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2026년 8월 11일

사용자가 Workspace ONE Intelligent Hub 포털 지원 탭에서 FIDO2 인증 키 관리

Omnissa Access 서비스에서 FIDO2 인증이 구성된 경우 사용자는 웹 브라우저를 사용하여 Hub 포털에서 FIDO2 키를 관리할 수 있습니다. 지원 요청을 제출하지 않고도 등록된 키를 보고, 새 키를 등록하고, 이전에 등록된 키를 삭제할 수 있습니다.

FIDO2 인증을 사용할 수 있는 경우 사용자는 Hub 포털 웹 페이지에서 [지원] > [내 디바이스]로 이동하여 FIDO2 키 구성에 액세스할 수 있습니다. FIDO2 보안 키 섹션에는 디바이스에 등록된 FIDO 키가 표시됩니다.

FIDO2 인증에 대한 Hub 포털 셀프 서비스 지원 탭

사용자는 다음과 같은 방법으로 Hub 포털에서 FIDO2 키 구성을 관리할 수 있습니다.

  • 키 이름을 클릭하여 키의 상태와 등록 날짜를 봅니다.

  • 각 키에 대한 3점 메뉴에서 키의 이름을 바꾸거나 키를 삭제합니다.

  • [내 디바이스] 패널에 새 FIDO2 보안 키를 추가합니다.

사용자가 [내 디바이스 패널]에 FIDO2 보안 키를 추가하는 방법

  1. 사용자는 FIDO2 보안 키 추가 링크를 클릭합니다.

  2. 표시되는 화면에서 사용자는 생성할 패스키 유형을 선택합니다. 이 예에서는 휴대폰, 태블릿 또는 보안 키 사용을 선택했습니다.

    [휴대폰, 태블릿, 보안 키 사용]을 선택하는 화면

  3. QR 코드가 표시되고 사용자는 암호를 생성할 디바이스의 카메라로 QR 코드를 스캔합니다.

    패스키 QR 코드 생성

패스키가 디바이스에 추가됩니다.

  1. 디바이스에 추가된 FIDO2 키의 이름을 지정하라는 메시지가 표시됩니다.

  2. 이름을 저장하면 FIDO2 키가 활성화됩니다.

사용자 로그인 프로세스

FIDO2가 활성화되고 사용자가 디바이스에 로그인하면 로그인 화면에 FIDO2 인증자로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

표시되는 QR 코드를 스캔하면 해당 패스키가 디바이스의 패스키와 비교하여 검증됩니다.

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