Il moderno Omnissa Workspace ONE UEM aiuta a distribuire rapidamente le applicazioni interne e a rilevare in maniera efficace il riepilogo delle diverse versioni insieme.
Usando le funzioni di rilevamento e le statistiche approfondite che Workspace ONE UEM console offre, è possibile rilevare e monitorare facilmente i progressi di distribuzione di una specifica applicazione interna attraverso le versioni, quando la si distribuisce e installa sui dispositivi degli utenti finali e intraprendere le azioni necessarie per i dispositivi che richiedono immediata attenzione.
Dashboard di rilevamento della distribuzione
Il dashboard di rilevamento della distribuzione fornisce informazioni approfondite sull'avanzamento della distribuzione di un'applicazione interna a livello di bundle, riepilogando tutte le versioni. È possibile monitorare i progressi dell'installazione tramite grafici intuitivi e interattivi, applicare filtri, visualizzare gli stati di installazione a livello di dispositivo ed eseguire operazioni in massa sui dispositivi. Questa funzionalità consente di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi questione, garantendo l successo delle distribuzioni.
Per accedere al riepilogo di tutte le versioni dell'applicazione interna:
-
Vai su Risorsae > App > App native > Interne.
-
Fare clic sul collegamento ipertestuale dell'app bundle dall'elenco delle app visualizzato.
La dashoboard di rilevamento della distribuzione possiede diversi elementi che aiutano ad accedere ai dati dell'app e a monitorare efficacemente lo stato di avanzamento della distribuzione.
-
Intestazione: questa sezione offre metadati sull'applicazione come sistema operativo, ID bundle e così via.
-
Stati di riepilogo: questa sezione presenta un riepilogo ad alto livello delle statistiche di distribuzione come i dispositivi di destinazione per assegnazione, quelli che assegnazioni confermate, quelli con valutazione in sospeso, quelli esclusi dall'assegnazione e i dispositivi che hanno applicazioni installate ma non assegnate.
-
Grafici e griglie del dispositivo: questa sezione contiene grafici intuitivi e interattivi che forniscono una rappresentazione visuale dei progressi di distribuzione dell'app interna e filtri per visualizzare lo stato di installazione dei singoli dispositivi, oltre alla possibilità di eseguire azioni collettive sui dispositivi.
Questa sezione è suddivisa in quattro schede corrispondenti alle statistiche di riepilogo: Attualmente assegnato, In sospeso, Escluso e Installato ma non assegnato. Ogni scheda offre informazioni di rilevamento complete ed elenca i dispositivi in base alle loro rispettive categorie.
Assegnazioni di destinazione
Il conteggio delle assegnazioni di destinazione rappresenta il numero totale di dispositivi di destinazione per ricevere l'applicazione in base ai criteri del gruppo smart.
Viene calcolato sottraendo i dispositivi esclusi dalle assegnazioni e quelli che non sono idonei a ricevere l'applicazione a causa delle regole di applicabilità (ad esempio, i dispositivi iOS assegnati a ricevere un'app Android) dal numero totale di dispositivi assegnati tramite gruppi smart.
Assegnazioni di destinazione = dispositivi assegnati attraverso gruppi smart - Dispositivi esclusi - Dispositivi non applicabili.
Per esempio, ipotizziamo che ci siano 500 dispositivi assegnati a ricevere l'applicazione attraverso i gruppi smart. Tuttavia, 50 di questi dispositivi sono esclusi dalla ricezione dell'applicazione a causa dell'esclusione e altri 20 dispositivi non possono installare questa applicazione (ad esempio, i dispositivi iOS assegnati a ricevere un'app Android). In questo caso, il conteggio delle assegnazioni di destinazione è di 500 (Dispositivi assegnati tramite gruppi smart) - 50 (Dispositivi esclusi) - 20 (Dispositivi non applicabili) = 430 dispositivi.
Attualmente assegnato
Nella scheda Attualmente assegnato sono visualizzati i dispositivi che hanno un'assegnazione confermata all'applicazione in un dato momento.
Quando un dispositivo scelto per l'assegnazione esegue il check-in, UEM verifica se è idoneo a ricevere l'applicazione. Se il dispositivo è idoneo, riceve un'assegnazione confermata. I dispositivi offline possono impiegare fino a 6 ore per ricevere un'assegnazione confermata in base a una valutazione periodica offline eseguita da UEM.
Grafici
La scheda Attualmente assegnato fornisce grafici intuitivi per tracciare i progressi della distribuzione, una griglia dettagliata dei dispositivi che mostra attributi specifici di installazione e opzioni per filtrare i dispositivi.
| Grafici | Descrizione |
|---|---|
| Stato di installazione | Il grafico dello Stato di installazione mostra se l'applicazione è installata o meno sui dispositivi. Dando così una chiara visualizzazione su quanti dispositivi abbiano l'applicazione installata e quanti no, aiutando nel tracciamento dello stato di avanzamento della distribuzione e tassi di adozione. I diversi stati di installazione sono: Installato: visualizza il numero dei dispositivi che hanno installato correttamente l'applicazione. Non installato: visualizza il numero dei dispositivi su cui si deve ancora installare l'applicazione. È possibile selezionare l'opzione del filtro "Non installato" per visualizzare i dispositivi in questa categoria e ottenere un'analisi più dettagliata con i dettagli dello stato di installazione (Per esempio, "Download in corso", "Prompting") e lo stato dell'Ultima azione. Insieme, forniscono i dati analitici riguardo che il dispositivo abbia ricevuto un'istruzione di installazione, sul motivo per cui alcune app non sono state installate e sui fattori sottostanti che contribuiscono alla loro mancata installazione. Obsoleto: visualizza il numero di dispositivi con la versione precedente dell'applicazione installata, in attesa dell'installazione di una versione più recente distribuita. Questo stato rappresenta uno stato temporaneo finché il dispositivo non riceve e installa la nuova versione dell'app. |
| Dettagli stato installazione | Il grafico Dettagli stato installazione fornisce informazioni dettagliate sullo stato di installazione dell'applicazione. Queste informazioni integrano lo stato di installazione corrispondente.  Di seguito sono riportati alcuni degli stati dettagliati: Prompting: indica che il prompt è stato visualizzato sul dispositivo, in attesa che l'utente accetti o cancelli l'installazione dell'applicazione. È possibile determinare il numero di dispositivi per i quali la richiesta di installazione è in sospeso selezionando l'opzione "Prompting" nel grafico. Ciò consente di identificare con precisione quanti utenti non hanno ancora accettato la richiesta di installare l'applicazione. Download in corso: indica che l'applicazione è attualmente in fase di download sul dispositivo. Installazione: indica che l'applicazione è stata scaricata e che il processo di installazione è in corso. Gestito: indica che l'applicazione è installata e gestita da Workspace ONE UEM Console. Questo è lo stato finale per i dettagli dello stato di installazione. Sconosciuto: indica che l'installazione non è ancora stata avviata nell'applicazione oppure che il dispositivo non ha ancora inviato le informazioni di gestione a UEM. |
| Ultima operazione | Il grafico "Ultima azione" rappresenta le varie azioni intraprese da Workspace ONE UEM console sul dispositivo, riguardante l'applicazione. Di seguito sono riportate alcune delle ultime azioni: Installa: indica che il dispositivo ha ricevuto il comando per instllare l'applicazione. Rimuovi: indica che il dispositivo ha ricevuto il comando di disinstallare l'applicazione. Sconosciuto: indica che UEM non ha impartito alcun comando al dispositivo riguardo l'applicazione. |
| Versioni | Mostra il numero di dispositivi con versioni specifiche di un'applicazione interna installata.  |
| Dettagli distribuzione peer (Applicabile solo per le applicazioni interne Windows) | Visualizza il numero di dispositivi che hanno scaricato la versione specifica utilizzando la distribuzione peer, la quantità e l'origine dei dati scaricati.  Dispositivi totali - indica il numero totale di dispositivi con il profilo di distribuzione peer installato. Presenta un grafico a torta che illustra i dispositivi che hanno l'applicazione installata e hanno utilizzato peer per il download rispetto a quelli che non l'hanno fatto. Byte totali salvati: indica la quantità aggregata di dati salvati tramite la Distribuzione peer. Include una percentuale che riflette la porzione di byte salvati ottenuti dai download peer rispetto ai byte totali scricati dal server o dai peer messi insieme. Byte totali del server utilizzati: indica il totale dei byte scaricati da tutti i dispositivi direttamente dal server CDN o da Servizi del dispositivo. Byte totali cache utilizzati. indica il totale dei byte scaricati da tutti i dispositivi dai loro peer, utilizzando al meglio la distribuzione peer. |
Griglia dispositivi
La griglia del dispositivo fornisce informazioni dettagliate riguardo ogni dispositivo per il quale è stata confermata l'assegnazione in quel momento, fornendo dati analitici sui progressi di distribuzione. In aggiunta, è possibile eseguire azioni di massa a livello del dispositivo, come forzare un'installazione o rimuovere un'applicazione, selezionando più dispositivi nello stesso momento.
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Ultimo check-in | Indica la data e l'ora dell'ultimo check-in del dispositivo. |
| Ultimo campione raccolto | Indica la data e l'ora dell'ultimo report campione del dispositivo. |
| Stato di installazione | Indica se l'applicazione è installata o non installata sul dispositivo dell'utente finale. Possibili stati sono Installato, Non installato e Non aggiornato. |
| Dettagli stato installazione | Fornisce informazioni dettagliate sullo stato di installazione dell'applicazione, che dovrebbe essere esaminato insieme allo stato di installazione corrispondente. |
| Ultima azione eseguita | Indica l'ultima azione intrapresa da Workspace ONE UEM console sul dispositivo riguardante l'applicazione. Per gli scenari in cui le azioni non sono state eseguite correttamente, è importante sapere quali azioni sono state eseguite l'ultima volta da Workspace ONE UEM console sull'applicazione per limitare l'errore che si è verificato sui dispositivi. I valori possibili sono Installa, Rimuovi e Sconosciuto. |
| Stato assegnazione | Questo è sempre "Assegnato". |
| Origine assegnazione | Indica l'origine dell'assegnazione, che sia una distribuzione diretta o tramite un flusso di lavoro Freestyle. |
| Nickname del dispositivo | Questo è il nome descrittivo assegnato al dispositivo. |
| Versione assegnata | Indica la versione specifica dell'applicazione assegnata al dispositivo. |
| Nome utente | Questo è l'username associato con il dispositivo. |
| Gruppo | Questo è il gruppo in cui il dispositivo è registrato. |
| Peer Distribution | Visualizza se la distribuzione peer è stata attivata o meno per il dispositivo. |
Azioni del livello di gestione del dispositivo
È possibile eseguire azioni di gestione, come forzare l'installazione dell'applicazione, direttamente dalla griglia Dispositivi. Filtrando i dispositivi sulla base di criteri specifici, è possibile applicare azioni a tutti i dispositivi filtrati.
| Azione | Descrizione |
|---|---|
| Installa | Forza installa la versione più alta applicabile sul dispositivo selezionato. Per questa azione possono essere selezionati un massimo di 100 dispositivi alla volta. |
| Rimuovi | Rimuove la versione dell'applicazione installata, se gestita, dal dispositivo selezionato. Per questa azione possono essere selezionati un massimo di 100 dispositivi alla volta. |
È possibile utilizzare la funzionalità di ricerca nella griglia dispositivo per individuare facilmente un dispositivo utilizzando un nome descrittivo o un username associato.
Per iniziare una ricerca:
- Vai su griglia dispositivo e seleziona l'icona di ricerca sull'intestazione della griglia del dispositivo.
- Inserisci l'username o il nome descrittivo del dispositivo nella barra di ricerca e seleziona Invio per eseguire la ricerca.
Filtri
È possibile perfezionare i dati di rilevamento della distribuzione per i dispositivi attualmente assegnati utilizzando grafici interattivi o il pannello dei filtri. Ciò consente di concentrarsi su sottoinsiemi specifici dei dispositivi. I filtri possono essere applicati direttamente sui grafici tramite il pannello filtri. Quando i filtri sono applicati, sia i grafici che la griglia del dispositivo sono aggiornati di conseguenza. Se necessario, filtri multipli possono essere applicati contemporaneamente. Per tornare all'elenco completo dei dispositivi e cancellare tutti i filtri selezionati, è possibile fare clic sia sul pulsante "Cancella" nel pannello dei filtri o rimuovere i filtri in modo selettivo facendo clic sulla "X" accanto ogni filtro.
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Stato di installazione | Filtra per dispositivi con stato di installazione come Installato, Non installato e Non aggiornato. È possibile sezionare uno o più stati di installazione contemporaneamente. |
| Dettagli stato installazione | Filtra per dispositivi i cui dettagli sullo stato dell'installazione sono ad esempio Gestito, Prompting, Download in corso, Installazione in corso, ecc. È possibile filtrare uno o più dettagli sullo stato di installazione contemporaneamente. |
| Stato assegnazione | Ciò indica se un particolare dispositivo ha una valida assegnazione all'applicazione. Nella scheda "Attualmente assegnato", questo sarà sempre "Assegnato". |
| Origine assegnazione | Filtra per dispositivi che sono assegnati direttamente o tramite flusso di lavoro. È possibile selezionare solo una di queste opzioni alla volta per filtraggio. |
| Versione installata | Filtra i dispositivi in base alla versione installata. |
| Ultima azione eseguita | Filtra per dispositivi con ultima azione come ad esempio Installa o rimuovi. |
| Peer Distribution | Filtra i dispositivi con stato di distribuzione peer come ad esempio Attivato/Utilizzato, Attivato/Non utilizzato e Disattivato. È possibile selezionare uno o più stati di distribuzione peer contemporaneamente. |
| Versione assegnata | Filtra i dispositivi in base alla versione assegnata al dispositivo utilizzando UEM console. |
Dispositivi in sospeso
La scheda In sospeso contiene dispositivi che sono già stati valutati per la più alta versione applicabile dopo la pubblicazione dell'assegnazione di tale versione. È fondamentale monitorare questi dispositivi in sospeso dato che un dispositivo può solamente essere assegnato all'applicazione e ricevere istruzioni sull'installazione al momento della valutazione.
La scheda In sospeso fornisce una griglia dispositivo dettagliata con attributi specifici per dispositivo e opzioni per filtrare i dispositivi.
Sono elencati gli scenari in cui un dispositivo è considerato in sospeso.
- Quando una specifica applicazione è appena stata pubblicata e i dispositivi devono ancora effettuare il check-in.
- Quando le assegnazioni dell'app sono aggiornate, tutti i dispositivi di destinazione per quell'app sono contrassegnati come Valutazione in sospeso fino a quando non faranno di nuovo il check-in, includendo i dispositivi che sono già stati valutati e sono visualizzati come attualmente assegnati. Ciò assicura che tutti i dispositivi di destinazione vengano rivalutati in base agli aggiornamenti di assegnazione più recenti.
Griglia dispositivi
La griglia dispositivi fornisce informazioni dettagliate riguardo ogni dispositivo che si trova In sospeso, permettendo di eseguire azioni di massa a livello del dispositivo.
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Ultimo check-in | Indica la data e l'ora dell'ultimo check-in del dispositivo. |
| Ultimo campione raccolto | Indica la data e l'ora dell'ultimo report campione del dispositivo. |
| Stato di installazione | Indica se l'applicazione è installata o non installata sul dispositivo degli utenti finali. Possibili stati sono Installato, Non installato, Non aggiornato e Installato ma non assegnato. Nella scheda In sospeso, gli stati di installazione "Installato", e Installato ma non assegnato' sono possibili quando le assegnazioni sono caricate (e ripubblicate) dopo che l'applicazione è stata inizialmente installata sul dispositivo a causa di un'assegnazione precedente. Tuttavia, è importante notare che questo stato di installazione è transitorio e dura solo per un breve periodo fino a quando il dispositivo effettua di nuovo il check-in. Al momento del nuovo check-in, le assegnazioni del dispositivo vengono nuovamente valutate e l'applicazione può continuare a essere installata o disinstallata in base alle assegnazioni aggiornate. |
| Dettagli stato installazione | Fornisce informazioni dettagliate sullo stato di installazione dell'applicazione, che dovrebbe essere esaminato insieme allo stato di installazione corrispondente. Nella scheda In sospeso, i "Dettagli dello stato di installazione" si verificano solo se le assegnazioni sono caricate (e ripubblicate) dopo che il dispositivo ha ricevuto istruzioni sull'installazione dalle assegnazioni precedenti. |
| Ultima azione eseguita | Indica l'ultima azione intrapresa da Workspace ONE UEM console sul dispositivo riguardante l'applicazione. Per gli scenari in cui le azioni non sono state eseguite correttamente, è necessario sapere quali azioni sono state eseguite l'ultima volta da Workspace ONE UEM console sull'applicazione per limitare l'errore che si è verificato sui dispositivi. Nella scheda In sospeso, "l'Ultima azione intrapresa" si verifica solo se le assegnazioni sono caricate (e ripubblicate) dopo che il dispositivo ha ricevuto istruzioni sull'installazione dalle assegnazioni precedenti. |
| Stato assegnazione | Ciò indica se un particolare dispositivo ha una valida assegnazione all'applicazione. Gli stati possibili includono "Assegnato" e "Non assegnato". Nella scheda In sospeso, lo stato "Assegnato" per un dispositivo è possibile solo se il dispositivo è stato precedentemente assegnato (e ripubblicato) ed è in attesa di essere nuovamente rivalutato. |
| Origine assegnazione | Indica l'origine dell'assegnazione, che sia una distribuzione diretta o tramite un flusso di lavoro Freestyle. Nella scheda In sospeso, "Origine dell'assegnazione" per un dispositivo è possibile solo se il dispositivo è stato precedentemente assegnato (e ripubblicato) ed è in attesa di essere nuovamente rivalutato. |
| Nickname del dispositivo | Questo è il nome descrittivo assegnato al dispositivo. |
| Versione assegnata | Indica la versione dell'app assegnata al dispositivo. Una versione può essere presente in un dispositivo nella scheda "In sospeso" solo se è stata precedentemente assegnata. |
| Nome utente | Questo è il nome utente associato con il dispositivo. |
| Gruppo | Questo è il nome del gruppo in cui il dispositivo è registrato. |
Azioni del livello di gestione del dispositivo
È possibile eseguire azioni di gestione, come forzare il dispositivo al check-in per la valutazione direttamente dalla griglia Dispositivi.
| Azione | Descrizione |
|---|---|
| Forza check-in | Avvia una notifica per richiedere al dispositivo di eseguire il check-in. Al momento del check-in, il dispositivo viene sottoposto a valutazione, riceve un'assegnazione alla più alta versione applicabile assegnata e poi riceve le istruzioni di installazione. Per questa azione possono essere selezionati un massimo di 100 dispositivi alla volta. |
| Richiesta | Invia una richiesta al dispositivo per recuperare gli ultimi campioni riguardanti lo stato dell'applicazione. Il numero massimo di dispositivi che possono essere selezionati contemporaneamente per questa azione è determinato dalle impostazioni di massa configurate nella console per questa azione specifica. |
| Invia | Invia una notifica come ad esempio e-mail, push o SMS ai dispositivi selezionati. Il numero massimo di dispositivi che possono essere selezionati contemporaneamente per questa azione è determinato dalle impostazioni di massa configurate nella console per questa azione specifica. |
Filtri
È possibile affinare i dispositivi In sospeso utilizzando i dati del pannello filtri.
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Versione installata | Filtra i dispositivi in base a una o più versioni installate. |
| Ultimo check-in | Filtra i dispositivi che hanno effettuato l'ultimo check-in durante questo intervallo di tempo. È possibile selezionare uno o più orari dell'ultimo check-in contemporaneamente. |
| Versione assegnata | Filtra i dispositivi in base alle versioni assegnate. |
Dispositivi Installati ma non assegnati
La scheda Installati ma non assegnati contiene dispositivi che hanno l'applicazione installata ma non hanno un'assegnazione valida per una qualsiasi versione specifica dell'applicazione.
Un dispositivo appartiene a questo stato quando:
- Un'applicazione è trasferita localmente su un dispositivo e non è assegnata da un amministratore.
- Un'applicazione è stata installata su un dispositivo tramite una precedente assegnazione, ma non è più assegnata.
- Un'applicazione è soggetta a seeding su un dispositivo da Workspace ONE UEM.
- Un'applicazione viene fornita dal produttore del dispositivo (OEM app) ed è pre-installata sul dispositivo.
- Un'applicazione di sistema, come "Camera" e "Contatti" è fornita dalla piattaforma ed è pre-installata sul dispositivo.
Per maggiori informazioni sullo stato Installato ma non assegnato, consultare l'articolo di knowledge base su https://kb.omnissa.com/s/article/6000807.
Griglia dispositivi
La griglia dispositivi fornisce informazioni dettagliate su ogni dispositivo che ha l'app "Installato ma non assegnato" consentendo di ricercare per dispositivi specifici.
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Ultimo check-in | Indica la data e l'ora dell'ultimo check-in del dispositivo. |
| Ultimo campione raccolto | Indica la data e l'ora dell'ultimo report campione del dispositivo. |
| Stato di installazione | Lo stato dell'installazione sarà sempre "Installato ma non assegnato". |
| Dettagli stato installazione | Fornisce informazioni sullo stato di installazione dell'applicazione, che dovrebbe essere esaminato insieme allo stato di installazione corrispondente. Gli stati possibili sono "Sconosciuto" e "Gestito". Nella scheda "Installati ma non assegnati" viene visualizzato lo stato "Sconosciuto" per i dispositivi che hanno caricato localmente l'app. Lo stato "Gestito" viene visualizzato per i dispositivi in cui è installata l'app da un'assegnazione precedente. |
| Ultima azione eseguita | Indica l'ultima azione intrapresa da Workspace ONE UEM console sul dispositivo riguardante l'applicazione. |
| Stato assegnazione | Il valore sarà sempre "Non assegnato". |
| Origine assegnazione | Indica l'origine dell'assegnazione, che sia una distribuzione diretta o tramite un flusso di lavoro Freestyle. Nella scheda Installato ma non assegnato, "Fonte dell'assegnazione" per un dispositivo è possibile solo se il dispositivo è stato precedentemente assegnato. |
| Nickname del dispositivo | Questo è il nome descrittivo assegnato al dispositivo. |
| Versione assegnata | Indica la versione specifica dell'applicazione assegnata al dispositivo. |
| Nome utente | Questo è il nome utente associato con il dispositivo. |
| Gruppo | Questo è il gruppo in cui il dispositivo è registrato. |
Stato app in Dettagli dispositivo Visualizzazione elenco app
La colonna dello stato dell'app nella pagina Dettagli dispositivo > Visualizzazione elenco app è stata aggiornata in linea con le modifiche del monitoraggio della distribuzione.
Oltre allo "Stato dell'app" esistente, come "Installato" e "Non installato", sono disponibili due nuovi stati: "Installato ma non assegnato" e "Non aggiornato".
Lo stato "Installato ma non assegnato" si applica a qualsiasi applicazione installata sul dispositivo che non sia stata assegnata tramite la console di Workspace ONE UEM. Ciò include app di sistema, app installate personalmente o app trasferite localmente. Anche alcune app interne possono rientrare in questo stato se sono state installate in precedenza ma hanno perso le assegnazioni. Queste app verranno eventualmente disinstallate dal dispositivo, ma fino ad allora saranno classificate come "Installate ma non assegnate".
Inoltre, le app interne potrebbero ora mostrare un ulteriore stato denominato "Non aggiornato". Questo stato indica che la versione precedente di un'applicazione è installata sul dispositivo, mentre una versione superiore è stata assegnata ma non installata. Ciò può verificarsi se l'installazione non riesce o se il dispositivo non ha ricevuto le istruzioni per aggiornare la versione dell'applicazione. Servirà come stato provvisorio finché il dispositivo non installerà correttamente la versione successiva dell'applicazione.
Questa pagina è stata utile?