ihrem Azure-Konto verwenden.

E-Mail

E-Mail blockieren

Benachrichtigen

E-Mail an Benutzer senden – Umfasst die Option, den Manager des Benutzers auf CC zu setzen.
SMS an Gerät senden
Push-Benachrichtigung an Gerät senden
E-Mail an Administrator senden

Profil

Konformitätsprofil installieren.
Profil blockieren/entfernen
Profiltyp blockieren/entfernen
Alle Profile blockieren/entfernen – Verhindert die Bereitstellung von Profilen, bis das Gerät einen übereinstimmenden Status zurückmeldet.

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