Konfigurieren der SMTP-Einstellungen für Hub Services

Workspace ONE Hub Services unterstützen eine SMTP-Konfiguration, mit der Hub-Dienste neben Push-Benachrichtigungen auch Benachrichtigungen an die E-Mail-Posteingänge der Benutzer senden können. Wenn SMTP konfiguriert ist, wird im Benachrichtigungsgenerator eine Umschaltoption E-Mail-Benachrichtigung verfügbar. Dies gilt nur für den Zielgruppentyp E-Mail-Empfänger.

Hinweise:

• Diese Funktion ist nur für SaaS-Bereitstellungen verfügbar.
• FedRAMP-Bereitstellungen werden derzeit nicht unterstützt.
• Frontline-Benutzer, die ihrem Konto keine E-Mail-Adresse zugeordnet haben, erhalten keine E-Mail-Benachrichtigungen.

Voraussetzungen

• Sie müssen über die Administratorrolle in Hub Services verfügen. Administratoren mit Leseberechtigung können die SMTP-Konfiguration im schreibgeschützten Modus anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.
• Sie müssen über den Hostnamen und die Portnummer für den SMTP-Server Ihrer Organisation verfügen.
• Falls Ihr SMTP-Server eine Authentifizierung erfordert, benötigen Sie den Benutzernamen und das Kennwort.

Vorgehensweise

Befolgen Sie die integrierten Hinweise im Formular sowie die nachfolgenden Anweisungen.

1. Melden Sie sich bei der Hub Services-Administratorkonsole an.

2. Wählen Sie im linken Bereich Externe Integrationen aus.

3. Klicken Sie auf der Integrationskarte SMTP-Server auf Einrichten. Das Formular SMTP-Serverintegration einrichten wird geöffnet.

4. Geben Sie den Hostnamen des SMTP-Servers in das Feld Host ein.

   Beispiel: smtp.example.com

5. Geben Sie die Portnummer des SMTP-Servers in das Feld Port ein.

   Beispiel: 25 oder 587.

6. Um anstelle des standardmäßigen STARTTLS die SSL/TLS-Verschlüsselung für die Verschlüsselung der Daten während der Übertragung zu verwenden, aktivieren Sie die Option SSL aktivieren.

7. Falls der SMTP-Server eine Authentifizierung erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anmeldedaten erforderlich und geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein.

8. Geben Sie einen Zeitüberschreitungswert in das Feld Zeitüberschreitung bei Verbindung ein.

9. Geben Sie im Feld Name des Absenders einen Anzeigenamen für den E-Mail-Absender ein.

   Der Name des Absenders ist für das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen erforderlich.

10. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die in ausgehenden Benachrichtigungs-E-Mails als Absender angezeigt wird.

    Die E-Mail-Adresse des Absenders ist für das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen erforderlich.

11. Klicken Sie auf Testverbindung.

    Mit dieser Aktion wird die Verbindung zum SMTP-Server mit der bereitgestellten Konfiguration überprüft. Wenn der Test erfolgreich ist, wird die Schaltfläche Bestätigen aktiviert.

12. Klicken Sie auf Bestätigen, um die SMTP-Konfiguration zu speichern.

Ergebnis

Nach dem Speichern der SMTP-Konfiguration wird auf der Seite Externe Integrationen die SMTP-Serverintegration als konfiguriert angezeigt. Wenn Sie im Benachrichtigungsgenerator E-Mail-Empfänger als Zielgruppentyp auswählen, wird die Umschaltoption E-Mail-Benachrichtigung angezeigt. Die mit diesem Zielgruppentyp konfigurierte Benachrichtigungen werden sowohl an das Gerät des Benutzers (Push-Benachrichtigung) als auch an den E-Mail-Posteingang des Benutzers gesendet.

Nächste Schritte

Um Benachrichtigungen per E-Mail zu senden, erstellen oder bearbeiten Sie eine Benachrichtigung im Benachrichtigungsgenerator und stellen Sie sicher, dass der Zielgruppentyp auf E-Mail-Empfänger festgelegt ist und dass die Umschaltoption E-Mail-Benachrichtigung aktiviert ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Benachrichtigungen in Workspace ONE Hub Services.