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從首頁監控 Horizon Cloud 資源狀態

當您的 Horizon Cloud 部署與 Workspace ONE Intelligence 整合時,您可以使用 Horizon Universal Console 首頁來監控資源。

附註:顯示目前即時資料與見解資訊時,可能會有時間延遲。監控資料來自 Horizon Agent,並會傳送至 Workspace ONE Cloud 資料湖。Horizon Universal Console 會查詢資料湖以填入儀表板。在最壞情況下,此端對端處理可能會導致最長達 30 分鐘的延遲。

在監控方面,首頁的目標是顯示有助於管理員快速判斷下列資訊的內容:

  • Horizon Cloud 部署的整體健全狀況:
    • Horizon Edge 基礎結構錯誤。
    • 集區佈建錯誤。
    • Horizon Agent 錯誤 (適用於在多重工作階段與單一工作階段虛擬機器中執行的代理程式)。
      • 可明確識別的問題。
      • 需要進一步調查的問題。
      • 表示管理員在短期內可以先以監控方式處理的問題。
      • 需要立即採取更正動作的問題。
  • 已連線的工作階段和已中斷連線的工作階段實際數量。
  • 虛擬機器實際遇到效能問題的數量,例如高 CPU、記憶體與磁碟相關問題。
  • 容量使用量資料,包括前 3 名集區群組、集區和 Unified Access Gateway 的使用量。

在首頁中,您可以檢視或輕鬆導覽至相關資料,以判斷使用者目前是否在存取桌面或應用程式時遇到問題,或是否可能即將遇到問題,除非您採取相應動作。

您可以在部署 Horizon Edge 並將 Horizon Cloud 與 Workspace ONE Intelligence 整合後,開始在首頁檢視和操作資源監控資料。隨著您持續部署 Horizon Cloud,會有更多資源監控資料可供使用。

首頁包含兩個區段。上方區段包含連結至 Horizon Cloud 資源的按鈕。這些資源按鈕是直接連結至您的 Horizon Cloud 資源。下方區段則包含有關您資源的資料,您可以加以檢視和操作。

此螢幕擷取畫面顯示 Horizon Universal Console 首頁分為兩個區段:上方區段包含資源按鈕連結,下方區段則包含資源監控資料

以下資訊說明如何與首頁上可用的資源監控資料互動。

選取要監控的 Horizon Edge

當您使用選取提供者類型:Horizon Edge 篩選器時,首頁會顯示資源監控。您可以依照提供者類型及其所屬的 Horizon Edge 進行篩選,並按一下套用以顯示錯誤資料,以及不同提供者類型 (例如 Microsoft Azure 和 Horizon 8) 的使用者工作階段與虛擬機器效能的即時資訊。

依預設,首頁會顯示您所有 Horizon Edge 的資源監控資料,但不包含集區資料。

附註:使用率區段中的集區方塊適用於您所有 Horizon Edge 的所有集區,無論您在選取 Horizon Edge 篩選器中選取了哪些 Horizon Edge。

Horizon Agent 監控資料會傳送至 Workspace ONE Intelligence,並依授權情況與 Horizon Cloud 或 Splunk 整合。啟用 Horizon Agent 監控後,Workspace ONE Intelligence 與 Horizon Cloud 的資料整合即會啟用。如需詳細資訊,請參閱使用 Workspace ONE 為 Horizon Edge 設定 Horizon Edge Agent 資料監控。Horizon Cloud 與 Splunk 的資料整合則需要進行額外設定。如需詳細資訊,請參閱使用 Splunk Enterprise 設定 Horizon 8 Edge 監控

資源監控資料:錯誤

首頁的 [錯誤] 區段會列出 Horizon Edge 錯誤、集區佈建錯誤、單一工作階段虛擬機器錯誤,以及多重工作階段虛擬機器錯誤。

對於每個資源錯誤類型,[錯誤] 區段會顯示一個分數,例如 2/10,這表示該資源的十個可用執行個體中,有兩個執行個體發生錯誤。以下一般範例提供更多詳細資料。

  • 一般資源錯誤類型範例

    例如,如果 [錯誤] 區段列出某個資源錯誤類型,並附帶分數 2/10,則表示在選取 Horizon Edge 篩選器中所選的 Horizon Edge 中,該資源類型共有 10 個執行個體,其中有 2 個執行個體發生錯誤。

    附註:分數 (例如 2/10) 並不表示錯誤的數量。

    若要取得更多詳細資料,例如確切是哪兩個資源 (以此範例而言) 發生錯誤、錯誤的總數,以及錯誤的具體內容,請按一下資源錯誤類型連結,並在下一頁導覽各個物件,以瞭解該資源錯誤類型可用的各種選項。

    在適用的情況下,下一頁會包含連結至 Horizon Universal Console 或 Omnissa Connect 主控台中其他可能對您有用的頁面。

下表列出在首頁的 [錯誤] 區段中出現的資源錯誤類型。表格中提供每種資源錯誤類型的具體範例。範例資料行包含範例分數,並提供該範例的詳細資料。

具體的資源錯誤類型範例

資源錯誤類型說明範例
具有基礎結構錯誤的 Horizon Edge發生基礎結構錯誤的 Horizon Edge。這些錯誤不包含 Horizon Edge 部署錯誤。 [具有基礎結構錯誤的 Horizon Edge] 頁面中包含從下列元件傳來的錯誤。
  • Microsoft Azure 環境中的 Horizon Edge Gateway 這些錯誤訊息與 Microsoft Azure 環境中的 Horizon Edge Gateway 有關,內容包括 Horizon Edge Gateway 中服務的部署錯誤,以及其服務與 Horizon Cloud Control Plane 之間的連線錯誤。以下錯誤訊息為範例: Failed to pull module image. Module is terminating multiple times. Module is terminating multiple times.
  • Microsoft Azure 環境中的 Unified Access Gateway 這些錯誤訊息與 Unified Access Gateway 有關,內容包括 UAG 及其相關技術的錯誤,例如 Edge 服務、驗證代理、UT 伺服器、Blast 服務、PCoIP 通訊協定與 Tunnel RDP。以下錯誤訊息為範例: Tunnel Rdp is down. Failed to fetch UAG certificate.
  • Active Directory 這些錯誤訊息涉及與 Active Directory 相關的連線錯誤,並包括 Active Directory 伺服器、繫結帳戶和加入帳戶的錯誤。以下錯誤訊息為範例: Failed to connect to AD Server {domainName}.
具有基礎結構錯誤的 Horizon Edge 資源錯誤類型,後面接著分數 2/2。 以此 2/2 範例而言,兩個 Horizon Edge 均可用,但皆出現錯誤。 若要獲得更多詳細資料,例如錯誤總數及錯誤的確切內容,請按一下發生基礎結構錯誤的 Horizon Edge,然後導覽頁面上的物件。
出現佈建錯誤的集區遇到佈建錯誤的集區。出現佈建錯誤的集區資源錯誤類型,後面接著分數 3/16。 在這個 3/16 範例中,有 16 個集區可用,其中三個集區遇到錯誤。 若要獲得更多詳細資料,例如哪些集區遇到錯誤、錯誤總數,以及錯誤的確切內容及何時發生,請按一下出現佈建錯誤的集區。然後,您可以導覽頁面上的物件,包括篩選要顯示在頁面上的集區。
具有代理程式錯誤的單一工作階段虛擬機器發生代理程式錯誤的單一工作階段虛擬機器。 就發生代理程式錯誤的虛擬機器而言,有以下錯誤嚴重性層級。
  • 嚴重 需要立即關注。代理程式內的某項服務可能已停止,使用者可能無法連線至其桌面。
  • 警告 表示可能有連線問題。
具有代理程式錯誤的單一工作階段虛擬機器資源錯誤類型,後面接著分數 4/34。 在這個 4/34 範例中,有 34 個單一工作階段虛擬機器,其中四個虛擬機器發生錯誤。 若要獲得更多詳細資料,例如哪些虛擬機器發生錯誤、錯誤總數、每個錯誤的嚴重性、與每個錯誤相關聯的代理程式版本,以及錯誤的確切內容及何時發生,請按一下具有代理程式錯誤的單一工作階段虛擬機器,然後導覽頁面上的物件。 此外,該頁面提供簡便方法來收集每個錯誤的代理程式記錄,還有產生記錄選項,按下三個垂直點即可看見。如需相關的代理程式記錄資訊,請參閱〈使用 Horizon Universal Console 收集 Horizon Agent 記錄〉
具有代理程式錯誤的多重工作階段虛擬機器發生代理程式錯誤的多重工作階段虛擬機器。 就發生代理程式錯誤的虛擬機器而言,有以下錯誤嚴重性層級。
  • 嚴重 - 需要立即處理。代理程式內的某項服務可能已停止,使用者可能無法連線至其桌面。
  • 警告 - 表示可能存在連線問題。
具有代理程式錯誤的多重工作階段虛擬機器資源錯誤類型,後面接著分數 5/52。 在這個 5/52 範例中,有 52 個多重工作階段虛擬機器,其中五個虛擬機器發生錯誤。 若要獲得更多詳細資料,例如哪些虛擬機器發生錯誤、錯誤總數、每個錯誤的嚴重性、與每個錯誤相關聯的代理程式版本,以及錯誤的確切內容及何時發生,請按一下具有代理程式錯誤的多重工作階段虛擬機器,然後導覽頁面上的物件。 此外,該頁面提供簡便方法來收集每個錯誤的代理程式記錄,還有產生記錄選項,按下三個垂直點即可看見。如需相關的代理程式記錄資訊,請參閱〈使用 Horizon Universal Console 收集 Horizon Agent 記錄〉

資源監控資料:工作階段和虛擬機器效能

首頁的 [工作階段和虛擬機器效能] 區段顯示工作階段資料和虛擬機器效能資料。該區段依工作階段類型來區分工作階段資料,例如已連線和已中斷連線,並依效能類別來區分虛擬機器資料,例如高 CPU、高磁碟延遲和高記憶體。有關所列出的工作階段或虛擬機器效能資料的類型,若要獲得更多詳細資料,請按一下要監控的特定工作階段類型或虛擬機器效能資料類型的連結,然後導覽下一頁上的物件,以瞭解可用的各種選項。

在適用的情況下,下一頁會包含連結至 Horizon Universal Console 或 Omnissa Connect 主控台中其他可能對您有用的頁面。

  • 工作階段

    以下詳細資料適用於 [工作階段和效能] 區段中提供的工作階段資料。

    • 工作階段類型:

      • 已連線的工作階段

        表示使用者桌面或應用程式工作階段已連線。已連線的工作階段包括作用中和閒置工作階段。

      • 已中斷連線的工作階段

        表示使用者桌面或應用程式工作階段已中斷連線。已中斷連線的工作階段不同於已登出的工作階段,因為已中斷連線的工作階段會持續耗用容量,而已登出的工作階段不會耗用容量。

    • 工作階段分數範例,5/37 (13%):

      5/37 (13%) 範例可適用於已連線的工作階段和已中斷連線的工作階段。為了讓範例更加具體,假定已連線工作階段。因此,在 37 個工作階段的總容量中,五個工作階段已連線 (包括作用中和閒置工作階段狀態),佔總容量的 13%。

    • 依集區類型分組的工作階段:

      按一下工作階段類型會前往該工作階段類型的工作階段頁面。工作階段頁面頂端有一個圖表,會依集區類型顯示工作階段。

      接續上述範例,已連線的工作階段列為 5/37,當您按一下已連線的工作階段時,已連線的工作階段頁面會顯示圖表,其中說明五個已連線的工作階段在集區類型之間如何分配。可能劃分如下:

      • RDSH 桌面 = 2 個工作階段
      • VDI 桌面 = 1 個工作階段
      • RDSH 應用程式 = 2 個工作階段
    • 工作階段資料:

      工作階段頁面也會顯示各種工作階段相關資料,例如集區類型、工作階段狀態、使用者名稱和登入時間等。

      提示:您可以使用頁面上提供的多種篩選器 (例如集區類型工作階段狀態使用者名稱Horizon Edge 篩選器等),變更頁面呈現工作階段資料的方式。

      輸入至少兩個字元後,篩選器就開始篩選您的輸入內容。

    • 登出已中斷連線的工作階段:

      您可以直接從工作階段頁面登出已中斷連線的工作階段。

  • 虛擬機器效能

    以下詳細資料適用於 [工作階段和效能] 區段中提供的虛擬機器效能資料。

    • 虛擬機器效能類型:

      提示:對於下列虛擬機器效能類型,您可以使用頁面上提供的篩選器 (例如桌面集區Horizon Edge 篩選器),變更各頁面呈現效能資料的方式。

      輸入至少兩個字元後,篩選器就開始篩選您的輸入內容。

      • CPU 使用率較高的虛擬機器

        顯示 CPU 使用率大於或等於 80% 的虛擬機器。

      • 高磁碟延遲虛擬機器

        顯示磁碟延遲大於或等於 20 毫秒的虛擬機器。

      • 高記憶體虛擬機器

        顯示記憶體使用率大於或等於 80% 的虛擬機器。

    • 虛擬機器效能分數範例,3/42 (7%):

      3/42 (7%) 範例適用於所有虛擬機器效能類型。在 42 個虛擬機器中,3 個 (或 7%) 虛擬機器觸發其各自效能類型的旗標。

      附註:對於每種虛擬機器效能類型,如果有任何虛擬機器觸發旗標,標籤旁將顯示一個對應百分比值的色彩編碼長條,如下所示。

      • 0-60% 為綠色,可能表示該效能類型相對安全。您必須根據部署的具體情況,判斷百分比是否有問題。為了讓範例更加具體,假定虛擬機器效能類型為「CPU 使用率較高的虛擬機器」。因此,有 60% 或更少的虛擬機器發生 CPU 使用率大於 80%。
      • 61-80% 為黃色,表示該效能類型可能有問題。
      • 81-100 為紅色,表示需要立即關注。

資源監控資料:使用量

首頁的 [使用量] 區段顯示個別資源的前三名最常使用的執行個體。

以下詳細資料適用於 [使用量] 區段。

  • 使用中/最大工作階段分數範例,4/42:

    4/42 範例表示對於 [使用量] 區段中列出的資源類型,四個工作階段在作用中、閒置或已中斷連線,而有 38 個可用但未利用。

  • 資源類型和總計:

    每個資源隨附的 [總計] 標籤表示該資源類型的可用執行個體數目。例如,「集區群組總計 4」表示有 4 個集區群組可用。

    附註:[集區群組] 方塊一律適用於您所有 Horizon Edge 的所有集區群組。然而,[集區] 方塊和 Unified Access Gateway 方塊僅適用於首頁中使用選取 Horizon Edge 篩選器所選 Horizon Edge 相關聯的集區群組和 Unified Access Gateway 執行個體。

  • 資源執行個體

    • 每個資源方塊列出指定資源類型的三個最常使用的執行個體。此方塊包含長條圖,顯示每個資源執行個體的工作階段數量。

      Unified Access Gateway 的工作階段度量不同於集區群組和集區的工作階段度量,如下所示。

      • 集區群組

        工作階段計數是作用中、閒置和已中斷連線工作階段的總和。

      • 集區

        工作階段計數是作用中、閒置和已中斷連線工作階段的總和。

      • Unified Access Gateway

        工作階段計數是作用中和閒置工作階段的總和。

      提示:將指標暫留在執行個體長條上即可檢視該資源執行個體的工作階段詳細資料。

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