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2026 年 8 月 11 日

在 Workspace ONE Hub Services 中管理横幅

Workspace ONE Hub Services 提供了横幅功能,使管理员能够向最终用户显示重要消息和公告。此功能可帮助组织直接在 Workspace ONE Intelligent Hub 中传达关键信息、系统更新和重要通知。

横幅和通知之间的差异

本节专门介绍横幅。但是,了解横幅与通知的不同之处是非常有用的。您可以使用 Hub Services 控制台创建横幅和通知。这两种方法都允许管理员与最终用户共享信息。

“通知和横幅”页面的“概览”选项卡,其中显示了“通知”部分和“横幅”部分。

这两种方法有所不同,如下所示:

通知 - 通知消息会推送给与用户活动无关的用户。通知更适用于时间敏感型通信,或针对特定组的通信。请参阅在 Workspace ONE Hub Services 中使用 Hub 通知服务

横幅 - 横幅消息由用户设备在登录或刷新时提取。横幅更适用于所有用户在处于活动状态期间看到的公告。

关于在 Workspace ONE Intelligent Hub 中显示横幅

横幅醒目地显示在 Workspace ONE Intelligent Hub 顶部,以确保用户在访问 Hub 时看到重要消息。

Workspace ONE Intelligent Hub 中显示的横幅作为管理员和最终用户之间的通信通道。您可以将横幅用于如下用途:

  • 通知用户系统停机或维护 - 向用户发出有关计划内维护时段或意外服务中断的警示,并提供备用应用程序或资源的链接。

  • 传达重要公告 - 共享关键更新、策略更改、安全警示或其他需要用户立即关注的紧急信息。

  • 提供有用资源 - 通过带有嵌入式链接的操作按钮,将用户定向到文档、支持页面、知识库文章或其他有用资源。

  • 指导用户完成转换 - 在组织转型或更新期间,向用户通知应用程序更改、新功能或所需操作。

重要概念

了解以下概念将有助于您在 Workspace ONE Hub Services 中有效地管理横幅:

横幅组成部分

横幅由三个主要元素组成:

  • 标题 - 一个醒目的标题,可吸引用户的注意力并总结消息。
  • 消息 - 向用户提供详细信息的主要内容。
  • 操作按钮(可选)- 带有自定义文本的可单击按钮,可链接到外部或内部 URL 以获取其他信息或资源。

平台支持

横幅当前在 Workspace ONE Intelligent Hub 的以下平台中可用。

  • Web

在后续版本中,将提供其他客户端平台支持,包括 iOS、Android、macOS 和 Windows 平台。

横幅状态

横幅可处于两种状态:

  • 已发布 - 横幅处于活动状态且已显示给最终用户。
  • 未发布 - 横幅已存储但未显示给最终用户。

单个横幅显示

一次只能发布和显示管理员创建的一个横幅。

用户不可关闭

最终用户无法关闭横幅。管理员可确定消息作为横幅的保留时间。

横幅优先级

配置多个横幅时,系统会遵循特定的优先级顺序:

  1. 来自 Omnissa 的系统通知 - 具有最高优先级,将显示以替代管理员创建的横幅。
  2. 管理员创建的横幅 - 在没有系统通知处于活动状态时显示。

如果系统通知生效,则在管理员解决或确认系统通知之前,用户看不到自定义横幅。

预期功能

启用横幅功能

您必须先在“全局设置”中启用横幅功能,然后才能创建横幅。这是一次性配置步骤,用于在您的 Workspace ONE Intelligent Hub 环境中激活横幅功能。

创建并发布横幅

横幅创建过程涉及几个步骤:

  1. 导航到自定义横幅页面。
  2. 为横幅提供一个内部名称。
  3. 配置横幅内容:标题、消息和可选操作按钮。
  4. 查看摘要并发布横幅。

发布后,访问 Workspace ONE Intelligent Hub 的最终用户可立即看到横幅。

管理现有横幅

您可以通过以下操作管理横幅:

  • 编辑 - 修改横幅名称、标题、消息或操作按钮配置。
  • 取消发布 - 取消显示横幅,同时仍保存横幅以供将来使用。
  • 发布 - 将之前未发布的横幅重新激活。
  • 删除 - 从系统中永久移除横幅。

操作按钮 URL

配置操作按钮时,必须提供完整的 URL(包括协议),如 https://www.example.com。该按钮可以链接到如下资源:

  • 内部资源,如网页或公司文档。
  • 外部资源,如支持站点或备用应用程序。
  • 状态页面或事件管理系统。

开始使用

要开始在 Workspace ONE Hub Services 中使用横幅,请查看以下主题:

  1. 在 Workspace ONE Hub Services 中启用横幅 - 配置全局设置以激活横幅功能。
  2. 在 Workspace ONE Hub Services 中创建横幅 - 设置第一个包含标题、消息和可选操作按钮的横幅。
  3. 在 Workspace ONE Hub Services 中发布横幅 - 使横幅对最终用户可见。
  4. 在 Workspace ONE Hub Services 中编辑横幅及执行其他操作 - 根据您的通信需求变化,修改现有横幅。

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