Der Hub-Benachrichtigungsdienst ist ein Cloud-gehosteter Dienst, der entwickelt wurde, um Echtzeit-Benachrichtigungen für Ihre Mitarbeiter zu generieren und bereitzustellen. In Hub Services können Sie benutzerdefinierte Informations- und Aktionsbenachrichtigungen erstellen, die an ausgewählte Gruppen in Ihrer Organisation gesendet werden.
Mit einer vordefinierten Option können Sie auf Wunsch wöchentlich eine Benachrichtigung über neue Apps an alle Mitarbeiter senden.
Benutzer müssen sich nicht in der Workspace ONE Intelligent Hub-App befinden, um Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können direkt auf die Benachrichtigung, die gerade angezeigt wird, antworten. Wenn Benutzer bei Workspace ONE Intelligent Hub angemeldet sind, können sie ihre Benachrichtigungen auf der Registerkarte „Für dich“ anzeigen.
Der Unterschied zwischen Benachrichtigungen und Bannern
Dieser Abschnitt beschäftigt sich insbesondere mit Benachrichtigungen. Es ist jedoch hilfreich zu verstehen, wie sich Benachrichtigungen von Bannern unterscheiden. Sie können die Hub Services-Konsole verwenden, um Benachrichtigungen und Banner zu erstellen. Beide Methoden ermöglichen es Administratoren, Informationen mit Endbenutzern auszutauschen.
Die beiden Methoden unterscheiden sich wie folgt:
Banner – Bannermeldungen werden auf Benutzergeräten bei der Anmeldung oder Aktualisierung abgerufen. Banner eignen sich besser für Ankündigungen, die allen Benutzern angezeigt werden, während sie aktiv sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Bannern in Workspace ONE Hub Services.
Benachrichtigungen – Benachrichtigungen werden Benutzern unabhängig von deren Aktivitäten gesendet. Benachrichtigungen eignen sich besser für zeitkritische Kommunikationen oder wenn sich die Kommunikation an eine bestimmte Gruppe richtet.
Die Authentifizierungsquelle macht den Unterschied
Wenn die Authentifizierungsquelle für Workspace ONE Intelligent Hub auf Workspace ONE UEM festgelegt ist, müssen Sie Omnissa Access nicht zur Erstellung benutzerdefinierter Benachrichtigungen konfigurieren.
- Benutzer erhalten Benachrichtigungen auf ihren iOS-, Android-, macOS- und Windows-Geräten.
- Benutzer erhalten Benachrichtigungen über neue Apps für Apps, die auf ihren Geräten verwendet werden.
Wenn die Authentifizierungsquelle auf Omnissa Access festgelegt ist, stehen zusätzliche Benachrichtigungsfunktionen zur Verfügung.
- Benutzer erhalten Benachrichtigungskarten auf ihren iOS-, Android-, macOS- und Windows-Geräten sowie im Hub-Portal.
- Benutzer erhalten die Benachrichtigungen über neue Apps mit Informationen zu neuen Web- und virtuellen Apps.
Um zu sehen, welcher Dienst die Quelle für die Authentifizierung in der Workspace ONE Intelligent Hub-App ist, navigieren Sie in der UEM-Konsole zur Registerkarte „Geräte“ > „Geräteeinstellungen“ > „Geräte und Benutzer“ > „Allgemein“ > „Registrierung“ > „Authentifizierung“.
Hinweis: Wenn Sie die Authentifizierungsquelle von Workspace ONE UEM in Omnissa Access ändern, stehen bereits empfangene UEM-Benachrichtigungen nicht mehr zur Anzeige in der Workspace ONE Intelligent Hub-App zur Verfügung.
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