Hub 알림 서비스는 실시간 알림을 생성하고 직원에게 제공하도록 설계된 클라우드 호스팅 서비스입니다. Hub Services에서 사용자 지정 정보 및 실행 가능 알림을 생성하여 조직의 선택된 그룹으로 보낼 수 있습니다.
또한 이 옵션을 켜도록 선택하면, 모든 직원에게 매주 새 애플리케이션 알림을 전송하게 됩니다.
사용자는 알림을 수신하기 위해 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에 있을 필요가 없습니다. 표시되는 알림에 직접 응답할 수 있습니다. 사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub에 로그인하면 내 정보 탭에서 해당 알림을 볼 수 있습니다.
알림과 배너의 차이점
이 섹션은 특히 배너에 관한 것입니다. 그러나 알림이 배너와 어떻게 다른지 이해하면 유용합니다. Hub Services 콘솔을 사용하여 알림과 배너를 모두 생성할 수 있습니다. 두 방법 모두 관리자가 최종 사용자와 정보를 공유할 수 있도록 허용합니다.
두 방법은 다음과 같은 차이점이 있습니다.
배너 - 로그인 또는 새로 고침 시 사용자 디바이스에서 배너 메시지를 끌어옵니다. 배너는 활성 상태일 때 모든 사용자가 볼 수 있는 알림에 더 적합합니다. Workspace ONE Hub Services에서 배너 관리를 참조하십시오.
알림 - 알림 메시지는 사용자 활동과 관련없는 사용자에게 푸시됩니다. 알림은 시간에 민감한 커뮤니케이션이나 특정 그룹을 대상으로 하는 커뮤니케이션이 진행되는 경우에 더 적합합니다.
인증 소스의 중요성
Workspace ONE Intelligent Hub에 대한 인증 소스를 Workspace ONE UEM으로 설정하면 사용자 지정 알림을 생성하도록 Omnissa Access를 구성할 필요가 없습니다.
- 사용자는 iOS, Android, macOS 및 Windows 디바이스에 대한 알림을 받습니다.
- 사용자는 디바이스에 사용되는 애플리케이션에 대한 새 애플리케이션 알림을 받습니다.
인증 소스가 Omnissa Access로 설정되면 추가 알림 기능이 제공됩니다.
- 사용자는 iOS, Android, macOS 및 Windows 디바이스 및 Hub 포털에서 알림 카드를 받습니다.
- 사용자는 웹 및 가상 애플리케이션에 대한 새로운 애플리케이션 알림을 받습니다.
Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 인증 소스에 해당하는 서비스를 확인하려면 UEM Console의 [디바이스] > [디바이스 설정] > [디바이스 및 사용자] > [일반] > [등록] > [인증] 탭으로 이동합니다.
참고: 인증 소스를 Workspace ONE UEM에서 Omnissa Access로 변경하면 UEM에서 수신된 알림을 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 더 이상 볼 수 없습니다.
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